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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

【ゆったり10時出勤OK!平日休み可!駅チカ5分】PC・スマホでお馴染みのツール・アプリのお問い合わせ(受信)

那覇市久茂地IS2 / 仕事No.2007000020

  • 【ゆったり10時出勤OK!平日休み可!駅チカ5分】PC・スマホでお馴染みのツール・アプリのお問い合わせ(受信)
期間 6ヶ月以上
シフト 月~土曜日のうち週5日(日祝お休み)
8:00 ~ 19:00(…
最寄駅 那覇市久茂地
モノレール県庁前駅から徒歩5分

長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 平日のみOK フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 服装自由 駅チカ・駅ナカ 履歴書不要 友達と応募OK 即日勤務OK

詳細情報

仕事内容 大手企業の従業員から業務機器の故障・ツール・アプリに関する問い合わせに対して一次受けをする業務です。すぐに回答できない難しい内容は二次受けに対応を依頼します。対応依頼をする先があるので安心です!

ご対応例)
▶メールの送受信ができなくなってしまった
→研修で習った事例集に掲載されている解決手順をご案内

▶表計算ソフトの使い方に関するお問い合わせ
→研修で習った事例集に掲載されている解決手順をご案内。不明点はSVに解決方法を確認して回答

▶表計算ソフトの関数についてのお問い合わせ
→SVに確認しながら対処。難しい内容の場合は二次受け窓口に対応を依頼

▶プリンター故障に関するお問い合わせ
→プリンターの修理担当窓口にメールや電話で対応を依頼。修理が完了するまでのフォローをして対応完了。

★企業にとって不可欠なコンピューター操作やコミュニケーションスキルが身につきます! ExcelやWordの基本操作や知識が身につきます。ほかの窓口とのやり取りもあるので コミュニケーション力も身につきます。就職活動で経験を語ることで高い評価を得た先輩もいます!
職種 企業向けヘルプデスク業務(1次対応)
雇用形態 派遣社員(一般労働者派遣業13-070239)
勤務地 沖縄県 那覇市
給与 時給1000円(※研修中同時給)
交通費 1日あたり上限1000円まで実費支給
シフト 月~土曜日のうち週5日(日祝お休み)
8:00 ~ 19:00(内8時間勤務・休憩1時間)

※ 土曜日は毎週出勤ではなく、シフトで出勤・休みを決めます。
前月15日までに翌月の希望を提出頂き、前月25日に翌月シフトを確定します。
研修 【開始日】随時
【曜日】応相談
【時間】9:00-18:00
【期間】約1ヶ月程度
※研修開始日、曜日、時間のご相談に乗ります!まずはお気軽にご相談ください
最寄駅 那覇市久茂地
モノレール県庁前駅から徒歩5分
資格/条件 ・PC基本操作が可能な方(Excel、Wordなど業務で利用したことのある方)
・ITに興味のある方
・コールセンター未経験歓迎
・学歴不問(高校生不可)
待遇 社会保険完備
有給休暇制度有
リーダー、スーパーバイザー登用制度有
エリア正社員登用制度有
役職手当あり
敷地内禁煙(屋外に喫煙場所あり)
ここがポイント ◆ゆったり10時から出勤☆17時には上がりたい!
 8:00~19:00の中で8時間なので、朝はラッシュをさけてゆったり出勤や
 朝少し早くきて、夕方からの時間を有効に使いたい!かたにおススメのシフト

◆社会保障完備!高時給1000円+交通費
 月収例:168,000円+交通費(21日勤務の場合)

◆クレームほぼなし
 企業からのお問い合わせなので、クレームはほぼありません☆

◆平均年齢30~35歳!将来のお仕事につながるスキルが身に付きます!
 パソコンに強くなる!しっかり研修するので、今詳しい必要はありません。
 どんどん質問してください。もちろんマニュアル完備

◆スタッフの声
「有名なツールの基本操作も問い合わせの対象だから、研修や業務で基礎から学べてスキルアップできました!」
「コールセンター業務は初めてでクレームなどが怖かったのですが、企業内の従業員からの問い合わせだけなのでクレーム対応などはなく、難しい案件も相談や二次受けに依頼することができるので安心して業務出来ました!」

◆コールセンター未経験者も歓迎!
「だれでも最初は初心者です。一からていねいに研修いたします!」
初めてコールセンターで勤務される方もたくさん活躍されています。

◆対応件数は1時間に2件程度

◆履歴書不要!
履歴書の記入や写真の用意は必要ありません!
ご応募の後は手ぶらで面接にお越しくださいね。

◆「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」認定!
当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている
「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」として認定されております。
友人紹介での入社率や定着率が高く、
長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪

まずはお気軽に問合せ下さい!

※ハローワークで求職中の方も歓迎

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※お電話の際は「那覇市久茂地IS2のお仕事」とお伝えください
担当 那覇市久茂地IS2
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接をご希望の方は、予約の上、沖縄てぃだセンター(琉球新報ビル内)にお越し下さい。当日は筆記用具をお持ち下さい。
※履歴書不要
※PC入力テストあり
※IT系の求人
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