★急募★3月13日研修スタート◎！＜夕勤17時～22時で1日2h以上、週3日～勤務OK＞ケーブルテレビに関する＜チャットメイン＋電話＞の問合せ受付！WEB面接実施中◎
札幌CN2C / 仕事No.2008000010
| 時給 | 950円～1,000円 |
|---|---|
| 期間 | 3ヶ月以上 |
| シフト | 以下、6パターンをご用意！ （a）17:50～21:00(実働3… |
| 最寄駅 | 地下鉄 さっぽろ駅 徒歩2分 地下鉄 大通駅 徒歩5分 JR … |
長期歓迎 扶養内勤務OK 大学生歓迎 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 平日のみOK 土日祝のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 夕方からの仕事 夜からの仕事 深夜・夜勤の仕事 短時間勤務(1日4h以内) 交通費支給 髪型・髪色自由 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK 即日勤務OK
詳細情報
| 仕事内容 | ★ケーブルテレビ(CATV)に関する＜チャットメインのサポート＋一部電話対応＞のお仕事★ お客様からのサービス内容や機器操作に関するお問合せを、『チャット』メイン、一部『電話』でご案内していただきます。 お客様対応は「チャットが9割」「電話は1割」と電話対応は少なめ！ ■問合せ例 ・オプションを追加したい ・ネット・wifiが遅い / 繋がらなくなった ・テレビ番組の録画をしたいがどう操作すればいいか など。 回答は、WEBページへの誘導や定型文での回答がほとんどです。 また、もし解決しない場合は専門の担当部署へ取り次ぎをおこないますので、難しい知識は不要です。 1時間あたりの対応本数は2～4件程度です。 ★わからないこと・心配なことは、先輩がしっかりとサポートしますので未経験の方も安心してお仕事できますよ♪ |
|---|---|
| 職種 | CATV問合せ受付 チャット/受発信/事務 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 給与 | 時給950円～1,000円 ※契約勤務時間数に応じて基本時給を決定します ・週20h未満：950円 ・週20h以上30h未満：1,000円 ※研修中も同時給 ※22時以降は深夜手当で25％UP <月額例>5万3,200円 時給950円×3.5h×16日勤務 |
| 交通費 | 1日1,000円迄実費支給 |
| シフト | 以下、6パターンをご用意！ （a）17:50～21:00(実働3時間10分) （b）17:50～22:00(同4時間10分) （c）18:30～21:00(同2.5h) （d）18:30～22:00(同3.5h) （e）19:00～21:00（同2h） （f）19:00～22:00（同3h） ※月間12日以上or月間24時間以上(週3～5日)の勤務からOK！ ※金・土・日・祝日出勤OKの方、大歓迎！ ※最初の1か月は業務習得期間の為、なるべく週4日以上のご勤務をお願いいたします。 ※休み希望は月5日まで申請OK！毎月20日頃までに申請いただきます。 |
| 研修 | ■業務研修 日程：3/13(土)～3/15(月)の３日間 時間：19:00 ～ 23:00(実働4h)で実施 ※日程につきましては、面接時にご相談ください。 座学研修終了後はOJT研修（2週間程度）へ移ります。 あなたの希望シフトにあわせて実施していきます。 もし、連続出勤など調整がつかない日がある場合は面接時にご相談ください♪ ■研修中も同時給 ※研修期間を含む週の勤務が20h未満でも、その後の勤務が週20h～30hOKなら時給1000円が適応されます。 |
| 最寄駅 | 地下鉄 さっぽろ駅 徒歩2分 地下鉄 大通駅 徒歩5分 JR 札幌駅 徒歩8分 勤務地住所⇒札幌市中央区北2条西1丁目 ★大通駅直結のさっぽろ創世スクエアからすぐ近くのビルです |
| 資格/条件 | 高卒以上 PC基本操作可能な方 カスタマーセンター未経験者歓迎 ★Wワーカーさん・フリーターさん活躍中★ |
| 待遇 | ★【皆様に安心してご勤務いただけるよう、コロナウィルス対策に努めています！】★ ＜執務室内＞ ・全116席全席にパーテーション設置 ・ドアノブへ毎朝除菌スプレー塗布 ・換気のために出入口扉を定期的に開放 ・除菌用品の設置：配布用マスク/クレベリン/除菌ジェル/アルコール除菌シート ・加湿器の設置 ＜休憩室＞ ・ドアノブ：金属部分への接触を減らすため、抗菌テープを貼り付け ・除菌用品の設置：除菌ジェル/ウェットシート ＜喫煙室＞ ・喫煙室前の廊下：ソーシャルディスタンス確保を整列用マークで指定 ・喫煙室内：定員9名とする事・十分な間隔を保つよう貼り紙を掲示 ■その他待遇 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 社会保険完備、有給休暇、昇給昇格制度有 ※条件あり 給与支払いタイミング:月末締め、翌月15日支給 |
| ここがポイント | ◆電話応対少なめ！CATVの『チャットサポートメイン』＋『一部電話サポート』のお仕事！ SNSや電話を使ったケーブルテレビの問合せ受付のお仕事です。 主にサービスを利用しているお客様へテレビの操作案内などをお願いいたします。 解決しない場合は専門の担当部署へ取り次げばOKだから安心♪ ◆未経験OK！ 徐々に対応の幅を広げていくから未経験の方のオフィスワークデビューに最適！ わかりやすい研修で丁寧にお教えするので安心してくださいね。 ◆夕勤はシフト・曜日選べます！ 17:50～/18:30～/19:00のスタート時間が選べ、実働3hから勤務OKの5パターンのシフト！ 月12日以上または月24時間以上（週3～5日）の勤務！ 働く曜日は自由に選べます！ 学校や昼間のお仕事と両立しながら働けますよ♪ 空いた時間で働きたい方にはおススメのお仕事です◎ ◆一緒に働くスタッフたち♪ ブース全体で約300名の仲間がいる、大規模なコールセンターです！ 男女比は5：5。20代～30代の若手が中心ですが、40代のミドル世代の方も活躍しています♪ ◆オフィスは駅チカ！ 札幌駅・大通駅から徒歩5分！ 学校や職場からも通勤しやすいアクセス抜群のオフィス♪ ◎面接時は履歴書不要！ ◎友達同士の応募もOK！ ※ハローワークで求職中の方も大歓迎！ |
応募について
| 応募方法 |
応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。 ※電話応募の際は「札幌CN2Cのお仕事」とお伝えください。 ※面接はWEB or 対面で行っております。 【WEB面接予約方法について】 インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、 日付選択用カレンダーの上部に表示されている 「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に 切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。 |
|---|---|
| 担当 | 札幌CN2C |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、指定面接地（札幌）へお越しください。 ※面接時履歴書不要 ※一般常識試験・入力試験あり ※面接時交通費支給なし |
