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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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札幌SD9/ 仕事No.1702000015
| 時給 | 1,350円～1,350円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | 月～日の間で週5日。 以下の早番・遅番組み合わせシフトとなります... |
| 最寄駅 | 地下鉄「さっぽろ駅」徒歩2分 地下鉄「大通駅」徒歩5分 JR「... |
| 仕事内容 |
＊大手化粧品メーカー通販サイトのコールセンター＊ 有名コスメの通販サイトのコールセンターにて、電話対応窓口チームの管理者（SV）をお願いします。 主な仕事内容は、オペレーターのモニタリングや指導、フォロー、お客さま企業と連携など、現場の管理です。 ◆1日の流れ（例：早番の場合) 8:45～｜管理者朝礼 8:50～｜オペレーター朝礼 9:00～｜営業開始！オペレーターのお客様対応のフォロー・指導 13:00～14:00｜お昼（交替制で1時間休憩） 14:00～｜オペレーターのお客様対応フォロー・指導 17:00～｜翌日の運営準備（情報更新、案件の引継など） 17:45｜業務終了！帰宅♪ ☆現在活躍中のメンバーも、未経験スタートの方がほとんどです。 |
|---|---|
| 職種 | 大手化粧品通販コールセンターSV候補募集 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 給与 |
時給1,350円+定期代3か月支給 ◆月収例：23万7,600円(＝時給1,350円×1日8h×22日) ※契約社員登用まではアルバイト契約（目安2ヶ月程度） 時給:1,350円+交通費1日2,000円迄実費) |
| 交通費 | (ア)1日2,000円迄(契)定期代支給(3ヶ月毎) |
| シフト |
月～日の間で週5日。 以下の早番・遅番組み合わせシフトとなります。 早番…8:45～17:45（8h） 遅番…12:30～21:30（8h） ※月間20時間以内の残業の場合あり ☆毎月お休み申請もOK！ 毎月24日頃までに翌月のお休み希望を申請すれば調整可能！ ワークライフバランスがとりやすい環境です。 |
| 研修 |
＜研修開始日はいつでもOK♪＞ 日時は面接でお気軽にご相談ください！ 研修は、オペレーター研修▶OJT研修▶リーダー研修▶SV研修と4段階で実施します。 いきなり管理者（SV）を目指すのではなく、まずは今後管理していくアルバイトの業務を研修で学び、少しずつステップアップしていただくカリキュラムをご用意しています。経験豊富な先輩が丁寧に教えますので、未経験の方でも安心してご応募ください♪ ＜研修期間目安＞最短7ヶ月が目安です。 ・オペレーター研修：約3か月 ・リーダー研修：約2か月 ・SV研修：約2か月 ※契約社員登用まではアルバイト契約（目安2ヶ月程度） 時給:1,350円+交通費1日2,000円迄実費) |
| 最寄駅 |
地下鉄「さっぽろ駅」徒歩2分 地下鉄「大通駅」徒歩5分 JR「札幌駅」徒歩8分 勤務地住所⇒札幌市中央区北2条西1丁目 ★大通駅直結のさっぽろ創世スクエアからすぐ近くのビルです！ ★オフィス近くには大手百貨店やコンビニ・カフェ・病院・ショッピングスポットなども充実♪ |
| 資格/条件 |
・高卒以上 ・PC基本操作可能な方 ☆コールセンター未経験で始める方多数！事務デビュー希望の方も大歓迎です！ ☆SVの経験や管理者の経験がある方は即戦力として活躍いただけます！ ☆学生、フリーター、Wワーク、主婦(夫)、ミドル～シニア世代など、様々な年代やライフスタイルの方が活躍です♪ お気軽にご応募くださいね♪ |
| 待遇 |
・有給休暇 ・社会保険完備 ・昇給昇格制度あり ・産休育休制度あり ・エリア正社員登用制度あり（転勤なし） ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 【安心してご就業いただけるよう、コロナウィルス対策実施中！】 ・座席は、1.5M以上あけて配置 ・ドアノブや机上（キーボード/PC/マウス/インカム等）の消毒 ・入口やブース内に消毒液を設置 など |
| ここがポイント |
★入社3年目の先輩SVにインタビューしました★ Q：職場はどんな雰囲気ですか？ 管理者(=SV)は20～40代、人数は16名います。30歳代が多く、管理者には男性が4名います。 わいわい楽しくセンター運営しています！ オペレーターのみなさんも、お昼休みはみんなで集まってご飯を食べるなど、 アットホームな雰囲気の職場です。 部下となるオペレーターは、約90名在籍、ほぼ女性です。年代は20～50代まで幅広く、20代と40代の割合が高いです。 Q：SVになるための研修はどのように進んでいきますか？ A：まずはオペレーターさんと一緒に研修を受けてもらい、その後OJT→リーダー研修→SV研修と進みます。いきなりSV研修ではなく段階を踏んでいくので、未経験の方もご安心ください！SV研修では育成担当の先輩がつくので、困った時はすぐに相談にのってもらえますよ♪ ちなみに、前職は「コールセンター」「エステティシャン」「化粧品販売」「家具職人」等、さまざまです。未経験からコールセンターのお仕事を始めた方がほとんどですが、教育体制が充実しているので安心でした。 Q：職場で自慢できる部分は？ A：大手化粧品会社のコールセンターだけあって、普段買いづらい商品のサンプルが時々手に入ります。使用感など実感を踏まえてお客様にお伝えできるし、自分も試すことができるので一石二鳥です！ あとは、地下道から近いので寒い冬に外を歩く距離が短いのもいいですね。 近隣にはランチできる場所が多くあり、お昼も楽しみです。セイコーマートも1Fにあるので寒い日や雨雪の時は重宝しています。 ◆「話し上手になりたい」「コスメが好き♪」なんて方も大歓迎！ 話し方や言葉づかいに自信のない方でも、デビュー前の研修でイチから学べるので、丁寧な話し方やマナーなどをしっかりと身につけられます。実際に商品に触れながらお客様対応を行うこともあるので、お気に入りのコスメが増えちゃうかも♪女性用コスメはもちろん、今流行りのメンズ用コスメも揃っています◎ ◆キャリアアップも目指せる職場！ 契約社員として経験を積んだ後、さらに上を目指したい方は、「エリア限定の正社員登用」にチャレンジしていただくことも可能です♪正社員にありがちな転勤は一切ないので、「正社員として働きたいけど、札幌からは離れたくない！」という方にもピッタリです◎ ◆札幌市お墨付きの働きやすさ！ 当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」に認定されています。そのため、友人紹介での入社率や定着率が高く、長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK
| 応募方法 |
応募ボタンからご応募頂くか、 もしくは電話にて面接予約をお願い致します。 ※電話応募の際は「札幌SD9のお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 担当 | 札幌SD9 |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、指定面接地（札幌）へお越し下さい。 ※面接時履歴書不要 ※一般常識試験・入力試験あり ※面接時交通費支給なし |
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