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仕事情報詳細

このコンビニは、レジのつり銭が出るスピードが1番速い!?\週4日~◎コンビニの裏側が知れるシゴト/

淀屋橋CS/ 仕事No.1710000018

時給 1,230円~1,230円
期間 6ヶ月以上
シフト 11:50~21:00(実働8h)
※月~日/週4~5日勤務のシ...
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分
京阪本線 淀屋橋駅 徒歩...

詳細情報

仕事内容 ≪大手コンビニのコールセンター≫
店舗で使用している通信機器(レジ・パソコンなど)の
故障/不具合に関する店舗スタッフからの問合せ受付(受信)
※一部、付随する電話発信もあり

~問合せ例~
「レジのつり銭が詰まってしまったのですが、
 どうしたら良いですか?」
「パソコンがフリーズしてしまったのですが、
 どうしたら良いですか?」
などの問合せに対し、故障/不具合を解消するための
手順をお伝えする仕事です。
職種 コンビニ店のレジ・PCに関する故障問合せ対応
雇用形態 アルバイト
勤務地 大阪府 大阪市中央区
給与 時給1230円~
※研修中も同時給

▽月収例▽
■週5日勤務の場合
月収:20万6640円
=時給1230円×1日8h×月21日
交通費 1日上限640円まで実費支給
シフト 11:50~21:00(実働8h)
※月~日/週4~5日勤務のシフト制
※残業ほとんどなし(月5h以下)
研修 スタート日は応相談
11日間、8:50~18:00
→座学4日・ロープレやモニタリング7日程
(習得状況により前後する場合あり)
※研修中も同時給1230円
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分
京阪本線 淀屋橋駅 徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線 肥後橋駅 徒歩5分
資格/条件 高卒以上
PCの基本操作ができる方
☆コールセンター未経験歓迎
☆フリーター・主婦/夫・ミドル/シニア応援

▽こんな方が向いています▽
・学生時代は暗記が得意だった
・狭く深く、コンビニの裏側を知りたい方
待遇 社会保険(規定有)
有給休暇
契約社員登用制度
習得スキルに応じて手当あり(30~100円/h)
休憩室あり(冷蔵庫・レンジ・自販機・ドリンクサーバー・無料Wi-Fi完備)
個人専用ロッカーあり
服装自由
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
→但し21時以降は屋内禁煙

【新型コロナウィルス感染防止】
■出勤者全員のマスク着用(未所持者にはマスク配布)
■入室時のアルコール消毒実施(アルコール・除菌シート完備)
■勤務開始前に非接触型体温計で検温を実施
■間隔を空けた配席、飛沫防止パーテーションの設置
■定期的な換気
■空気清浄機の設置
■マウス・キーボード・ヘッドセットの個人貸与
ここがポイント ☆コンビニの裏側、覗いてみませんか?
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「このコンビニのレジ、
お釣りの出るスピードが日本で1番速いんだって。」

…こんな、知ってて得?ではないけれど、
ちょっとクスッとなる、”コンビニの裏側”が
知れちゃうバイトに興味はありませんか??

社内には”ぷちコンビニ”があり、
店舗に置いてある、本物の機材
(レジ・パソコンなど)が
全て用意してあります。

研修は、それらを触りながら実施。
(もちろん、デビュー後も触ってOK!)
実際に動かしながら、イメージができます♪


☆オタク気質な方に向いている仕事です◎
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扱う機器は全部で10個と、多くはありません。
そのため店舗スタッフからの問合せに対応するには、
広く浅く…というより、狭く深い知識が求められます。

もちろん、初めから完璧じゃなくても大丈夫!

「この質問が来た場合は、こちらをクリック」

(クリック)

「~~~~~~という回答をお伝えください」

(店舗スタッフへお伝え)

一つひとつの機器について、ちゃんとマニュアルが用意されているので、
まずはその流れに沿って案内できればOKです♪

もちろん、わからないことがあれば何でも聞いてください。
電話中でも、手を挙げて教えていただければ
SVが隣へサポートにいきます◎


☆不定期で、『スタッフ満足度調査』を実施!
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全スタッフに向けて、アンケートを行い
職場内に取り入れたほうが良い設備や
あったほうが良い制度などの
ヒアリングを実施◎

ちなみに、おととしは無料Wi-Fi、
去年は給茶機、今年はコロナ対策…など
少しずつですが、働く環境づくりに力を入れています♪

そのおかげか、こんな嬉しい言葉も多数!
「理不尽な物言いをする人がまったくいません!」
「プライベートでも遊べる友達ができました!」
「(バイトですが…)尊敬する上司がいます!」
「いい意味で厳しすぎず、のびのびと働けます!」

オペレーターさん一人ひとりが、居心地のいい職場になるよう
これからも環境づくりに力をいれていきます♪

\ご応募お待ちしてます☆/

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK 昼からの仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK

応募について

応募方法 応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。
※電話応募の際は「淀屋橋CSのお仕事」とお伝えください。
担当 淀屋橋CS
電話番号 0120-919-999
受付時間 月~金/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越しください。
※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます)
※一般常識試験/PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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