東京八重洲L/ 仕事No.2402000020
仕事内容 |
<リーダー候補募集!> 主に企業の確定拠出年金(iDeCo)に加入されている方からの問合せを受付するコールセンターです。 大手企業に勤めている方からの問合せが中心で、1時間に5件程度を対応。1件あたりの対応時間は8分程度です。 <キャリアアップの流れ> ▼まずはオペレーターとして実際に受電対応を行い、業務を習得。 ▼入社から6カ月後を目安にリーダー職に就いていただき、 オペレーターの手上げ対応やフォローをお願いします。 ▼さらに上を目指したい方は、管理者(SV)としても活躍できます。 ※契約社員登用制度もあり |
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職種 | 確定拠出年金のコールセンター/リーダー候補 |
雇用形態 | アルバイト |
勤務地 | 東京都 中央区 |
給与 |
時給1600円 ※研修期間1ヵ月程度:時給1500円 ★リーダー登用後(約6カ月目安):時給1700円 ★さらに、SVへ登用となった場合は時給1800円も可能です |
交通費 | 1日1000円迄の実費支給 |
シフト |
月~日、週5日 【平日】 [1]9:00~17:00(実働7h) [2]12:00~20:00(実働7h) 【土日】 [3]9:00~17:00(実働7h) ※平日[1]9:00~17:00がメインとなりますが、他シフト[2][3]にも協力いただく場合があります。 ※月に1度ほど、勉強会のため15分ほど残業が発生する場合がありますが、それ以外はほぼ定時で上がれます。 ※祝日、年末年始はお休み。 ※土日出勤は月に1、2回程度。 |
研修 |
6月中スタート 開始日はご相談ください◎ ◆研修中のシフト 平日/9:00~17:00(土日祝休み) ※状況により10:00~17:00の場合あり 下記のように段階を踏んで、業務を少しずつ覚えていただきます! ▼STEP1:基本的な業務知識を2週間程度の座学で学びます。 ▼STEP2:ロープレも交えながら、確定拠出年金に関する知識と基本的なお客様対応方法を習得。その後、先輩スタッフによるOJTのもと、入社から1ヵ月程度で電話に出られるようになってもらいます。 ▼STEP3:さらに知識やスキルを身につけてもらい、徐々に業務範囲を広げながら電話対応をしてもらいます。 ※研修期間1ヵ月程度は時給1500円 |
最寄駅 |
JR 東京駅 徒歩3分(日本橋口) JR 東京駅 徒歩5分(八重洲北口) 銀座線・浅草線・東西線 日本橋駅 徒歩1分 銀座線・半蔵門線 三越前駅 徒歩5分 |
資格/条件 |
高卒以上 PC基本操作できる方 コールセンター経験のある方歓迎 |
待遇 |
社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり) 有給休暇制度あり 社員食堂、休憩室(冷蔵庫・電子レンジ)、ロッカーあり スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など) 服装はオフィスカジュアル キャリアUP制度あり └SVに登用となった場合は、時給1800円となります 社員登用あり 受動喫煙防止措置:屋内禁煙 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
ここがポイント |
「長く勤めたい」「キャリアアップを目指したい」 …そんなあなたにピッタリの職場です◎ 着実なステップアップの道のりをご用意♪ ▼リーダー登用後は時給1700円! ▼管理者(SV)登用後は時給1800円! ▼さらに契約社員登用の道もアリ! ◆頼れる仲間がたくさん! 現在活躍中のスタッフは、女性11名、男性3名の14名に加え、 リーダーが3名、管理者が2名。 30代から50代まで幅広い年代が在籍しています。 研修や先輩スタッフのレクチャーでイチからお教えしますので、 iDeCo業務に携わったことがない…という方でも 管理職を目指せる環境です! ◆長く働きたくなる居心地の良さが自慢! 10年以上働いてくれているスタッフさんも多いのが特徴です。 どんな些細な質問や難しい質問でも、 経験と知識が豊富な管理者がしっかりお答えします! ◆眺めの良い社員食堂も人気♪ 高層階にある広い食堂は、ランチタイムでもゆっくり食べられると評判◎ お魚やお肉の定食、カレーや麺類など、 おいしいメニューが500円程度で食べられます♪ 駅周辺にもランチスポットがたくさんありますよ! <新型コロナウイルス感染防止対策> ・消毒液設置 ・座席付近のパーティション設置 ・座席の共有使用なし ・換気対策(扉と窓を開けています) ・非接触型体温計設置 【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】 ※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。 ※ハローワークで求職活動中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要
応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は、「東京八重洲Lのお仕事」とお伝えください。 |
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面接地 |
小田急サザンタワー 東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F |
担当 | 東京八重洲L |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
平日/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
ご予約後、小田急サザンタワー15F(採用受付)へお越しください。 ※履歴書不要・一般常識試験などあり ※面接時交通費支給なし ※二次面接あり ◆WEB面接実施あり |
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