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札幌MSS在宅/ 仕事No.2307000002
| 時給 | 1,350円～1,350円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | 月～金/8：55～18：00（実働8h、休憩65分） 土・日/9... |
| 最寄駅 | 在宅勤務のため、出社はありません。 |
| 仕事内容 |
★TS Office経験者向け★ マイクロソフト社製のOutlook、Word、Excel、PowerPointに関する お客様からのお問合せに電話・チャットで対応するお仕事です。 ＜具体的なお問合わせ例＞ 「アドレス帳やメールデータを新しいPCに移したい」 「年賀状やハガキに住所・宛名を印刷したい」 「簡単な関数を使って家計簿を作りたい」 など 使い方や利用方法が分からず困っているお客様の問題を 解決できるようにサポートしていきます。 1件の対応時間は20分前後です。 |
|---|---|
| 職種 | ソフトウェア会社製品問合せ/電話・チャット対応 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 給与 |
時給1350円～ ※研修中も同時給 ※在宅手当別途支給 |
| 交通費 | 支給なし |
| シフト |
月～金/8：55～18：00（実働8h、休憩65分） 土・日/9：55～18：00（実働7h5ｍ、休憩60分） 月～日のうち週4～5日のシフト制 ※土日いずれかでも勤務いただける方歓迎 ※毎月15日頃までに翌月分のお休み希望の提出ができます（土日の希望も可） ※祝日、年末年始はお休みです |
| 研修 |
随時スタート ※研修2週間程度は、平日のみ週5日/9：00～18：00（実働8ｈ）で行います。 机上研修1週間（コンプライアンス研修、社内ナレッジなど）、OJT1週間 ※研修中も同時給 ※入社手続きは、札幌（北海道支社）に来社をお願いします。 なお、入社手続は交通費の支給はありません |
| 最寄駅 | 在宅勤務のため、出社はありません。 |
| 資格/条件 |
高卒以上 電話やメールによるMicrosoftOffice製品のテクニカルサポート経験、TS Office経験がある方（必須） |
| 待遇 |
在宅勤務には下記諸条件あり ・業務スペース（完全個室）の確保が可能なこと ・有線LAN接続ができること（下り10Mb/s、上り5Mb/s以上） の条件がありますが、PCなどの端末デバイスはすべて貸与いたします。 質問などの社内のやりとりは原則カメラoff対応（在宅時は背景や服装など気にする必要ナシ！） 社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり） 有給休暇制度あり 昇給・昇格制度あり 契約・正社員登用制度あり 在宅手当あり 応対評価に応じたインセンティブ支給あり（ノルマなし） マイクロソフト オフィス スペシャリスト（MOS）資格取得費用の負担 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します ◆お祝い金（入社5000円、デビュー10000円）の支給あり ※支給日は対象月（入社日・研修終了日が属する月）の翌月15日 ～15日が土日祝の場合、支給日は休前日の平日となります～ （対象月内に退職した場合は対象外） ※所得算入の対象となります |
| ここがポイント |
＼あなたはお客様にとっての救世主！？／ マイクロソフト社製品のソフトをご利用のお客様からの 使い方や利用方法に関して電話・チャットでサポートして解決していくお仕事です。 ●人の役に立てていることを実感できるお仕事です！ 私たちはお客様の問題解決率で高い水準を維持しているチームです♪ お客様から感謝の言葉を頂ける機会も多く、 人の役に立っていることを実感できるので、 モチベーションを持ってお仕事に取り組めます！ ●通勤ストレスなし！完全在宅のお仕事です！ ネットワーク環境はご自身で用意していただきますが、 PCやキーボード、マウス、ヘッドセットなどは貸与いたします◎ 通勤にかける時間も減るので、自由な時間が増えます！ 【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です！】 ※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。 ※ハローワークで求職活動中の方も歓迎 |
長期歓迎 主婦･主夫歓迎 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 シフト制 週4日以上OK フルタイム歓迎 資格取得支援制度 産休・育休制度実績あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 研修あり 履歴書不要 入社祝い金支給
| 応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願い致します。 ※電話応募の際は、「札幌MSS在宅のお仕事」とお伝えください |
|---|---|
| 担当 | 札幌MSS在宅 |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
このお仕事の面接はWEB面接のみの実施です。 ご自宅のPCまたはスマートフォンからご接続ください。 （当社へ来社いただく形式の面接は実施しておりません。） ※面接では、Microsoft365の法人向けテクニカルサポート経験についてもお伺いします。 サポートしていた製品名を事前にお送りするプロフィールへご入力ください。 ※一般常識試験などあり |
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