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仕事情報詳細

\手当込で時給1600円~、時給1800円~も◎/選べる♪シフト6パターン◆自動車保険のコールセンター◆手厚い研修あり◆4月スタート

なんばAD2/ 仕事No.1904000004

時給 1,460円~1,460円
期間 長期(1年以上)
シフト [1]9:00~18:00 [2]8:00~17:00
[3]...
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩5分
南海線 難波駅 徒歩3分...

詳細情報

仕事内容 【あいおいニッセイ同和損保の事故対応センター】
あいおいニッセイ同和損保の保険に加入されているお客さまからの
・事故の受付
・自動車保険に関するご相談・アドバイス
・自動車保険サービスの提供
をメインで行っていただきます。
※修理工場・病院への確認など、電話発信も一部あり

▽問合せ例▽
「事故を起こしてしまったのですが、どうしたら良いですか?」
「車が故障をして止まってしまいました」
「動けないので、レッカー車を手配したいのですが」
など

<お電話の流れ>
(例)自動車事故の受付

<1>お客様の基本情報をヒアリング(名前・住所・電話番号など)
<2>事故の場所を特定
<3>事故の状況をヒアリング(車対車か?やケガの有無など)
<4>お客様からの疑問点の解消(今後はどう動けば良いか、保険金はどこまで下りるのか)
<5>終話。お電話で聞いた内容をパソコンへ入力

1件当たりの通話時間は10~20分程。
1時間に2~4件対応していただきます。
職種 損害保険会社のコールセンタースタッフ
雇用形態 派遣社員(一般労働者派遣業派13-011232)
勤務地 大阪府 大阪市浪速区
給与 時給1460円~2650円(一律手当込)
※研修中も同時給

※各種シフト手当は待遇欄参照
▼例▼
・土日祝:8時~翌5時…時給1860円(一律手当込)
・月~木:17時~19時…時給1760円(一律手当込)
交通費 1日上限2000円まで実費支給
シフト [1]9:00~18:00 [2]8:00~17:00
[3]7:00~16:00 [4]12:00~21:00
[5]13:00~22:00 [6]10:00~19:00
※実働8h(実働7hシフトも応相談)
※[1]~[6]組合せOK
※月~日/週5日勤務
※「曜日固定」or「月毎の調整(月5日休み希望申告OK)」のシフト制
※残業月5h程度
☆日曜勤務できる方歓迎
☆入社後1年以降からは夜勤シフトとの組合せも可
 (22:00~翌7:00 or 23:00~翌8:00)
研修 4/1(月)~1ヶ月半程度
平日のみ9:00~17:00(実働7h)
※習熟度により延長の可能性あり
※以降、OJT研修あり(シフト勤務)
※研修中も同時給1460円
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 なんば駅 徒歩5分
南海線 難波駅 徒歩3分
近鉄・阪神線 大阪難波駅 徒歩7分
☆パークスタワー22F
資格/条件 高卒以上
PCの基本操作ができる方
☆テレフォンオペレーター未経験OK
☆損保事務・事故受付の経験がある方歓迎
☆ホテル・アパレル・カフェなど接客経験がある方歓迎
待遇 社会保険(規定有)
有給休暇
なんばパークス各店の従業員割引/特典あり
6ヶ月後に派遣先への転籍可(実績あり)
休憩室(TV・電子レンジ・冷蔵庫・ポット・自販機あり)
ロッカー完備
服装:オフィスカジュアル
ひげ・ピアス・ネイルOK
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

▽シフト手当▽
(基本時給1360円にプラス)
・週35h以上勤務/全日…+100円/h (時給1460円~)
・月:9時~12時…+150円/h (時給1610円~)
・月~金:5時~9時…+300円/h (時給1760円~)
・月~木:17時~19時…+300円/h (時給1760円~)
・月~木:19時~翌5時…+400円/h (時給1860円~)
・金:17時~翌5時…+400円/h (時給1860円~)
・土日祝:5時~8時…+300円/h (時給1760円~)
・土日祝:8時~翌5時…+400円/h (時給1860円~)

▽特別出勤手当▽
・お盆、GW、年末年始勤務…+450円/h

▽深夜手当▽
・全曜日:22時~翌5時…+340円/h(時給の25%)

▼昇給制度(年1回/1~12月の実績で4月昇給)▼
・スキルランクに応じて+60円~410円
・勤怠/能力査定に応じて-40円~+560円

【新型コロナウィルス感染防止対策】
・手指消毒剤の設置
・出勤時に非接触型体温計での検温
・定期的な洗浄・消毒
・飛沫防止パーテーション設置
・空気清浄機の設置
・ヘッドセットの個人貸し出し
ここがポイント 「しっかりフォローしてもらえる職場がいい」
「未経験だけどコールセンターにチャレンジしてみたい」
「人の話を聞いたり、サポートするのが得意◎」
…という方におすすめ♪


●手当・昇給制度が充実しています◎
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未経験の方でも日勤で月収30万円以上GET可能★

さらに、時間帯や曜日によってシフト手当あり!
さらにさらに、昇給制度も2種類あり!
頑張りがお給料に反映されるのも、モチベーションに繋がります♪

▼時給例▼
入社2年目のスタッフさん
【GWに8:00~17:00で勤務した場合】
時給1360円
  +
昇給制度で[能力給+10円][ランク給+60円]UP!
シフト手当で[週35h以上+100円][土日祝+400円][GW+450円]UP!
→→時給2380円!

▼月収例▼
【12~21時×月22日(水~日)の場合】
月収例…30万2960円!
[1460円×56h=8万1760円]
[1760円×20h=3万5200円]
[1860円×100h=18万6000円]


●「丁寧な研修」と「万全のフォロー体制」に自信あり!
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未経験の方でも安心してスタートできるよう、
先輩スタッフと実際の応対をシミュレーションできるロールプレイングもあり◎
保険の内容や手順をしっかり身につけてから、お客様応対スタートできます♪

研修終了後も、オペレーター2・3人に対して1人のSVがつき、
定期的な面談やフォローを行っています。
会話する機会が多く、手厚いサポート体制を整えているのでご安心ください。
「SVが忙しそうだから相談しないでおこう…」と気を遣う必要は全くなし!


●好立地!なんばでの勤務
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スタッフに大好評のなんばパークスの従業員割引あり◎
周辺の飲食店や映画館で使ったり、
服を買ったりしてポイントも貯められます♪
ランチや仕事終わりに活用しているスタッフも多数!


\ご応募お待ちしてます!/

※ハローワークで求職中の方も歓迎

【職場の雰囲気を動画でご紹介♪】
https://youtu.be/_869Xdmm-nQ
(上記URLをコピーしてブラウザに貼付けてください)

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「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。

長期歓迎 高収入・高額 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社割あり 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタン、または電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「なんばAD2のお仕事」とお伝えください。
面接地 大阪パークスセンター26F
大阪府 大阪市浪速区 難波中2-10-70 パークスタワー26F
担当 なんばAD2
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接日時をご予約の上、【パークスタワー26F】へお越し下さい。
※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます)
※事務適性テスト/PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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