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なんばNN2/ 仕事No.2101000001
| 時給 | 1,300円～1,300円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | 22:00～翌7:00（実働8h） ※月～日/週4～5日勤務のシ... |
| 最寄駅 | 大阪メトロ なんば駅 徒歩5分 南海線 難波駅 徒歩3分 近鉄... |
| 仕事内容 |
高速道路のコールセンターでの 受信業務をお任せします◎ 高速道路をご利用の方からの 渋滞情報や経路、料金、サービスエリアなどに関する問合せに ホームページや専用システムで調べて、素早くお答えいただきます。 ▽問合せ例▽ 「通行止めはいつ解除になりますか？」 「〇〇ICから□□ICまで行くと料金はいくらですか？」 「○○付近はどのくらい渋滞していますか？」 など ※繁忙期：GW・年末年始、夏季休暇、8・9月頃 |
|---|---|
| 職種 | 高速道路の問合せ受付テレフォンオペレーター |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市浪速区 |
| 給与 |
時給1300円～ ※深夜時給1625円～（手当込） ※研修中も同時給 ▽月収例▽ ■週5日勤務の場合 月収27万1700円 ＝(時給1625円×6h×月22日）＋（時給1300円×2h×月22日) |
| 交通費 | 1日上限1000円まで実費支給 |
| シフト |
22:00～翌7:00（実働8h） ※月～日/週4～5日勤務のシフト制 ※土日どちらかの勤務必須 ※残業月10時間以内 |
| 研修 |
6/3（月）～7（金） 5日間、22:00～翌7:00 ※以降、ロープレ・自習期間・OJT研修あり ※研修中も同時給1300円 |
| 最寄駅 |
大阪メトロ なんば駅 徒歩5分 南海線 難波駅 徒歩3分 近鉄/阪神 大阪難波駅 徒歩7分 ◇パークスタワー27階 |
| 資格/条件 |
学歴不問 PCの基本操作（文字入力・ネット検索など）ができる方 ☆テレフォンオペレーター・コールセンター経験がある方歓迎 ▽こんな方が向いています▽ ・「ドライブが好き」など普段から車に乗る方 ・一度通った道はすぐ覚えちゃうタイプ |
| 待遇 |
社会保険(規定あり) 有給休暇 スキルに応じて手当あり（＋MAX185円/h） 深夜手当(22～翌5時)：基本時給に＋25% 昇給制度 契約社員登用制度 なんばパークス各店の従業員割引/特典あり 福利厚生サービス（旅行/映画/グルメ/家電/美容…などの優待・割引） 休憩室（TV/冷蔵庫/ポット/電子レンジ/自販機/無料Wi-Fi完備） ロッカー完備 服装：オフィスカジュアル ひげ/ピアス/ネイルOK 髪型/髪色自由（過度に派手でなければOK） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり 【感染症対策】 ・会話時はマスク着用の徹底（未所持者には配布) ・手指消毒剤の設置 ・空気清浄機の設置 ・勤務開始前に非接触型体温計で検温を実施 ・飛沫防止パーテーション設置 ・定期的な洗浄・消毒 |
| ここがポイント |
★夜勤専属×なんばパークス内のコールセンター★ 渋滞や工事情報・利用料金など 高速道路に関するお問い合わせ窓口◎ 「高時給でガッツリ稼ぎたい！」という方も 「夜型の生活スタイル」という方も 希望の働き方ができる環境です◎ ◆対応の流れはこちら！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ～料金に関するご質問の場合～ ＜1＞利用区間の特定 →「どのICからどのICまでご利用予定ですか？」 ＜2＞車種を特定 →「普通乗用車ですか？軽自動車ですか？軽貨物車ですか？」 ※車種によって、利用料金が異なるため ＜3＞いつ利用するのかをお伺いし、割引が適用されるか調べる ※夜間や土日などの走行する時間帯によって、割引が適用されるため ＜1＞～＜3＞について、専用システムで調べながら お客様へ回答をしていきます。 ※1件あたり、7分程度の通話時間で、あまり長引くことはありません。 問合せの待ち時間も多いため、その間は自習時間を設けたりと 理解を深めながら、少しずつ対応に慣れていけます♪ ◆こんなお客様の電話応対をします！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 個人のお客様からの問合せも多いですが、 夜間はトラックのドライバーなど、 業者さんからの問合せが多めです。 みなさんお仕事中なので、問合せにお答えするときは、 シンプルに伝えるととても喜ばれますよ♪ ◆コールセンターデビューもOK！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ☆電話中の履歴入力は、慣れてからで大丈夫！ 最初は慣れない部分も多いと思うので まずはお客様との会話に集中してください◎ 終話後に入力していただければOKです♪ ☆マニュアルは紙・データ、どちらもあり！ 自分で選択して使いやすいものをご利用ください◎ もちろん、書き込みも可能なので 質問したことなどは皆さんが分かりやすいように まとめてもらえればOKです♪ ☆OJT研修は2対1もしくはマンツーマンで隣について実施！ わからないことはすぐに聞くことができ、安心です♪ …などなど、未経験の方も安心してお客様応対できるように 万全のフォロー体制でお待ちしております◎ 在宅で面接が受けられる【オンライン面談】も実施中 ＼ご応募お待ちしてます／ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 ――――――――――――――――――――――――― 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。 |
長期歓迎 高収入・高額 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 週4日以上OK 夜からの仕事 深夜・夜勤の仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 社割あり 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
| 応募方法 |
応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は「なんばNN2のお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 面接地 |
大阪パークスセンター26F 大阪府 大阪市浪速区 難波中2-10-70 パークスタワー26F |
| 担当 | なんばNN2 |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
月～金/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
面接日時をご予約の上、【パークスタワー26F】へお越し下さい。 ※履歴書の持参不要（面接時に簡易フォームに記入いただきます） ※一般常識試験/PC入力試験あり ※面接時交通費支給なし ★【WEB面接】も実施中 |
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