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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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札幌MB9/ 仕事No.1604000022
| 時給 | 1,500円～1,500円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | ■日数 月～日の間で週5日（シフト制） ■時間 ＜早番＞... |
| 最寄駅 | 地下鉄「さっぽろ駅」徒歩2分 地下鉄「大通駅」徒歩5分 JR「... |
| 仕事内容 |
マルチブースで勤務しているスタッフの指導や育成、質疑応答、シフトの管理、進捗管理、報告書作成などを行っていただくSV（管理者）のお仕事です。 ＜スタッフのお仕事とは…＞ 金融機関のお客様へ、下記のサービスについてお電話でご案内いただいています。 ご案内内容に応じて、各チームに分かれて対応を進めていきます。 ・カードローンに関するご案内 ・キャッシュレス決済に関するご案内 ・本人確認の事務業務 など |
|---|---|
| 職種 | マルチブースのコールセンター/SV候補 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 北海道 札幌市中央区 |
| 給与 |
時給1,500円 ＜月収例＞ 26万4,000円(＝時給1,500円×1日8h×22日) ※契約社員登用までは時給1,400円、交通費支給無しのアルバイト契約（目安3ヶ月程度） |
| 交通費 | 定期代支給（3ヶ月） |
| シフト |
■日数 月～日の間で週5日（シフト制） ■時間 ＜早番＞9:00～18:00（実働8時間） ＜遅番＞10:00～19:00（実働8時間） 上記の組み合わせシフト ※残業はほぼありません。 |
| 研修 |
研修開始日：随時開始 【SV登用までの流れ】 ＜1ヶ月目＞ スタッフの仕事を学びます。 座学研修⇒ロールプレイング⇒OJT⇒実践 ※OJTとは：先輩オペレーターや管理者が隣について実際のお電話対応を行う研修 ＜2ヶ月目＞ SV（管理者）の仕事を先輩に教わりながら習得していきます。 ＜3ヶ月目＞ SV(管理者）の仕事を実践 先輩がしっかりフォローするので安心！ 段階を踏んだ研修があるのでコールセンターが未経験の方でも大丈夫！ 優しく丁寧に教えてくれるので安心してくださいね。 |
| 最寄駅 |
地下鉄「さっぽろ駅」徒歩2分 地下鉄「大通駅」徒歩5分 JR「札幌駅」徒歩8分 勤務地住所⇒札幌市中央区北2条西1丁目 |
| 資格/条件 |
高卒以上 PC基本操作可能な方 コールセンター経験者、未経験者どちらも大歓迎 |
| 待遇 |
・有給休暇（条件あり） ・社会保険完備（条件あり） ・昇給昇格制度 ・産休育休制度 ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ・服装はオフィスカジュアル ■コロナウィルス対策の一例■ ・座席と座席の間をパーテーションで仕切っています！ ・ヘッドセットは個人貸与で衛生的！ ・毎日業務終了後に管理者が執務室内備品（PCや電話器など）の消毒作業をしています！ ・執務室の出入り口ドアを定期的に開放し、換気をおこなっています！ ・執務室内にサーキュレーターを3台設置し、常時稼働させて空気が滞留しないようにしています！ ・除菌液、除菌シートも常設完備し、常に利用可能！ ・執務室内では、全員マスクを着用を義務付けています！万一、マスクを忘れたり汚れた場合は配布しています |
| ここがポイント |
＜マルチブースのコールセンターのSV（管理者）募集！＞ ■スタッフ・センターを支えるお仕事！ スタッフの育成や指導、質疑対応、書類作成、進捗管理などを行っていただきます。 スタッフはベテランさんが多いので質疑対応は少数！ だから報告書作成や進捗管理などがメインになります。 同センター内で新しい業務も立ち上がる予定もあり、その構築に携わることもできますよ。 めったにない貴重な経験です。 ■小規模センター！ 40代・50代がメインの30名弱のスタッフが活躍中！ SVは約4名が勤務しています。 みんな仲が良く雰囲気が良いセンターです。 ぜひ一緒に働きましょう！ ■残業はほぼなし！ 早番・遅番の組み合わせのフルタイムです。 残業はほぼありません。 遅番も19時上がり♪ お仕事が終わった後はしっかりプライベートの時間を確保できますよ。 ■高時給！しっかり稼げる！ 時給1500円！ 交通費の支給もあります。（定期代3ヶ月） ※アルバイト契約期間中は交通費支給なし 月収26万以上も可能です♪ ■未経験もOK！ 金融系は難しいそうと思うかもしれませんが、金融の知識がゼロからスタートしたスタッフもたくさん活躍しています。 コールセンターが初めてという方も大丈夫！ じっくり丁寧に先輩から教わることができるので安心してくださいね。 もちろん経験がある方もOK！ 経験をいかして働くことができますよ。 ■駅チカ！ 勤務地は札幌中心部！ 札幌駅・大通駅近くでとっても便利！ ご応募お待ちしております！！ |
長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
| 応募方法 |
応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。 ※電話応募の際は「札幌MB9のお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 担当 | 札幌MB9 |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、指定面接地（札幌）へお越しください。 ※面接時履歴書不要 ※一般常識テスト・入力試験あり ※面接時交通費支給なし |
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