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仕事情報詳細

\年明けスタート/求ム、5G並みに速い吸収力。――――――――■未経験も安心のサポート体制あり■服装/髪色自由☆Web面接実施中

梅田SB/ 仕事No.2002000026

時給 1,400円~1,400円
期間 6ヶ月以上
シフト [1]9:50~19:00(実働8h) [2]9:50~18:00...
最寄駅 JR大阪駅 南口より徒歩5分
阪急 大阪梅田駅 中央改札口より徒...

詳細情報

仕事内容 【ソフトバンクのコールセンター】
スマートフォンやガラケーの問合せ受付をお任せします。

~問合せ内容例~
「請求のタイミングを教えてほしい」
「お得なプランに変えたい」など

お客様の利用状況にあったお薦めのプランのご案内や、
料金のお問い合わせなどの対応がメインです。
マニュアルを見ながら対応ができるので、
未経験でも安心してスタートできます。
職種 スマホ・携帯電話の各種問合せ受付/受信
雇用形態 アルバイト
勤務地 大阪府 大阪市北区
給与 時給1400円~
※研修時給1350円

▽月収例▽
・週5日、1日8h勤務の場合
月収23万5200円
=時給1400円×8h×21日勤務
交通費 1日上限1100円まで実費支給
シフト [1]9:50~19:00(実働8h) [2]9:50~18:00(実働7h)
[3]9:50~15:00(実働5h)
[4]10:50~19:00(実働7h) [5]12:50~19:00(実働5h)
[6]14:50~19:00(実働4h)
※[1]~[6]組合せOK・固定もOK
※実働4~8hで他パターンも応相談
※月~日/週4~5日勤務のシフト制
※残業ほとんどなし(月5時間以下)
研修 1/11(火)~2/7(月)
平日のみ20日間、9:50~19:00
→机上研修:10日間、OJT:10日間
※研修時給1350円(160h程度)
※2月スタートも応相談
最寄駅 JR大阪駅 南口より徒歩5分
阪急 大阪梅田駅 中央改札口より徒歩5分
阪神 大阪梅田駅 東改札口より徒歩3分
大阪メトロ御堂筋線 梅田駅 南改札口より徒歩3分
大阪メトロ谷町線 東梅田駅 北東改札口より徒歩1分
※地下街直結で通勤快適!
資格/条件 高卒以上
PC基本操作(マウス操作/文字入力)ができる方
☆学生OK・WワークOK・扶養内勤務OK
☆スマホ・Androidケータイに興味がある方歓迎!
待遇 ■社会保険(規定有)
■有給休暇
■昇給/昇格制度
■前給制度(給料日前に働いた範囲内でお金を受け取れるサービス)
■休憩室/ロッカー完備
■服装・髪色自由
■ネイル・ピアスひげOK
■受動喫煙防止措置:屋内禁煙

▽他、社割や手当あり▽
・スキル/勤怠が良好な場合、別途手当支給
→月10,000円以上支給されている方もいます
・スマートフォン発売など、繁忙期のシフト協力で手当支給
・ソフトバンクの携帯/固定電話の社員割引

【新型コロナウィルス感染防止対策】
・マスク着用の徹底
・入退室時の手指アルコール消毒の徹底
・座席の間隔を確保しアクリル板の仕切りを設置
・休憩室の座席にアクリル板の仕切りを設置
・入室時に非接触検温を実施
ここがポイント ん?青髪??奇抜なネイル??
猛者たちが、スマホの達人として働いています。
お客様のお悩みに、的確にお答えしています。

仕事に見た目は関係なし
脅威の吸収力を発揮できる方を評価します!


◆わからない問合せが来ても安心して(; ・`д・´)!!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

<1>保留にして、チャットでSV(管理者)に相談!
当センターでは質疑応答を”チャット対応”で行っています。
手をあげるのは恥ずかしいけど、これならやりやすい!
…とオペレーターさんにも好評ですよ♪
※もちろん、「わからないので来てください!」とSVを呼ぶのもOKです◎

<2>折り返しの対応にする!
調べてもわからない時は、折り返しの対応でもOK!
ちなみに、
・保留2回以上
・保留1回に100秒以上
上記をオーバーするようであれば、折り返しましょう!
とセンター内のルールで決まっています◎

【他にも、こんな特徴のある職場です◎】
・よくある問合せ30パターンの問合せ例が記載してあるマニュアルあり
・終話後のパソコン入力もほとんどプルダウン選択
 ⇒タイピングに自信がない方もOK!


◆シフト融通ばつぐんの職場◎
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
提出した希望シフトは、ほぼそのまま反映!
「17時まで」「扶養内勤務」などのシフトで働いている方もいます。

また、有給休暇の取得もしやすい雰囲気の職場です。
管理者から、「この日使ったら?」
なんて打診をするほどですよ♪


◆オペレーターさんの声をご紹介♪
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「お客様から返ってくるアンケートで
”あの時●●さんに丁寧に
してもらえてうれしかったです!”
なんて名指しで書いてあると、
やっぱりうれしいですね。
(主婦Aさん)」


【WEB面接】も実施中!
\ご応募お待ちしてます/

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 扶養内勤務OK 給与前払いOK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 週4日以上OK 昼からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 社割あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて、面接の予約をお願いします。
※お電話の際は「梅田SBのお仕事」とお伝えください。

【WEB面接予約方法について】
インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、
日付選択用カレンダーの上部に表示されている
「選択している面接会場」の部分を【WEB面接関西】に
切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。
担当 梅田SB
電話番号 0120-919-999
受付時間 月~金/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越しください。
※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます)
※一般常識試験/PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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