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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

★在籍スタッフのアンケート結果公開中★【高時給1,200円~】★コールセンター未経験OK★<大手生命保険会社の営業サポートのお仕事>顧客対応一切ナシ/契約社員・正社員も目指せる!

札幌SF3/ 仕事No.1008009002

時給 1,200円~1,290円
期間 長期(1年以上)
シフト <日数>
月~金の間で週4日or5日
●日数が選べます。

...
最寄駅 地下鉄「大通駅」2番出口 徒歩5分
★勤務地住所:札幌市中央区大...

詳細情報

仕事内容 ★生命保険の営業担当や事務担当の方のサポートを行っていただくお仕事です(受信)★
※一般のお客様とのやりとりは一切ありません!

<お仕事内容>
商品を取り扱っている営業の方や代理店、事務担当の方からの問合せ

専用のPCで検索

表示された情報を回答

<問合せ例>
「○○様のご契約状況を確認したいのですが…」
「書類の記入方法について教えてください!」

マニュアルが完備されているので、それに沿ってお答えすればOK!
問合せ内容もほぼ決まっているので安心です。
生命保険の担当の方は優しく丁寧に話してくれる方ばかりなので、未経験でもご心配なく♪
職種 大手生命保険会社の営業サポート/受信
雇用形態 アルバイト
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 時給1,200円+交通費全額支給
※研修中も同時給
※勤務査定評価やスキルによって時給アップします!

<月収例>
20万218円(時給1,200円×7時間35分/日×22日勤務/月)
交通費 交通費全額支給
シフト <日数>
月~金の間で週4日or5日
●日数が選べます。

<時間>
8:55~17:30(実働7時間35分)

※入社2年目からは、以下シフトを含むご勤務となります。
①平日の中/遅シフト
 中番 10:00~18:30(実働7時間30分)
 遅番 11:25~20:00(実働7時間35分)
②月に2~3日程度の土日祝出勤
 9:00~18:00(実働8時間)
研修 <業務研修>
◇研修開始日
 2/15(火)~
◇時間・日数
 8:55~17:30(実働7時間35分)、平日のみ週5日
◇期間:1か月間 
⇒座学研修+OJT研修(じっくり丁寧におこなう研修で期間を長めにとっています。)
※土日祝は休み
最寄駅 地下鉄「大通駅」2番出口 徒歩5分
★勤務地住所:札幌市中央区大通西7丁目

※2020年6月にリノベーションしたてのキレイなオフィスです♪
※ビル目の前が大通公園なので、気分転換やリフレッシュもしやすい環境です!
資格/条件 ■高卒以上
■PCの基本操作が可能な方
・キーボード操作
・マウス操作
・ショートカットキーの使用(※コピー&ペースト「Ctrl+C⇒Ctrl+V」、文字検索「Ctrl+F」など)

☆コールセンターや保険のお仕事が初めての方も大歓迎です◎
待遇 ★★コロナ対策にしっかり取り組んでいます★★
☑マスクの着用を徹底しています。 ※マスクが無い、汚れた場合は配布します
☑席と席の間は1席空け、約2M間隔で席を配置しています。
☑除菌スプレーを設置しており、誰でも常に使用可能な状態にしています。

<その他待遇>
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
・有給休暇あり(条件あり)★希望休はほぼ(9割)通ります!
・社会保険あり(条件あり)
・昇給昇格制度あり
・契約社員登用制度あり(デビューから約1年後より)★登用実績が約8割!
・個人専用ロッカーあり
・休憩室あり ★見晴らしバツグン♪
ここがポイント    \\★スタッフに聞きました!★//
「やりがい」「職場の雰囲気」「実際に働いてみた感想」など♪
<回答してくれたスタッフ>
30代:9人、40代:12人、50代以上:11人

Q:仕事をする上で、心掛けていることや意識していることは?
「質問内容を正しく理解して、できるだけ分かり易く
 簡潔に回答する。」
「説明する時は分かり易い言葉を選んでゆっくりお話しする。」
「自信がない時は確認して折返し。」
「顔の見えない声の仕事なのでお互い気持ちよく話ができる
 ようにしてます。」
「オンとオフの気持ちの切り替え」など

仕事内容は、生命保険の商品を取り扱っている営業担当や
代理店、事務の方からのお問合せにお答えする受信業務。
そのためか、「相手のお話をよく聞く」「正確に案内する」
ことを心掛けているスタッフが大半でした!

