淀屋橋CO/ 仕事No.1602000009
仕事内容 |
<大手コンビニエンスストアの総合コールセンター(受信)> 【A】店舗スタッフからの、店舗運営(オペレーション)に関する問合せ・相談窓口 ・電子マネーで支払うときの、レジ操作の仕方は? ・この期間限定商品の注文方法を教えてください など 【B】店舗スタッフからの、レジやコンピューターなど、機器の故障/不具合に関する問合せ窓口 ・レジのつり銭が詰まってしまったのですが、どうしたら良いですか? など 【C】店舗スタッフからの、店内の什器や設備の故障/不具合に関する修理受付窓口 ・売り場の照明がつかなくなった ・入口ドアの建付けを修理して欲しい など 【D】お客様からの、チケット発券/申込み専用端末の操作方法に関する問合せ窓口 ・チケットを取りたいので操作方法を教えてください ・タッチパネルが動かないんですけど… など ※問合せごとに窓口が分かれていますが、 まずは担当となった窓口の対応からスタート。 慣れたら、複数窓口の兼務をお願いすることがあります(手当あり) |
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職種 | コンビニのコールセンタースタッフ/受信 |
雇用形態 | アルバイト |
勤務地 | 大阪府 大阪市中央区 |
給与 |
時給1230円~ ※深夜時給1538円~(手当込) ※研修中も同時給 |
交通費 | 1日上限1000円まで実費支給 |
シフト |
[1]8:50~18:00(実働8h) [2]11:50~21:00(実働8h) [3]13:50~23:00(実働8h) [4]17:50~23:00(実働5h) [5]18:50~23:00(実働4h) [6]22:50~翌9:00(実働8h) ※[1]~[6]いずれか固定(組合せ不可) ※月~日/週4~5日勤務のシフト制 ※残業月10h以下 |
研修 |
スタート日は応相談 ※採用決定後に研修日程を調整します ※研修中も同時給1230円 |
最寄駅 |
大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分 大阪メトロ四つ橋線 肥後橋駅 徒歩5分 |
資格/条件 |
高卒以上 PCの基本操作ができる方 ☆テレフォンオペレーター未経験OK ☆フリーター・主婦/夫歓迎 |
待遇 |
社会保険(規定あり) 有給休暇 習得スキルに応じて手当あり(30~100円/h) 深夜手当(22~翌5時):基本時給の25% 昇給制度 契約社員登用制度 福利厚生サービス(旅行/映画/グルメ/家電/美容…などの優待・割引) 休憩室あり(冷蔵庫・レンジ・自販機・ドリンクサーバー・コンビニのコーヒーマシン・無料Wi-Fi完備) 個人専用ロッカーあり 服装自由(一部規定あり) ひげ・ピアス・ネイルOK 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) →但し21時以降は屋内禁煙 ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり 【感染症対策】 ■マスク着用は推奨(必要に応じてマスク着用の指示をする場合あり) ■入室時のアルコール消毒実施(アルコール・除菌シート完備) ■勤務開始前に非接触型体温計で検温を実施 ■間隔を空けた配席、飛沫防止パーテーションの設置 ■当日使用する自席の消毒(出勤時と退勤時) ■定期的な換気 ■空気清浄機の設置 ■マウス・キーボード・ヘッドセットの個人貸与 |
ここがポイント |
/ このコンビニのレジは、 コンビニ界で1番つり銭の出るスピードが速い! \ なんてコンビニの裏事情が知れる仕事、いかがですか? ◆希望のシフトをお教えください◎  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ シフトは全部で6パターン! 「生活リズムを整えたいから、日勤のみ」 「午前中に家事や用事を済ませてお昼から勤務したい」 「Wワーク先との兼ね合いで夜勤がしたい」 など、あなたの好きな時間帯を選ぶことが可能です◎ ◆より良い職場環境づくりに力を入れています!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ●3ヶ月に1回、個人面談を実施 電話応対のアドバイスを貰ったり、不安点を相談したりできます。 ●不定期でスタッフ満足度調査を実施 アンケートを元に、無料Wi-Fiや給茶機 コンビニのコーヒーマシンを設置しました☆ コーヒーが無料で飲めちゃいます♪ ●センター内に「ぷちコンビニ」あり! 店舗に置いてある、本物の機材 (レジ・フライヤー・パソコン・情報端末など)が 全て用意してあります。 研修は、それらを触りながら実施。 (もちろん、デビュー後も触ってOK!) 実際に動かしながら、イメージができます♪ ◆嬉しい季節のイベントもあり☆  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ クリスマスケーキやおせちの試食会も実施しています! ちょっとした気分転換にもなります♪ 新商品も先取りできちゃう◎ 在宅で面接が受けられる【オンライン面接】も実施中 \ご応募お待ちしてます/ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 ――――――――――――――――――――――――― 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。 (KDDIと三井物産の共同出資会社) |
長期歓迎 高収入・高額 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 週4日以上OK 昼からの仕事 夕方からの仕事 夜からの仕事 深夜・夜勤の仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK
応募方法 |
応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は「淀屋橋COのお仕事」とお伝えください。 |
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面接地 |
関西支社 大阪府 大阪市北区 梅田2-2-22 ハービスENT オフィスタワー11F |
担当 | 淀屋橋CO |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
月~金/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越しください。 ※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます) ※面接時の交通費支給なし ※一般常識試験/PC入力試験あり ★【WEB面接】も実施中 |
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