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仕事情報詳細

<週4日~勤務OK!>シフト手当込で時給1800円以上も可能◎【自動車保険】事故対応窓口のテレオペ★手厚い研修とサポートあり

なんばAD2C/ 仕事No.2308000008

時給 1,410円~1,410円
期間 長期(1年以上)
シフト [1]7:00~15:00 [2]8:00~16:00
[3]9...
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩5分
南海線 難波駅 徒歩3分...

詳細情報

仕事内容 【あいおいニッセイ同和損保の事故対応センター】
保険に加入されているお客さまからの問合せ窓口のお仕事です。

◆具体的には◆
・事故の受付
・自動車保険に関するご相談・アドバイス
・自動車保険サービスの提供
などをメインでおまかせします。
※修理工場・病院への確認など、電話発信も一部あり

◆お電話の流れ◆
(例)自動車事故の受付

<1>お客様の基本情報をヒアリング(名前・住所・電話番号など)
<2>事故の場所を特定
<3>事故の状況をヒアリング(車対車か?やケガの有無など)
<4>お客様からの疑問点の解消(今後はどう動けば良いか、保険金はどこまで下りるのか)
<5>終話。お電話で聞いた内容をパソコンへ入力

1件当たりの通話時間は10~20分程。
1時間に2~4件対応していただきます。

◆問合せ例◆
「事故を起こしてしまったのですが、どうしたら良いですか?」
「車が故障をして止まってしまいました」
「動けないので、レッカー車を手配したいのですが」
など
職種 自動車保険の事故受付コールセンター/受信
雇用形態 派遣社員(一般労働者派遣業派13-011232)
勤務地 大阪府 大阪市浪速区
給与 時給1410円~2650円(一律手当込)
※研修中も同時給

※各種シフト手当は待遇欄参照
▼例▼
・土日祝:8時~22時…時給1810円~(一律手当込)
・月~木:17時~19時…時給1710円~(一律手当込)
交通費 1日上限2000円まで実費支給
シフト [1]7:00~15:00 [2]8:00~16:00
[3]9:00~17:00 [4]11:00~19:00
[5]13:00~21:00 [6]14:00~22:00
[7]15:00~23:00
※実働7h(実働8hシフトも応相談)
※[1]~[7]組合せOK・固定もOK
※月~日/週4~5日勤務
※「曜日固定」or「月毎の調整(月5日休み希望申告OK)」のシフト制
※残業月5h程度
☆日曜勤務できる方歓迎
☆入社後1年以降からは夜勤シフトとの組合せも可
 (22:00~翌6:00 or 23:00~翌7:00)
研修 4/1(月)~1ヶ月半程度
平日のみ9:00~17:00(実働7h)
※習熟度により延長の可能性あり
※以降、OJT研修あり(シフト勤務)
※研修中も同時給1410円~(2ヶ月)
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩5分
南海線 難波駅 徒歩3分
近鉄・阪神線 大阪難波駅 徒歩7分
☆パークスタワー22F
資格/条件 高卒以上
PCの基本操作ができる方
☆テレフォンオペレーター未経験OK
☆損保事務・事故受付の経験がある方歓迎
☆ホテル・アパレル・カフェなどの接客経験がある方歓迎
待遇 社会保険(規定有)
有給休暇
なんばパークス各店の従業員割引/特典あり
6ヶ月後に派遣先への転籍可(実績あり)
休憩室完備(TV・電子レンジ・冷蔵庫・ポット・自販機あり)
ロッカー完備
服装:オフィスカジュアル
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

▽シフト手当▽
(基本時給1360円にプラス)
・週20h以上勤務/全日…+50円/h (時給1410円~)
・週35h以上勤務/全日…+100円/h (時給1460円~)
・月:9時~12時…+150円/h (時給1560円~)
・月~金:5時~9時…+300円/h (時給1710円~)
・月~木:17時~19時…+300円/h (時給1710円~)
・月~木:19時~翌5時…+400円/h (時給1810円~)
・金:17時~翌5時…+400円/h (時給1810円~)
・土日祝:5時~8時…+300円/h (時給1710円~)
・土日祝:8時~翌5時…+400円/h (時給1810円~)

▽特別出勤手当▽
・お盆、GW、年末年始勤務…+450円/h

▽深夜手当▽
・全曜日:22時~翌5時…+340円/h(時給の25%)

▼昇給制度(年1回/1~12月の実績で4月昇給)▼
・スキルランクに応じて+60円~410円
・勤怠/能力査定に応じて-40円~+560円

【感染症対策】
・手指消毒剤の設置
・出勤時に非接触型体温計での検温
・飛沫防止パーテーション設置
・空気清浄機の設置
・ヘッドセットの個人貸し出し
ここがポイント いざという時に役立つ知識が身に付く!
あいおいニッセイ同和損保のコールセンタースタッフ☆
\4月スタート!大量募集/

「事故が起きたあと、どう対応すればいいか」
何かあったときに冷静に対処できるようになりたい方におすすめです。

困っているお客様のお話をしっかり聞いて、サポートするお仕事◎
「あなたが対応してくれて良かった」と感謝されることも数多くあります♪

【職場の雰囲気を動画でご紹介♪】
https://youtu.be/_869Xdmm-nQ
(上記URLをコピーしてブラウザに貼付けてください)


◆充実の研修制度とフォロー体制☆
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
同期がいるから心強い◎
未経験の方も経験がある方も、安心して受信スタートできるように
手厚い研修と万全のフォロー体制をご用意しています。

オペレーター2・3人に対して1人のSVがつき、
受電中のフォローや定期的な面談を行っています♪


◆高時給♪シフト手当もあり!
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曜日や時間帯によってもらえるシフト手当が充実しています♪
頑張りに応じて昇給制度もあり、高収入GETのチャンス◎

シフトパターンは複数あり!
欲しい収入やあなたの生活に合わせて選択OK☆

▽月収例▽
■11~19時×月22日(水~日)の場合
月収例…25万6440円!
[1460円×70h=10万2200円]
[1760円×20h=3万5200円]
[1860円×64h=11万9040円]

■9~17時×月17日(月水土日)の場合
月収例…19万4790円!
[1410円×44h=6万2040円]
[1560円×12h=1万8720円]
[1810円×63h=10万4030円]


◆大好評のなんばパークス従業員割引あり◎
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
カフェなどの飲食店や映画館、
ショッピングにも使える従業員割引がスタッフに人気!
「今日は仕事終わりに映画を観に行こうかな」
「割引の利くレストランでランチ休憩♪」
働きながら楽しみも見つけられるかも('ω')ノ


\ご応募お待ちしてます!/

※ハローワークで求職中の方も歓迎

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「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。

長期歓迎 高収入・高額 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 夕方からの仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社割あり 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタン、または電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「なんばAD2Cのお仕事」とお伝えください。
面接地 大阪パークスセンター26F
大阪府 大阪市浪速区 難波中2-10-70 パークスタワー26F
担当 なんばAD2C
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接日時をご予約の上、【パークスタワー26F】へお越し下さい。
※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます)
※事務適性テスト/PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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