札幌JC2/ 仕事No.1003029002
仕事内容 |
★ソニー損保のお仕事★ 自動車保険をご契約中のお客様から、自動車の事故やバッテリー上がりなどに関するお電話の受付を行います。 必要なことをお聞きし、担当部署へ引継ぐまでを対応していただきます。 *細かな対応は別部門の担当が実施。 *すべてマニュアル通りに順番に確認していけばOK *慣れてきたら、少しずつ対応範囲を広げていきます♪ ★★★★★職場紹介の動画公開中★★★★★ https://youtu.be/o9mByUAPeRU ※上記URLをコピーしてブラウザに貼付けてください♪ |
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職種 | 大手自動車保険の電話受付/事務 |
雇用形態 | アルバイト |
勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
給与 |
(A) 時給1350円 (B) 時給1250円 研修終了後は稼働実績やスキルアップにより昇給あり。 ※詳細は待遇欄を参照ください。 ※研修中も同時給 |
交通費 | (A)支給なし(B)1日1500円まで実費支給 |
シフト |
<勤務日数> 月~日の間で週4~5日 ※日数はお選びいただけます。 ※土日祝出勤できる方、大歓迎! <勤務時間> ■①~⑤の組合せシフト ① 8:00~17:00(実働8時間) ② 9:00~18:00(実働8時間) ③11:00~20:00(実働8時間) ④12:00~21:00(実働8時間) ⑤13:00~22:00(実働8時間) ※①③⑤の固定シフトは応相談 ※①~⑤と8:00~13:00の間で実働4~5時間、17:00~22:00の間で実働3~5時間との組合せも可 ※平日のみの勤務は応相談 |
研修 |
<開始日> 随時開始 ※開始日は面接時にご相談ください。 <時間> 9:00~18:00(実働8時間) 座学:平日5日間(土日祝はお休み) OJT:およそ2週間ほど ※OJTも含めて約3~4週間ほどが研修期間となります。 座学研修とOJTが終了しデビュー後より、実際のシフトにて勤務いただきます。 ※シフトについては面接時にご相談ください。 <研修内容> 【1】座学研修 まずは座学研修で、会社のことや基本的なサービス内容、使用するシステムを覚えていただきます。 実務で使う決まったセリフや、お客様とのやりとりの流れもイチからお教えします。 【2】ロープレ / OJT 本番を想定したロープレでは、電話の取り方を練習したり、コールセンターで必要な言葉遣いを学んでいただきます。 慣れてきたら、先輩に横についてもらいながら実際にお客様からの電話を取ります。 困ったことがあれば先輩がすぐにサポートするので安心です◎ *デビュー後も小分けに研修を行い、少しずつ業務に慣れていきます。 ※研修中も同時給 |
最寄駅 |
地下鉄 「大通駅」 徒歩5分 地下鉄 「西11丁目駅」 徒歩5分 市電 「西8丁目駅」 徒歩2分 勤務地住所:札幌市中央区大通西7丁目 |
資格/条件 |
・高卒以上 ・PCの基本操作が可能な方 ★CC未経験者歓迎! ★接客業、飲食店、ガソリンスタンドなど、さまざまな職種からの転職多数! ★カフェやアパレルなどの接客業経験者も大歓迎! ★自動車や保険に詳しくなくても大丈夫! |
待遇 |
◆頑張りや成長に応じた昇給あり! (例) 「新たなスキルを1つ身につけた」「お客さまからのお褒めの言葉をたくさんいただいた」など 次回の契約更新時に時給UPします! スキルアップもできて、頑張った分お給与にも反映されるので、やりがいもバッチリ♪ ◆待遇 ・社会保険完備(規定あり) ・有給休暇(規定あり) ・産休/育休制度あり ・昇給制度あり ・服装、髪色、髪型自由(髭、ネイル、ピアスもOK) ※清潔感があり、業務に支障が出なければOK ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用喫煙室設置) ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ★コロナウィルス感染防止対策を実施中です!★ ・マスク着用任意 ・マスク配布 ・飛沫感染防止のボードの設置 ・アルコール消毒液・ウェットシートの設置 ・専用インカム(マイク・ヘッドホンの機器)を配布 ・一定の距離を開けた席の配置 |
ここがポイント |
★コールセンター未経験も大歓迎! 「自動車保険って難しそう…」「初めてで不安…」という方も大丈夫! ほとんどのスタッフが未経験からスタートしています! 研修中も研修後もしっかりサポートするのでご安心くださいね! ★休憩室が充実! フリーWifiやリクライニングチェア、フットマッサージ機を完備! 休憩中はご飯を食べたり、ゲームや動画を見たり、ゆっくり過ごせます! コンビニ自動販売機もあり、外出せずお弁当やサンドイッチが買えます♪ ★駅チカのオフィス! 地下鉄大通駅からも近いので、通勤が便利です♪ 大通公園が目の前なので、春夏秋冬のイベントなども楽しめますよ! ~在籍スタッフ(20代~40代の方)に聞きました!~ ▶職場の雰囲気はどんな感じ? ⇒和気あいあいとしていて、何か分からない事があった時質問し易い雰囲気です♪ ▶働いてみてよかったと思うことは? ⇒保険の知識が身に付き、自分の保険の見直しをするきっかけになり役立ちました! ▶どんな所にやりがいを感じますか? ⇒お客様から感謝の言葉をかけていただける所です。 ▶この業務のオススメポイントや自慢できる所は何ですか? ⇒目の前が大通公園なので、仕事の後、イベントにもすぐ行けます! ★LINE公式アカウント!お友達募集中!! お友達に追加して頂くと求人情報やお得な情報をLINEでお届け! LINEアプリ内の「その他」>「友だち追加」>「ID検索」から、以下のIDを入力して友だち追加してください。 ID ⇒ @vqc3880c ☆【面接来場者へ特典あり!】☆ 面接にご来場いただいた方へ「タンブラー(数量限定)」をプレゼント♪ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。 |
長期歓迎 高収入・高額 扶養内勤務OK 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) フルタイム歓迎 交通費支給 髪型・髪色自由 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
応募方法 |
応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。 ※電話応募の際は「札幌JC2のお仕事」とお伝えください。 ※面接はWEB or 対面で行っております。 【WEB面接予約方法について】 インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、日付選択用カレンダーの上部に表示されている「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。 |
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面接地 |
北海道支社(創世SQ) 北海道 札幌市中央区 北1条西1-6 |
担当 | 札幌JC2 |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
平日/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
ご予約後、指定面接地(札幌)へお越しいただくか、WEB面接ご案内メールに沿ってご指定の時間にアクセスをお願いします。 ※面接時履歴書不要 ※入力チェック・一般常識チェックを実施する可能性あり ※面接時交通費支給なし |
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