なんばNSV/ 仕事No.2204000009
仕事内容 |
【コールセンターでのSV業務】 ・オペレーターからの質疑応答 ・顧客対応のエスカレーション(二次対応) ・シフト/勤怠管理 ・教育研修/マニュアル整備 ・業務の進捗管理/データ集計分析 ・クライアントへの報告書作成 など、センターの運営に関わる管理業務全般のお仕事をお任せします。 ※電力サービス・化粧品通販・証券会社など、様々な業種の受信/発信/事務を行っているマルチセンターでのお仕事です。 (採用時に担当業務を決定いたします) |
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職種 | コールセンターの管理者/SV候補 |
雇用形態 | 契約社員 |
勤務地 | 大阪府 大阪市浪速区 |
給与 |
時給1600円~ 【月収例】 25万2000円 =時給1600円×7.5h×21日 |
交通費 | 3ヶ月定期代支給 |
シフト |
8:45~21:30の間で実働7.5時間のシフト制 ~シフト例~ 8:45~17:15、10:00~18:30 11:30~20:00、12:00~20:30 13:00~21:30…など ※担当業務による ※月~日/週5日勤務 ※残業月20~30時間程度 |
研修 |
スタート日は応相談 入社から3ヶ月程度はアルバイト雇用 (習熟度で延長の可能性あり) ※時給1400円/交通費1日1000円まで実費支給 |
最寄駅 |
大阪メトロ なんば駅 徒歩5分 南海線 難波駅 徒歩3分 近鉄/阪神 大阪難波駅 徒歩7分 ◇パークスタワー26階 |
資格/条件 |
高卒以上 PC基本操作(Excel・Word・メールなど)ができる方 |
待遇 |
社会保険(規定有) 昇給/手当あり(年1回の契約更新時の査定評価による) 正社員登用制度 産休/育休制度 保養所(東京/京都/ハワイなど) LTD制度(長期障害所得補償制度) なんばパークス各店の従業員割引/特典あり 休憩室(電子レンジ・冷蔵庫あり)/ロッカー完備 服装:スーツ/オフィスカジュアル 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) 【新型コロナウィルス感染防止対策】 ・マスク着用の徹底 ・手指消毒剤の設置 ・定期的な換気 ・出勤時に非接触型体温計での検温 ・定期的な洗浄・消毒 ・飛沫防止パーテーション設置 ・空気清浄機の設置 ・座席の間隔を空けた配置 |
ここがポイント |
\業績好調!規模拡大のため、SV候補大募集!/ ★未経験からのチャレンジもOK! ―――――――――――――――――――― 前職が飲食業・生命保険の営業・接客業など、 SV業務・コールセンターは未経験だったスタッフも 多数活躍中です! 「高時給が魅力だった」 「人をまとめる経験をしたい!」 など、志望理由もさまざま。 基本的なビジネスマナーから、 コールセンターとは?という基礎知識まで、 研修でしっかりお教えしますので、 安心してチャレンジしてください◎ ★こんな方に向いています! ―――――――――――――――――――― ・わからないことを素直に周りに聞ける ・幅広い年代の人とコミュニケーションがとれる ・考えすぎるよりも、まずは行動してみる ・トラブルがあっても、くよくよせずに切り替えられる 専門的な知識は必要なし! Excel・Word・メールなど、 基本的なPC操作ができれば大丈夫です。 スキルや経験よりも、 「新しいことにチャレンジしたい!」 「マネジメントを経験したい!」 というあなたのスタンスを大切にします◎ ★あなたの適性を見て、お仕事をお任せ! ―――――――――――――――――――― ・日本酒メーカーのサプリ、化粧品通販受付 ・iDeCoのお問い合わせ受付 ・印刷会社のお問い合わせ受付 ・官公庁関連の臨時問い合わせ窓口 …などなど、様々な業務の中から あなたの適性やご希望も考慮して配属を決定します! 「他にどんな業務がありますか?」 「どんな人たちが働いていますか?」 など、気になることがあれば面接時にお尋ねください◎ ご応募お待ちしてます! ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK
応募方法 |
応募ボタン、または電話にて面接予約をお願いします。 ※お電話の際は「なんばNSVのお仕事」とお伝えください。 |
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担当 | なんばNSV |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
平日/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
面接日時をご予約の上、【パークスタワー26F】へお越し下さい。 ※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます) ※一般常識試験/PC入力試験あり ※一次面接合格者は二次面接あり ※面接時交通費支給なし |
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