札幌MA1/ 仕事No.1207017001
仕事内容 |
◎三井住友海上あいおい生命保険のコールセンターのお仕事◎ <内容> ご契約者様からの住所変更や貸付、解約など変更手続きに関する問合せ受付をご担当いただきます。 配属先は手続きに特化している部署です。 お問合せ内容はほぼパターンが決まっていて、クレームはほぼなし! 少しづつ業務を習得いただくので無理なく覚えていくことができますよ。 <問合せ例> 「引っ越しをしたので住所変更したい」 「解約をしたいのですが…」 「貸付を受けたいのですが…」等 <対応件数> 1時間あたり約3件。 1件あたり通話は5分、パソコンの入力や書類手配、チェックで10分程度。 ★ブース紹介の動画もご確認ください https://youtu.be/6rWggCE2wis ※上記URLをコピーしてブラウザに貼付けてください |
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職種 | 大手生保会社の問合せ受付 電話受信/事務 |
雇用形態 | 派遣社員(一般労働者派遣業13-070239) |
勤務地 | 北海道 札幌市北区 |
給与 |
時給1200円 ※研修中も同時給 ※勤怠や貢献度によって昇給あり! |
交通費 | 1日1000円まで実費支給 |
シフト |
<勤務日数> 基本、平日のみ週5日 ※土曜は月に1回程度の勤務あり ※土曜日に月2回勤務できる方歓迎 <勤務時間> ①8:55~18:05(実働8時間/休憩70分) ②8:55~17:05(実働7時間/休憩70分) ※①の勤務できる方大歓迎! ※①②の固定or組合せ勤務もOK! ※土曜日は②のみ |
研修 |
◆開始日:7/12(水) ◆曜日:平日のみ週5日 ◆時間:9:00~17:00(実働7時間) ◆期間:約1ヵ月半を予定 ☆かなり余裕を持ったスケジュールで、復習の時間を多くとっているのが特長です。 ◆研修内容 7/12(水) 入社時研修 7/13(木) 業務研修 ・初期座学+ロープレ:6週間程度 ・追加座学+ロープレ:3週間程度 ・OJT:先輩スタッフ全面フォローの中で実際にお客様対応をします! ◆未経験の方でも「分かりやすい」研修! ①専用研修室での研修なので、落ち着いた環境で学べます。 ②質問しやすい雰囲気なので毎回積極的に質問する方が多数!不明点はその場で解決します。 ③少人数なので、講師が全員にしっかり目配りします。 ④座学が1つ終わるごとにロールプレイングを実施し、覚えたことをすぐに練習できます。 ◆働きながら資格が取れます! 保険のお仕事に必要な「生命保険募集人資格」を取得します。 試験の合格率は直近でなんと100%! 研修で万全の対策を行なっていますし、再試もOKです! 必要な知識は日々の研修で充分習得できますが、 もっと頑張りたい方向けにフォローアップ講習もあり(有給)。 ※研修中も同時給 |
最寄駅 |
JR「札幌駅」 徒歩1分 地下鉄「さっぽろ駅」 徒歩3分 住所:札幌市北区北7条西2丁目 ★札幌駅地下直結! |
資格/条件 |
・高卒以上 ・PCの基本操作が可能な方 ・子育て中の20代~40代も多数活躍中! ・コールセンター未経験者歓迎! |
待遇 |
・社会保険完備(規定あり) ・有給休暇(規定あり) ・産休/育休制度あり ・昇給制度あり ■勤怠や貢献度によって50円毎に昇給。最大1300円までUP! ・前給制度(給料日前に働いた範囲内でお給料を受け取れるサービス) ・仕事にも慣れてスキルがついてから希望者は在宅勤務ができる日もあり(研修終了後から約2年後) ・在宅ワークの場合、必要な機器貸与 ・服装はカジュアルな服装(ジーンズ、Tシャツなど)でOK ・生命保険募集人資格取得支援制度あり └ご希望の方には、さらにハイレベルな「生命保険専門課程資格」の取得支援制度もご用意! ご自身の成長や学びたい意欲にしっかりお応えできる環境を整えています♪ ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり。 ★コロナウィルス感染防止対策を実施中です!★ ・マスク着用推奨 ・座席間にパーテーションを配置(前面・横面) ・横並びの距離をとった座席配置 ・CO2濃度検査機を設置 ・複数の部屋を使って、勤務中の密を回避 ・勤務する部屋によって通行可能な通路を指定・分割 ・スタッフの意識を高めるために啓発書面を掲示 その他、ビルには強制換気システムが搭載されているので、定期的にしっかり換気が実施されています。 |
ここがポイント |
◆札幌駅直結のコンビニやファミレスの入ったビル! 札幌駅が目の前なので通勤ラクラク♪ ビル周辺には飲食店も多く、充実した休憩時間を過ごせます★ ◆ゆくゆくは在宅勤務も可能! 仕事にも慣れてスキルがついてから希望者は在宅勤務ができる日もあります。(研修終了後から約2年後) 業務に必要なPCやWi-Fiなどの機器は貸与しますのでご安心を♪ ◆女性が活躍中の職場! 働いているスタッフの男女比は1:9で管理者は全員女性です♪ ◆「女性活躍推進企業認定『えるぼし』獲得企業! 当社は女性が能力を発揮しやすく活躍推進に関する状況などが優良な企業として「えるぼし★★★(3つ星:最高位)獲得企業」に認定されております。 女性の働きやすさ職場環境の推進にこれからも努めていきます。 ◆LINE公式アカウント!お友達募集中!! お友達に追加して頂くと求人情報やお得な情報をLINEでお届け! LINEアプリ内の「その他」>「友だち追加」>「ID検索」から、以下のIDを入力して友だち追加してください。 ID ⇒ @vqc3880c ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 資格取得支援制度 服装自由 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
応募方法 |
応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。 ※電話応募の際は「札幌MA1のお仕事」とお伝えください。 ※面接はWEB or 対面で行っております。 【WEB面接予約方法について】 インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、日付選択用カレンダーの上部に表示されている「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。 |
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面接地 |
北海道支社(創世SQ) 北海道 札幌市中央区 北1条西1-6 |
担当 | 札幌MA1 |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
平日/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
ご予約後、指定面接地(札幌)へお越しいただくか、WEB面接ご案内メールに沿ってご指定の時間にアクセスをお願いします。 ※面接時履歴書不要 ※入力チェック・一般常識チェックを実施する可能性あり ※面接時交通費支給なし |
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