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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

★大手化粧品メーカー通販サイトのコールセンター管理者(SV)★未経験OK♪

札幌SD9/ 仕事No.1702000015

時給 1,350円~1,350円
期間 長期(1年以上)
シフト ■日数
月~日の間で週5日(シフト制)

■時間
早番…8...
最寄駅 地下鉄「さっぽろ駅」 徒歩5分
地下鉄「大通駅」 徒歩5分
J...

詳細情報

仕事内容 *大手化粧品メーカー通販サイトのコールセンター*
有名コスメの通販サイトのコールセンターにて、電話対応窓口チームの管理者(SV)をお願いします。
主な仕事内容は、オペレーターのモニタリングや指導、フォロー、お客さま企業と連携など、現場の管理です。

◆1日の流れ(例:早番の場合)
8:45~|管理者朝礼
8:50~|オペレーター朝礼
9:00~|営業開始!オペレーターのお客様対応のフォロー・指導
13:00~14:00|お昼(交替制で1時間休憩)
14:00~|オペレーターのお客様対応フォロー・指導
17:00~|翌日の運営準備(情報更新、案件の引継など)
17:45|業務終了!帰宅♪

☆現在活躍中のメンバーも、未経験スタートの方がほとんどです。
職種 大手化粧品通販コールセンターSV候補募集
雇用形態 契約社員
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 時給1350円

※契約社員登用まではアルバイト契約(目安2ヶ月程度)時給:1350円
交通費 (契)定期代支給(3ヶ月毎) (ア)1日2000円まで実費支給
シフト ■日数
月~日の間で週5日(シフト制)

■時間
早番…8:45~17:45(実働8時間)
遅番…12:30~21:30(実働8時間)
上記の組み合わせシフト
※月間20時間以内の残業の場合あり
研修 <研修開始日はいつでもOK♪>
日時は面接でお気軽にご相談ください!

研修は、オペレーター研修▶OJT研修▶リーダー研修▶SV研修と4段階で実施します。

いきなり管理者(SV)を目指すのではなく、まずは今後管理していくオペレーターの業務を研修で学び、少しずつステップアップしていただくカリキュラムをご用意しています。経験豊富な先輩が丁寧に教えますので、未経験の方でも安心してご応募ください♪

<研修期間目安>最短7ヶ月が目安です。
・オペレーター研修:約3ヶ月月
・リーダー研修:約2ヶ月月
・SV研修:約2ヶ月月
最寄駅 地下鉄「さっぽろ駅」 徒歩5分
地下鉄「大通駅」 徒歩5分
JR「札幌駅」 徒歩8分

住所:札幌市中央区北2条西1丁目
資格/条件 ・高卒以上
・PCの基本操作が可能な方
☆コールセンター未経験で始める方多数!
☆SVの経験や管理者の経験がある方は即戦力として活躍いただけます!
待遇 ・有給休暇(規定あり)
・社会保険完備(規定あり)
・昇給制度あり
・産休育休制度あり
・服装はカジュアルでOK(ジーンズ・スニーカー可)
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり。

【安心してご就業いただけるよう、コロナウィルス対策実施中!】
・座席は、1.5M以上あけて配置
・ドアノブや机上(キーボード/PC/マウス/インカム等)の消毒
・入口やブース内に消毒液を設置 など
ここがポイント ◆入社3年目の先輩SVにインタビューしました
Q:職場はどんな雰囲気ですか?
管理者(=SV)は20~40代が活躍しています。
オペレーターの年代は20~50代まで幅広くほぼ女性です。
お昼休みはみんなで集まってご飯を食べるなど、アットホームな雰囲気の職場です。

Q:職場で自慢できる部分は?
A:大手化粧品会社のコールセンターだけあって、普段買いづらい商品のサンプルが時々手に入ります。
使用感など実感を踏まえてお客様にお伝えできるし、自分も試すことができるので一石二鳥です!

◆「話し上手になりたい」「コスメが好き♪」なんて方も大歓迎!
話し方や言葉づかいに自信のない方でも、デビュー前の研修でイチから学べます!
丁寧な話し方やマナーなどをしっかりと身につけられますよ!

◆LINE公式アカウント!お友達募集中!!
お友達に追加して頂くと求人情報やお得な情報をLINEでお届け!
LINEアプリ内の「その他」>「友だち追加」>「ID検索」から、以下のIDを入力して友だち追加してください。
ID ⇒ @vqc3880c

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 シフト制 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 産休・育休制度実績あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、
もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌SD9のお仕事」とお伝えください。
担当 札幌SD9
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越しください。
※面接時履歴書不要
※入力チェック・一般常識チェックを実施する可能性あり
※面接時交通費支給なし

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