Q:研修はどうでしたか?(内容/長さ/難易度/教え方など)
「説明も分かり易く何か疑問があっても色々と教えてくれたり
 フォローしてくれるので良かったです。」
「2か月とても親切に丁寧に教えて頂きました。情報量は多い
 ですが長い目で見るしかないです。」
「ちょうど良かった。」
「内容は難しく量もあるが同期もいてチームの仲も良かった
 ので続けることができた。」
「デビュー後のフォローもしっかりして下さっています。」

「理解するまでが大変…」という声が多く聞かれましたが、
「教え方が分かり易い」「長期間研修してくれてありがたい」
「わからないことがあればすぐ聞ける」など、研修や研修後の
手厚いサポートについてコメントしてくれるスタッフも多数♪
しっかりした研修制度があるから、初めての方も安心して
ご応募くださいね。

Q:どんなときにやりがいを感じますか?
「助かりました、確認して良かった、と言われた時。」
「終話の際に「分かりやすかったよ!」や「丁寧に対応
してくれてありがとう」とお声がけ頂けると嬉しいです。」
「入電数が多い時に皆で協力してできるだけ応答できた時。」

やはり感謝のお言葉を頂けた時にやりがいを感じている
スタッフが多数!また、皆で協力してやり遂げたときに
やりがいを感じているという声も♪

Q:職場の雰囲気は?
「明るく楽しい雰囲気。」
「幅広い世代の人が働いていて家庭事情も理解してもらえて
とても働き易い。」
「よそよそしくも慣れ慣れしくもなく、お互いへの敬意がある、
居心地の良い雰囲気。」
「仕事をする時の集中している場面と楽しむ時のメリハリが
はっきりしている。」
「人間関係はノンストレスの職場。」

とにかく「明るく楽しい」「メリハリのある」職場という
回答が圧倒的多数!
アンケートの回答から、風通しの良い職場環境だということが
伝わってきました!
長く安定してお仕事をしたい方にはピッタリ♪

Q:どんなところに魅力を感じて応募しましたか?
「勤務場所、時給、事務的な内容。」
「休み希望が通りやすい。」
「勤務時間や日数」

こちらは様々な回答結果に!
主に「時給や勤務時間、通いやすさ」などの勤務条件や、
「業務内容」などが挙がっていました。
「時給1,200円+交通費全額支給」、
入社1年目は「17:30まで、平日のみ」の条件で
スタートする点と、大通駅からすぐそばという点、
「お客様対応ではなく、社員の方の対応」という点など
魅力がいっぱいです♪

Q:実際に働いてみた感想を教えてください!
「ストレスが少ないです。サポートをしっかりして
もらっている。」
「仕事は「難しい」という部類に入ると思われます。
ただし自分で努力する事によりいくらでも仕事を楽しく
することができとても働きやすいです。」
「「覚えることが多くて最初はとても大変。慣れてくると
楽になるよ」と面談や先輩から聞いていた。
本当にその通り。」
「たくさん取るように、とせかされることなく待って
下さったのがとてもありがたかったです。」

やはりこちらでも、「仕事は大変!」だけど
「サポートがある」「職場の雰囲気が良い」といった声が
ほとんどでした♪

職場の雰囲気は少しでも伝わったでしょうか?
「この職場で仲間と一緒に働きたい!」
「この仕事にチャレンジしてみたい!」
という方、ご応募お待ちしております!

■エリア正社員(道外異動ナシ!)へのキャリアアップの道も
「アルバイト➡契約社員➡エリア正社員」と
ステップアップも可能です!
オペレーターとしてデビューして約1年後には、
契約社員にチャレンジすることもできます◎
これまでには約8割の方が登用されています♪
「ゆくゆくは安定した上場企業の正社員に…」と
考えている方にもオススメ!

■「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus」認定企業!
当社はスタッフの働きやすさに力を入れている企業として
「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」に
認定されています。

\面接時に履歴書は不要です!お気軽にご応募ください♪/

長期歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 長期休暇あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌SF3のお仕事」とお伝えください。
※面接はWEB or 対面で行っております。

【WEB面接予約方法について】
インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、
日付選択用カレンダーの上部に表示されている
「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に
切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。
面接地 北海道支社(創世SQ)
北海道 札幌市中央区 北1条西1-6
担当 札幌SF3
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越し下さい。
※面接時履歴書不要
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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