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仕事情報詳細

★急募★<夕勤17時~22時で1日2h以上、週3日~勤務OK!>ケーブルテレビに関する<チャットメイン+電話>の問合せ受付業務!空いた時間で働けます◎

札幌CN2 / 仕事No.1407000006

  • ★急募★<夕勤17時~22時で1日2h以上、週3日~勤務OK!>ケーブルテレビに関する<チャットメイン+電話>の問合せ受付業務!空いた時間で働けます◎
時給 950円~1,000円
期間 3ヶ月以上
シフト 以下、6パターンをご用意!
(a)17:50~21:00(実働3…
最寄駅 地下鉄 さっぽろ駅 徒歩2分
地下鉄 大通駅 徒歩5分
JR …

長期歓迎 扶養内勤務OK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 平日のみOK 土日祝のみOK 週2、3日からOK 夕方からの仕事 夜からの仕事 深夜・夜勤の仕事 短時間勤務(1日4h以内) 交通費支給 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK 即日勤務OK

詳細情報

仕事内容 ★ケーブルテレビ(CATV)に関する<チャットメインのサポート+一部電話対応>のお仕事★

お客様からのサービス内容や機器操作に関するお問合せを、『チャット』をメイン、一部『電話』でご案内していただきます。
お客様対応は「チャットが8割」「電話は2割」と電話対応は少なめ!

■問合せ例
・オプションを追加したい
・ネット・wifiが遅い / 繋がらなくなった
・テレビ番組の録画をしたいがどう操作すればいいか
など。

回答はWEBページへの誘導や定型文での回答がほとんどです。
また、もし解決しない場合は専門の担当部署へ取り次ぎをおこないますので、難しい知識は不要です。
1時間あたりの対応本数は2~4件程度です。

★わからないこと・心配なことは、先輩がしっかりとサポートしますので未経験の方も安心してお仕事できますよ♪
職種 【コロナウィルス対策実施中!!】ケーブルテレビに関する問合せ受付センター(チャットメイン+一部電話受発信+事務処理)
雇用形態 アルバイト
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 時給950円~1000円
※契約勤務時間数に応じて基本時給を決定します
・週20h未満:950円
・週20h以上30h未満:1000円
※研修中も同時給
交通費 1日1000円迄実費支給
シフト 以下、6パターンをご用意!
(a)17:50~21:00(実働3h)
(b)17:50~22:00(同4h)
(c)18:30~21:00(同2.5h)
(d)18:30~22:00(同3.5h)
(e)19:00~21:00(同2h)
(f)19:00~22:00(同3h)

※月間12日以上or月間24時間以上(週3~5日)の勤務からOK!
※金・土・日・祝日出勤OKの方、大歓迎!
※最初の1か月は業務習得期間の為、なるべく週4日以上のご勤務をお願いいたします。
研修 ■業務研修
日程:8/26(水) ~ 8/28(金) 連日3日間
時間:18:30 ~ 22:30で実施

座学研修が終わればOJTの研修となります。
2週間程度で希望シフトに応じて実施していきます。
もし、連続出勤など調整がつかない日がある場合は面接時にご相談ください♪

■その他共通事項
・事前に入社手続き・導入研修あり(日時は応相談)
最寄駅 地下鉄 さっぽろ駅 徒歩2分
地下鉄 大通駅 徒歩5分
JR 札幌駅 徒歩8分

勤務地住所⇒札幌市中央区北2条西1丁目 ORE札幌ビル
★大通駅直結のさっぽろ創世スクエアからすぐ近くのビルです
資格/条件 高卒以上
PC基本操作可能な方
カスタマーセンター未経験者歓迎
Wワーク・フリーター活躍中!!
待遇 ★【皆様に安心してご勤務いただけるよう、コロナウィルス対策に努めています!】★
<執務室内>
・全116席全席にパーテーション設置
・ドアノブへ毎朝除菌スプレー塗布
・換気のために出入口扉を定期的に開放
・除菌用品の設置:配布用マスク/クレベリン/除菌ジェル/アルコール除菌シート
・加湿器の設置

<休憩室>
・ドアノブ:金属部分への接触を減らすため、抗菌テープを貼り付け
・除菌用品の設置:除菌ジェル/ウェットシート

<喫煙室>
・喫煙室前の廊下:ソーシャルディスタンス確保を整列用マークで指定
・喫煙室内:定員12名とする事・十分な間隔を保つよう貼り紙を掲示

■その他待遇
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
社会保険完備、有給休暇、昇給昇格制度有 ※条件あり
ここがポイント ◆電話応対少なめ!CATVの『チャットサポートメイン』+『一部電話サポート』のお仕事!
SNSや電話を使ったケーブルテレビの問合せ受付のお仕事です。
主にサービスを利用しているお客様へテレビの操作案内などをお願いいたします。
解決しない場合も専門の担当部署へ取り次いで頂くから安心♪

◆未経験OK!
徐々に対応の幅を広げていくから未経験の方のオフィスワークデビューに最適!
わかりやすい研修で丁寧にお教えするので安心してくださいね。

◆夕勤はシフト・曜日選べます!
17:50~実働3hからの5パターン!
月12日以上または月24時間以上(週3~5日)の勤務!
働く曜日は自由に選べます!
学校との両立、昼間のお仕事との両立しながら働けますよ♪

◆オフィスは駅チカ!
札幌駅・大通駅から徒歩5分!
学校や職場からも通勤しやすいアクセス抜群のオフィス♪

◎面接時は履歴書不要!
◎友達同士の応募もOK!

※ハローワークで求職中の方も大歓迎!

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌CN2のお仕事」とお伝えください。
※応募を迷われている方!⇒ お仕事探しから面接予約まで行える「ジョブポケット札幌」もご利用ください。
担当 札幌CN2
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越しください。
※面接時履歴書不要
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし
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