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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

【安定して長く・雰囲気の良い職場で働きませんか?】 ゆうちょ銀行のお問合せ対応 ★シフトは平日のみ17時迄!/WEB面接実施中/シニア活躍中

札幌YB2 / 仕事No.1003030002

  • 【安定して長く・雰囲気の良い職場で働きませんか?】 ゆうちょ銀行のお問合せ対応 ★シフトは平日のみ17時迄!/WEB面接実施中/シニア活躍中
時給 1,100円~1,200円
期間 長期(1年以上)
シフト <月~金の勤務>
 8:50~17:00(実働7時間10分、休憩…
最寄駅 地下鉄「さっぽろ駅」徒歩5分
地下鉄「大通駅」徒歩5分
JR「…

長期歓迎 給与前払いOK 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 服装自由 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

詳細情報

仕事内容 ★6/7(月)~業務研修Start★

ゆうちょ銀行コールセンターのお仕事です。
法人企業のお客様から「インターネットバンキング」の操作方法やサービス内容について電話でお答えいただきます。

≪問合せ例≫
「ゆうちょBizダイレクトのログオンってどうやるの?」
「口座引き落しのデータの作り方を知りたい」
「給与振込の一覧やデータの作り方を知りたい」
職種 大手銀行ネットバンク問合せ 受信/事務
雇用形態 派遣社員(一般労働者派遣業13-070239)
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 (A)時給1,200円~
(B)時給1,100円~

<月収例>
18万9,182円
(時給1200円×1日7時間10分×22日の場合)

★前給制度(給料日前に働いた範囲内で給料受け取りOK)あり

★研修時給設定有
⇒「研修」欄参照
交通費 (A)支給なし (B)支給あり(1日1500円実費支給)
シフト <月~金の勤務>
 8:50~17:00(実働7時間10分、休憩60分)
 平日のみ週5日勤務

◆営業時間は平日9:00~17:00
◆土日祝はお休み
◆年末年始はお休み
研修 ■入社日
・6/4(金) 14:00~ (約1時間30分程度)
 ※当日は、入社研修とオリエンテーションを実施します。

■業務研修開始:6/7(月)開始
・期間:2021/6/7(月)~最長1か月半程度(短縮あり)
 ※2週間程度の基礎研修。その後段階的にスキルアップしていきます。
・時間:9:00~17:00(実働7時間、休憩70分)
・曜日:平日のみ週5日 (土日祝はお休み)

■研修の進め方
研修は、座学とロールプレイング・OJTを交互に行い、段階に習得を進めていきます。
研修初期は、ログインや利用者登録に関する内容で、1週間程度で習得できます!
その後、ロールプレイング・OJTによる反復練習を経て、順次段階的にスキルアップをしていきます。
インターネットバンキング未経験の方でも、研修中に反復練習をしながら習得が出来るので安心ください!
理解できるまで何度も付き添いますので、今までに研修で脱落された方はいらっしゃいません!

※参加できない日程がある場合は、面接時にご相談ください
※研修期間中は研修時給(本時給の▲50円)が適用されます。
(A)時給1,150円(B)時給1,050円
最寄駅 地下鉄「さっぽろ駅」徒歩5分
地下鉄「大通駅」徒歩5分
JR「札幌駅」徒歩8分
※チカホ「6番出口」からすぐ

住所:北海道札幌市中央区北2条西4丁目
資格/条件 ・学歴不問(高校生は不可)
・PC基本操作可能な方(マウス操作と簡単な文字入力)

★未経験者歓迎
★Wワークも可
★フリーターさん、主婦・主夫さん活躍中
★ミドルやシニアの方も活躍中
待遇 ★皆様に安心してご勤務いただけるよう、コロナウィルス対策を実施しています!★
・マスクの配布、着用(配布は在庫分、定期的に補充有)
・使用するPCや電話機などの消毒(随時)
・定期的な換気
・各種除菌ツールの設置

<その他待遇>
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
・有給休暇あり
・社会保険あり
・管理者登用制度有(契約社員やエリア正社員へステップアップも可)
・皆勤表彰制度など様々な表彰制度有
・前給制度(給料日前に働いた範囲内で給料を受け取れます)
 ※週払いも可
・ゆうちょ銀行での正社員登用の実績あり
ここがポイント <働くスタッフに聞いたこのお仕事のオススメポイントをご紹介♪>

◆POINT①:管理者の手厚いサポート◆
他のコールセンターやアルバイトで、
「先輩や管理者に質問したら不機嫌な顔をされた…」
なんて経験、ありませんか?
このコールセンターでは、質問したいときは手をあげるだけでOK♪
リーダーやスーパーバイザーがすぐに駆けつけ、優しく丁寧にサポートします!
質問をされてイヤな顔をする管理者はここには居ません◎

スタッフは8名ほどの小チームに分かれて働きます。
成功や失敗例をチームで共有する機会も多いので、
より良い電話対応のコツや仕事の効率化を学ぶことができます!
もちろん質問もできるので、
「日々の電話対応に忙殺されてわからないことがわからないまま…」なんてことにはなりません!

◆POINT②:モチベーションアップの仕組み◆
センターでは、個々のキャリアアップも積極的に支援。
希望する方には、管理者へのステップアップの機会もご用意します♪

年4回の面談では「もっとこんな職場にしたい!」などのアイデアや意見をみんなから聞いています。
さらに、改善の可否や理由も全員にフィードバック
意見を聞きっぱなしにせず、最後までしっかりフォローします!

その他、皆勤表彰など、様々な表彰の機会やプレゼントも◎
みなさんの日々の頑張りをしっかり評価します!

◆POINT③:働きやすさバツグンの環境◆
風通しの良い関係性ができているため、
「ここでもっと長く働きたい」
「ステップアップしてさらに成長していきたい」
というスタッフの声もたくさん寄せられています。
なんと10年以上勤務しているスタッフも多数♪

ゆうちょ銀行という大企業ならではの安定性を基盤に、腰を据えて長く働きたいという思いを叶えられる職場です!

貴方からのご応募、お待ちしています!

※ハローワークで求職中の方も歓迎

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、
もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌YB2のお仕事」とお伝えください。
※面接はWEB or 対面で行っております。

【WEB面接予約方法について】
インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、日付選択用カレンダーの上部に表示されている
「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。
面接地 北海道支社(創世SQ)
北海道 札幌市中央区 北1条西1-6
担当 札幌YB2
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地へお越しください。
※面接時履歴書不要
※一般常識試験・PC入力テストあり
※面接時交通費支給なし
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