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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

【安定して長く・雰囲気の良い職場で働きませんか?】 ★ゆうちょ銀行の法人顧客からのお問合せ対応★シフトは平日のみ17時迄!

札幌YB2 / 仕事No.1003030002

  • 【安定して長く・雰囲気の良い職場で働きませんか?】 ★ゆうちょ銀行の法人顧客からのお問合せ対応★シフトは平日のみ17時迄!
時給 1,050円~1,150円
期間 長期(1年以上)
シフト <月~金>
 8:50~17:00
平日のみ週5日勤務

最寄駅 地下鉄 さっぽろ駅 徒歩5分
地下鉄 大通駅 徒歩5分
JR …

長期歓迎 給与前払いOK 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 髪型・髪色自由 服装自由 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

詳細情報

仕事内容 ゆうちょ銀行コールセンターのお仕事です。
法人企業のお客様から「インターネットバンキング」の
操作方法やサービス内容について電話でお答えいただきます。

★主な問合せ例もご紹介!
⇒下段「ここがポイント」をご参照ください!
職種 【安心して長く働ける職場!】ゆうちょ銀行のネットバンキング問合せ受付(電話対応)
雇用形態 派遣社員(一般労働者派遣業13-070239)
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 (A)時給1,150円~
(B)時給1,050円~
★前給制度(給料日前に働いた範囲内で給料を受け取れる)
 ※週払いも可
★研修時給設定有
⇒「研修」欄参照
交通費 (A)支給なし (B)支給あり(1日1500円実費支給)
シフト <月~金>
 8:50~17:00
平日のみ週5日勤務

◆営業時間は平日9:00~17:00
◆土日祝はお休み
◆年末年始はお休み
研修 ■研修開始日
・2020/1/10(金)~最長1か月半程度(短縮あり)
 ※2週間程度の基礎研修
  その後段階的にスキルアップしていきます。

■研修時間帯
・平日のみ週5日/9:00~17:00

※参加できない日程がある場合は、面接時にご相談ください
※事前に入社手続、導入研修、オリエンテーション有(日時は応相談)
※研修期間中は研修時給(本時給の▲50円)が適用されます。
(A)時給1,100円(B)時給1,000円
最寄駅 地下鉄 さっぽろ駅 徒歩5分
地下鉄 大通駅 徒歩5分
JR 札幌駅 徒歩8分
※チカホ「6番出口」からすぐ
資格/条件 高卒以上
PC基本操作可能な方(マウス操作と簡単な文字入力)
未経験者歓迎
学生・Wワークも可
待遇 ・有給休暇あり(条件あり)
・社会保険あり(条件あり)
・管理者登用制度有(契約社員やエリア正社員へステップアップも可)
・皆勤表彰制度など様々な表彰制度有
・前給制度(給料日前に働いた範囲内で給料を受け取れます)
 ※週払いも可
・ゆうちょ銀行では正社員登用の実績あり
ここがポイント <年明け1/10(金)~研修Start>
平日のみ17時迄勤務、ゆうちょ銀行の人気のお仕事!
『「法人向けインターネットバンキング」に関する一般的なお問合せ対応』

≪問合せ例≫
・ゆうちょBizダイレクトを初めて使う方への操作説明
 「ログオンってどうやるの?」
 「どうやって操作したらいいの?」など

・口座引き落しに関する説明
 「口座引き落しのデータの作り方を知りたい」
 「口座引き落しのデータ送受信方法を教えて!」など

・給与振込に関する説明
 「給与振込の一覧やデータの作り方を知りたい」
 「給与振込のデータ送受信方法は?」など


●どうせお仕事をするなら、
「未経験でも活躍できる」「サポート体制万全な」
「雰囲気の良い」「長く続けられる」職場を選びませんか?
≪実際に勤務しているオペレーターに聞いた長続きPointを紹介≫

◆◆長く続けられるPoint①:『管理者の手厚いサポート』◆◆
★他のコールセンターやアルバイトで
『先輩や管理者に質問したら不機嫌な顔をされた』
なんて経験、ありませんか?
もしも私たちのお仕事場で貴方が質問したいことがあればすぐに
リーダーやスーパーバイザーを手を挙げて呼んでください。
すぐに貴方のところまで駆けつけ、優しく、解決できるまでサポート。
質問をされてイやな顔をする管理者は此処には居ません。

★オペレーターと管理者を8名程度の小チームに分けて、
成功や失敗の事例をチーム内で共有しながら
応対品質の向上や仕事の効率化に役立てています。
此処では『電話対応に忙殺されてわからないことが
わからないまま・・・』なんてことは皆無。

★休憩中や空き時間でのコミュニケーションも活発で、
常に貴方を気にかけてる管理者や同僚ばかりです。
良い意味でWetな職場です。


◆◆長く続けられるPoint②:『モチベーションアップの仕組み』◆◆
★頑張った人が頑張っただけ報われる評価の仕組みがあります。
またセンターでは、個々のキャリアアップも積極的に支援。
管理者へのステップアップにチャレンジしてみませんか?

★年に4回実施している面談で、職場改善の意見・要望を聴き、
改善実施可否や理由を全員にフィードバック。
意見を聴きっぱなしにせず、
最後までフォローできる体制です。

★待遇や環境が充実!
1階にはコンビニがあり、休憩室ではお弁当やパンの販売も!
種類豊富な社員食堂も利用可能!
その他、個人ロッカーや職場内に冷蔵庫も完備!
皆勤表彰制度など、様々な表彰制度あり!プレゼントもGET!

こうして所属メンバー同士の風通しの良さが醸成され
「ここでもっと長く働きたい、ステップアップしたい」
「できる仕事を増やして成長していきたい」
という声が非常に多く聞かれる職場になりました。
自信をもってオススメできる職場です!!
最初はみんながゼロからのスタートですが、
なんと10年以上勤務しているスタッフが多数います♪
ちなみに、2018年度の離職率は1.06%ととても低い水準!
一度入社したら長く働きたいと思いませんか?
ゆうちょ銀行という大企業ならではの安定性を基盤に
私どものこのお仕事場なら、その希望が叶えられるはず♪


●「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus」認定企業!
当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている
「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」に認定。
友人紹介での入社率や定着率が高く、
長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪

貴方からのご応募、お待ちしています!!

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、
もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌YB2のお仕事」とお伝えください。
※応募を迷われている方!
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担当 札幌YB2
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地へお越しください。
※面接時履歴書不要
※一般常識試験・PC入力テストあり
※面接時交通費支給なし
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