新宿MTB/ 仕事No.2204000003
仕事内容 |
大手企業の社員向けヘルプデスク業務。 「メールが見られなくなってしまった」 「設定方法がわからない」 「WEB会議の招待ができない」 など、社内で使用しているシステムに関する お問合せ対応(チャット、メール、電話)をお願いします。 よくあるお問合わせは決まっているので、業務を習得しやすいお仕事です。 分からないことも気軽に管理者に聞ける環境と関係が築けています! ◆チャット・メールでの対応が約9割、電話対応は1割程度です |
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職種 | 社員向けサポートデスク/チャット・メール対応 |
雇用形態 | アルバイト |
勤務地 | 東京都 新宿区 |
給与 |
時給1700円 ※研修中も同時給 ★月収例:28万5600円 (時給1700円×実働8h×月21日勤務の場合) |
交通費 | 全額支給 |
シフト |
【1】8:45~18:00/実働8h 【2】10:45~20:00/実働8h 月~金、週5日(土日祝休み) ◆シフト組合わせ可 ◆【1】の勤務できる方歓迎! |
研修 |
5/8(水)スタート 研修1か月(週5日平日)/8:45~18:00 ※研修中も同時給 <研修の流れ> ・座学研修(2週間) 担当する会社の理解を深め、業務で使用するPCやツールの使用方法を習得していきます。 ・OJT研修(2週間) 実際に来たお問合わせに対応していただきます。最初から全部ひとりで対応するのではなく、管理者が内容を確認してから返信するので安心してくださいね! |
最寄駅 |
JR線 新宿駅 南口徒歩3分 私鉄各線 新宿駅 南口徒歩3分 |
資格/条件 |
高卒以上 PC基本操作できる方 Officeを使ったお仕事のご経験がある方歓迎 コールセンター未経験の方も歓迎です! |
待遇 |
社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり) 有給休暇制度あり 前給制度あり(給料日前に、働いた範囲内でお金を受け取れるサービス) 契約社員登用制度あり スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など) 休憩室完備(冷蔵庫、電子レンジ、自販機、フリードリンクあり) ロッカー完備 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
ここがポイント |
◆お困りごとを解決!大手企業の社員向けヘルプデスク◆ 大手企業の社員が使用しているシステムに関する お問合せにチャット・メール・電話で答えていただきます。 対応はチャット・メールが中心となります! 社員の方からのお問合わせなのでクレームはほぼありません♪ ★人の役に立てるお仕事です! 社員の方のお困りごとを解決するお仕事なので、人の役に立っていることを実感でき、やりがいを持って働けます◎ ★未経験の方も歓迎! コールセンターなど、問合せ対応のお仕事が未経験でも、Officeを使ったお仕事経験のある方なら大歓迎! 最初はすこし難しく感じるかもしれませんが、サポート体制は充実させてますので安心して働いていただけます。 ★チームワーク抜群! わからないことや質問事項には、管理者がしっかり回答する環境を整えています。 またチーム内でも管理者が毎日5~15分ほどスタッフ全員とお喋りする時間を設けるなどして、一人一人に気を配るなどの工夫をしています◎ ご応募お待ちしています! <新型コロナウイルス感染防止対策> ・消毒液設置 ・座席付近のパーティション設置 ・換気対策(機械換気含む) ・非接触型体温計設置 【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】 ※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。 ※ハローワークで求職活動中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 給与前払いOK 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 髪型・髪色自由 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要
応募方法 |
応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は「新宿MTBのお仕事」とお伝えください。 |
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面接地 |
小田急サザンタワー 東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F |
担当 | 新宿MTB |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
平日/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
ご予約後、小田急サザンタワー15F(採用受付)までお越しください。 ※履歴書不要、一般常識試験などあり ※面接時交通費支給なし ◆WEB面接実施あり |
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