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札幌JI1/ 仕事No.1006038001
| 時給 | 1,000円～1,000円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | ■勤務日数 平日のみ週3～5日（土日祝はお休み） ※日数はお選... |
| 最寄駅 | JR「札幌駅」 徒歩1分 地下鉄「さっぽろ駅」 徒歩3分 ... |
| 仕事内容 |
＜公務員専用人事・給与等情報関連ソフトに関する電話応対業務（受信業務）＞ 官公庁で使用している「人事・給与システム」に関する操作方法などの問合せ対応です。 問合せ元は国家公務員のためクレームほぼありません！ ＜業務例＞ 各種問合せ対応(事務業務端末の操作方法案内等) etc ＜問合せ例＞ 「手当の金額を間違えたときはどうしたらいいか？」 「勤務時間を修正する方法を教えてほしい」等 ※問い合わせは1日5件程度 ※専門用語の使用あり 8割以上の方がまったくの未経験からスタートしてます♪ 近くにはSV（管理者）が待機していますので、困っていることがあればすぐに駆けつけます！ |
|---|---|
| 職種 | 官公庁の給与システムの問合せ対応/受信 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
| 給与 |
時給1000円 ※研修中も同時給 ★習熟度が上がり、役割を依頼されると時給UPあり！ ★昇給制度があり、頑張りをしっかり還元します♪ |
| 交通費 | 全額支給 |
| シフト |
■勤務日数 平日のみ週3～5日（土日祝はお休み） ※日数はお選びいただけます ■シフト／固定・組み合わせ可！自由度の高いシフトが魅力★ ①10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ②12:00～19:00（実働6時間／休憩1時間） ③13:00～19:00（実働5時間15分／休憩45分） ④14:00～19:00（実働4時間15分／休憩45分） ⑤15:00～19:00（実働4時間／休憩なし） ☆シフトの融通がきくので、子どもの学校行事や旅行、急な予定が入ったときなども安心です♪ ☆朝ゆっくりしたい日もシフトを組み合わることができるのでライフワークにあわせて勤務することができます♪ ☆扶養内勤務も可能 ※4・12月が繁忙期になります。 ※年末年始休暇あります。 |
| 研修 |
■研修日 4/17（月） ■研修時間 10:00～18:00（実働7時間／休憩1時間） ■研修内訳 STEP1 座学：11日間（77時間） まずは業務で必要な知識やシステムの使い方の研修。 ★専用システムや専門用語などがありますが、その部分も含めてしっかり研修します。 実際の問合せ対応を想定したロールプレイングを実施。 ★マニュアルやFAQ、実際にあった過去の問合せ例を見て、解決策を導き出す練習も行います。 STEP2 OJT：4日間（28時間） 管理者がモニタリング入ってますので、困ったことがあれば、直ぐにフォローします！ ※トータル研修期間：15日間（約105時間） ※土日祝はお休み ※研修中で参加に難しい日程がある場合は、面接時にご相談ください。 ※研修中も同時給 |
| 最寄駅 |
JR「札幌駅」 徒歩1分 地下鉄「さっぽろ駅」 徒歩3分 住所：札幌市北区北7条西2丁目 ★地下直結だから、雨の日や雪の日もラクラク通勤♪ ★どの交通機関を利用する方も通勤しやすい好立地！ お仕事前後にお買い物や用事を済ませるのにとても便利です◎ |
| 資格/条件 |
・高卒以上 ・PCの基本操作が可能な方 ＊未経験歓迎！ ＊将来管理者を目指したい方も大歓迎です♪ |
| 待遇 |
■社会保険完備（規定あり） ■有給休暇あり（規定あり） ■産休・育休制度あり ■昇給制度 ■無料のウォーターサーバーあり ■茶髪・ネイルＯＫ ■受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ■コロナウィルス対策もしっかり実施中！ ・毎朝の検温 ・アルコール消毒の座席設置 ・3回/日の消毒作業 ・パーテーションの設置 |
| ここがポイント |
★☆★実際に働く先輩へインタビュー！☆★☆ Q. コールセンター＝電話が鳴りやまないイメージがあるのですが・・・ A. イメージよりもかなり電話の本数は少なめだと思います！ 一人あたり1日5件程度しか対応しなくてOKなので、焦らず丁寧に対応していただけます。 苦情対応もほとんどないですし、困ったことがあればすぐに先輩やSVが助けます！ Q. ブースの雰囲気はどう？ A. 25人程度の少人数制のため、アットホームで和気あいあいとした雰囲気です。 管理者も気さくなので、話しかけにくかったり、壁を感じることもありません◎ ◆PCスキルや知識は一切不要！ 「給与システムって難しそう…」と感じた方にこそオススメしたいのがこのお仕事。 入社した大多数のメンバーはみんな未経験スタート！ ◆シフトパターンも多数！ 週3～5日/実働4～8時間とライフスタイルに合わせたシフトあり！ また、どのシフトも10時以降の出勤なので通勤ラッシュも避けれるのもうれしい♪ ◆「女性活躍推進企業認定『えるぼし』獲得企業！ 当社は女性が能力を発揮しやすく活躍推進に関する状況などが優良な企業として「えるぼし★★★（3つ星：最高位）獲得企業」に認定されております。 女性の働きやすさ職場環境の推進にこれからも努めていきます。 ◆LINE公式アカウント！お友達募集中！！ お友達に追加して頂くと求人情報やお得な情報をLINEでお届け！ LINEアプリ内の「その他」＞「友だち追加」＞「ID検索」から、以下のIDを入力して友だち追加してください。 ID ⇒ ＠vqc3880c ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 扶養内勤務OK 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK 週4日以上OK 昼からの仕事 夕方からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) フルタイム歓迎 交通費支給 髪型・髪色自由 服装自由 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
| 応募方法 |
応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。 ※電話応募の際は「札幌JI1のお仕事」とお伝えください。 ※面接はWEB or 対面で行っております。 【WEB面接予約方法について】 インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、日付選択用カレンダーの上部に表示されている「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。 |
|---|---|
| 面接地 |
北海道支社（創世SQ） 北海道 札幌市中央区 北1条西1-6 |
| 担当 | 札幌JI1 |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、指定面接地（札幌）へお越しいただくか、WEB面接ご案内メールに沿ってご指定の時間にアクセスをお願いします。 ※面接時履歴書不要 ※入力チェック・一般常識チェックを実施する可能性あり ※面接時交通費支給なし |
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