京橋EK/ 仕事No.1706000001
仕事内容 |
【大手電力会社のコールセンター】 引越しにともなう電気の開始/停止受付や、 各種お問合せの電話応対(受信) およびPCへの入力処理などをおまかせします。 ◆停止:お客様ごとに付与されている「お客さま番号」をもとに、該当のご契約を止める手続きを承る。 ◆開始:設備状況を確認の上、お客さまへメニュー案内し、利用開始の手続きを承る。 |
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職種 | 電力会社の引越し受付・各種問合せ/受信 |
雇用形態 | アルバイト |
勤務地 | 大阪府 大阪市中央区 |
給与 |
時給1300円~ ※研修時給1200円 ▼月収例▼ ■週5日×8h勤務の場合 月収22万920円 =時給1315円(手当込)×1日8h×21日 |
交通費 | 1日上限1500円まで実費支給 |
シフト |
[1]8:50~18:00(実働8h) [2]8:50~17:00(実働7h) [3]9:50~18:00(実働7h) [4]9:50~17:00(実働6.25h) ※[1]~[4]組合せOK・固定もOK ※月~金/週3~5日、週20h以上勤務のシフト制 ※土日祝・年末年始休み ※3月の一部繁忙日は土日祝の勤務もあり(応相談) ※残業ほとんどなし(月5h以下) |
研修 |
【集合研修】 10/12(木)~11/16(木)平日のみ25日間 10:00~17:30(初日のみ9:00~17:30) ※9:00or9:30開始、17:00終了も応相談 【OJT】 11/17(金)~12/15(金) シフト勤務 ※習熟度、進捗により期間延長あり ※研修時給1200円/250時間程度 (習熟度により延長あり) |
最寄駅 |
JR線 京橋駅 徒歩5分 京阪 京橋駅 徒歩5分 大阪メトロ長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク駅 徒歩3分 |
資格/条件 |
PC基本操作(文字/テンキー入力)ができる方 ☆学歴不問 ☆テレフォンオペレーター未経験・ブランクのある方OK ☆主婦/主夫・フリーター歓迎 |
待遇 |
社会保険(規定有) 有給休暇 スキルに応じて昇給あり 前給制度(給料日前に働いた範囲内でお金を受け取れるサービス) シフト手当(週30h以上勤務:10円/h、週5日勤務:5円/h) 役割手当(20~30円/h) 契約社員(SV)登用制度 休憩室(電子レンジ・冷蔵庫・ポットあり)/ロッカー完備 コーヒーマシンあり 服装:カジュアルOK 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり 【新型コロナウィルス感染防止対策】 ・マスク着用任意(着用を推奨する場合あり) ・手指消毒剤の設置 ・常時換気(空調) ・検温器の設置 ・飛沫防止パーテーション設置(執務室内、休憩室もあり) ・空気清浄機の設置 |
ここがポイント |
◆未経験でも安心の研修制度  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 座学→ロープレ→OJT…充実の研修プログラムをご用意! デビュー後も定期的にフォローUP研修があり、しっかり復習できます♪ 未経験からスタートした先輩が大勢活躍しています◎ ◆選べる勤務日数&シフトパターン  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ あなたの生活やご希望に合わせて、いろいろな働き方が可能です! 「週3日×7hシフトで無理なく家庭と両立」 「週4日×朝はニガテだから少しゆっくり9:50~」 「週5日×8hシフトでガッツリ稼ぐ!」 などなど、まずはどんな働き方がしたいか教えてください♪ ◆職場の雰囲気  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 家事や育児と両立しながら働く主婦さんも多数活躍中! 管理者も先輩も優しい方々ばかり! 個性を尊重しつつも助け合う、雰囲気の良い、明るく元気なセンターです! 総勢120名ほどの大型コールセンターです♪ また、ジーンズやパーカーなど カジュアルな服装で勤務できます。 業務に支障がなければピアス・ネイルOK! ◆スタッフインタビュー  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ (入社4年目・主婦) ●研修内容はいかがでしたか? 専門知識を身に着ける必要があるので 難しく感じましたが、研修で全てを理解しなくても大丈夫です! 個々の習熟度を考慮しつつ、フォローをしてくれるので デビューまで焦らず頑張ることが出来ました。 ●この仕事を続けられる理由は? お客様の顔は見えないけれど 声で喜びが伝わってきたり、 アンケートに「○○さんが対応してくれて良かった」と 書いていただけることもありやりがいに繋がっています。 働きやすい職場環境も理由の一つです。 トイレが綺麗だったり、休憩室が広かったり、 周辺は緑が多い環境なので、天気が良い日は外でお弁当を食べたり♪ また、管理者に休暇の相談もしやすいので、 無理なく続けることができています。 (入社10年目・主婦) ●この仕事をしていて「難しい」と思うことは? システム処理に時間がかかることです。 受電時間の倍以上に処理していることもあります。 Excelなどの特別なPCスキルはいらないですが、 システム操作に慣れていく必要がありますね。 ●応募する方に一言! この業務は「全て完璧に覚えようとしないこと」や 「深く考えすぎないこと」が大切です! 日々、変化のある仕事ですが その日に発生した事案は基本的に当日に解決します◎ なので帰ったあとに仕事のことを思い出さなくても大丈夫♪ 受電中困った時は、電話を保留してすぐSVに相談してくださいね。 在宅で面接が受けられる【オンライン面談】も実施中 \ご応募お待ちしてます/ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 ――――――――――――――――――――――――― 「アルティウスリンク株式会社」は、9月1日に発足した「りらいあコミュニケーションズ」と「KDDIエボルバ」の統合会社です。 |
長期歓迎 高収入・高額 給与前払いOK 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 平日のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 昼からの仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
応募方法 |
応募ボタン又は電話にて面接の予約をお願いします。 ※電話応募の際は「京橋EKのお仕事」とお伝えください。 |
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面接地 |
関西支社 大阪府 大阪市北区 梅田2-2-22 ハービスENT オフィスタワー11F |
担当 | 京橋EK |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
月~金/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越しください。 ※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます) ※一般常識試験/PC入力試験あり ※面接時交通費支給なし ★【WEB面接】も実施中 |
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