札幌IC1/ 仕事No.1709000023
仕事内容 |
★ケーブルテレビに関するお仕事★ 新規の申し込みや解約、料金など契約内容について、お客様からのお問合せにお電話にて対応していただきます。 問合せ内容によっては別の担当部署へ取り次ぎする場合もあります。 また一部発信対応もあります。 <契約内容の問合せ> ・新規で申込みをしたい ・テレビの有料オプションチャンネル(CS放送)を追加したい ・契約コースを変更したい ・一時休止をしていたが再開したい ・解約したい <請求や登録内容の問合せ> ・月々の支払い額を確認したい ・名義変更をしたい ・支払方法の変更を行いたい <その他の問合わせ> ・担当者へ取り次いでほしい ★1件あたり電話+処理時間は平均15分程度。 1時間に対応件数は4件程度となります。 |
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職種 | ケーブルテレビに関する受発信 |
雇用形態 | アルバイト |
勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
給与 |
時給1250円 ※研修中も同時給 ※勤務実績や勤怠、貢献などの査定により時給アップも可能! |
交通費 | 1日1500円まで実費支給 |
シフト |
<勤務日数> 月~日のうち週4~5日 ※日数はお選びいただけます。 <勤務時間> 9:20~18:00(実働7時間30分/休憩70分) ★土日祝出勤出来る方歓迎! |
研修 |
■研修開始日:7/3(月)~ ■研修時間:9:20~18:00 (実働7時間30分) ■研修内容:3日間は座学研修、以降はシフトに合わせてOJT研修。 入社後、まずは座学研修を行い、その後OJT研修を実施します。 OJT研修は、先輩がマンツーマンでお教えします。 テンプレートを見ながらお客様への説明をロールプレイングで体験したり、実際の業務に携わりながら少しずつ覚えていくので、未経験の方でも着実に学べます! わからないことがあれば、なんでも聞いてくださいね。 ちょっとしたことでも聞きやすい雰囲気が特徴の職場です◎ ※研修中も同時給 |
最寄駅 |
地下鉄「大通駅」徒歩5分 地下鉄「さっぽろ駅」徒歩5分 JR「札幌駅」徒歩8分 住所:札幌市中央区北2条西1丁目 |
資格/条件 |
・高卒以上 ・PCの基本操作が可能な方 ★コールセンター未経験歓迎! ★フリーターさんや主婦(夫)の方も多数活躍中! |
待遇 |
★入社時から4ヶ月目に在籍していた場合 5,000円(初回のみ) / 1年ごとに3万円の継続ボーナスあり! 【待遇】 ・社会保険完備(規定あり) ・有給休暇(規定あり) ・産休/育休制度あり ・昇給制度あり ・服装や髪型は自由 ・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり。 ★コロナウィルス感染防止対策を実施中です!★ ・マスクは全員着用 ・座席前横にパーテーションを設置 ・出入口ドアを定期的に開放して換気を実施 ・消毒液、マスク常備 ・出勤、退勤時の消毒作業の徹底 |
ここがポイント |
●コールセンターの経験がない方も大歓迎! 幅広い年齢層の方に勤務いただいていますが、特に20代~40代のスタッフが多く在席しています! お子さんが大きくなりお仕事に復職された方や、他業種から転職された方も活躍しています! フリーター、主婦など、様々な方にご勤務いただいているので、新人さんもすぐに馴染めると思います♪ ●わかりやすい研修&マニュアルもあり! お電話の対応に困らないようテンプレートが充実! テンプレートを見て説明+システムの入力にそのまま使えるようになっているから、案内漏れのない対応と入力ができるんです♪ 先輩スタッフのサポートはもちろん、安心してお仕事ができる環境なので未経験の方も是非ご応募くださいね。 ●しっかり稼げる待遇◎ 勤務実績や勤怠、貢献などの査定により時給アップも可能! さらに、1年ごとに3万円の継続ボーナスが支給されるので、日頃がんばっている自分へのご褒美に◎ ●LINE公式アカウント!お友達募集中!! お友達に追加して頂くと求人情報やお得な情報をLINEでお届け! LINEアプリ内の「その他」>「友だち追加」>「ID検索」から、以下のIDを入力して友だち追加してください。 ID ⇒ @vqc3880c ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 髪型・髪色自由 服装自由 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
応募方法 |
応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。 ※電話応募の際は「札幌IC1のお仕事」とお伝えください。 ※面接はWEB or 対面で行っております。 【WEB面接予約方法について】 インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、日付選択用カレンダーの上部に表示されている「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。 |
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面接地 |
北海道支社(創世SQ) 北海道 札幌市中央区 北1条西1-6 |
担当 | 札幌IC1 |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
平日/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
ご予約後、指定面接地(札幌)へお越しいただくか、WEB面接ご案内メールに沿ってご指定の時間にアクセスをお願いします。 ※面接時履歴書不要 ※入力チェック・一般常識チェックを実施する可能性あり ※面接時交通費支給なし |
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