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仕事情報詳細

新宿駅から徒歩3分の駅チカ♪月毎にシフト調整OK!高時給1750円!新宿で高速道路コールセンターのスーパーバイザー(SV)募集

新宿NXK/ 仕事No.0612003003

時給 1,750円~1,750円
期間 長期(1年以上)
シフト 8:55~18:00(休憩65分)
10:55~20:00(休憩...
最寄駅 JR 新宿駅 南口徒歩3分
私鉄各線 新宿駅 南口徒歩3分

詳細情報

仕事内容 高速道路のコールセンターでのスーパーバイザー(SV)

・オペレーターの挙手対応
・帳票を確認し、担当部署へ対応内容を連携
・担当部署からの回答内容をお客様へ発信
・顧客折衝
・新人研修
・オペレーター向けの周知資料作成
・シフト作成
・KPI目標達成のため人員管理等 

など、センター運営に携わるお仕事です。
職種 高速道路コールセンターでの管理者
雇用形態 契約社員
勤務地 東京都 新宿区
給与 時給1750円
※契約社員登用目安4~5ヶ月程度はアルバイト契約
(時給1750円+交通費1日1000円まで実費支給)
交通費 定期代支給(3ヶ月ごと)
シフト 8:55~18:00(休憩65分)
10:55~20:00(休憩65分)
11:55~21:00(休憩65分)
※実働8時間 

月~日のうち週5日のシフト制
研修 4/8(月)スタート
研修は、700h程度(週5日シフト)
※習熟度により変更あり

【研修日程の一例】
<1か月目>
オペレーターの仕事を学びます。座学やロープレを実施後にOJTで実践

<3か月目>
オペレーターとして電話対応をしながら、管理者の仕事を先輩管理者から学びます

<4か月目以降>
管理者業務の実践

※契約社員登用目安4~5ヶ月程度はアルバイト契約
(時給1750円+交通費1日1000円まで実費支給)
最寄駅 JR 新宿駅 南口徒歩3分
私鉄各線 新宿駅 南口徒歩3分
資格/条件 高卒以上
PC基本操作ができる方(Word、Excel)
お盆・年末年始・GWなど大型連休にシフトインできる方
待遇 社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり)
有給休暇制度あり
昇給制度・能力に応じ諸手当あり
22:00~翌5:00は+毎時25%の深夜手当有
スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など)
休憩室完備(電子レンジ・冷蔵庫・フリードリンク・フリーWiFiあり)
ロッカー完備
服装は基本的に自由です(清潔感に欠ける、肌の露出が多い等は不可)
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
┗喫煙所は深夜閉鎖されています
┗新型コロナウイルス感染症の流行によって喫煙所を閉鎖する場合があります
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
ここがポイント 交通情報や料金の問合せ応対を行う、
高速道路のインフォメーションセンター★
>>スーパーバイザー(管理者)募集!

オペレーターの応対フォローを中心に、
お客様企業との折衝業務や、周知作成など
コールセンター管理業務をお願いします。

お仕事を覚えるまでは少し大変ですが、
基本から知ることができる丁寧な研修や
先輩管理者のサポートがあるので、
しっかり知識を身に付けることができますよ。
コールセンター経験のある方はもちろん、
未経験の方も歓迎です!

☆通勤も安心の新宿オフィス
新宿駅・西新宿駅・都庁前駅・西武新宿駅の
4駅が利用可能。
交通費として、定期代規定支給もあります◎
コンビニや飲食店も近くにあり、ビル内には休憩室も完備。
通勤しやすい新宿のコンタクトセンターです。

ご応募お待ちしています!

<新型コロナウイルス感染防止対策>
・消毒液設置
・座席付近のパーティション設置
・換気対策(機械換気含む)
・非接触型体温計設置
・ロッカー使用場所を固定化

【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】

※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。
※ハローワークで求職活動中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「新宿NXKのお仕事」とお伝えください。
面接地 小田急サザンタワー
東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F
担当 新宿NXK
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、小田急サザンタワー15F(採用受付)までお越しください。
※履歴書不要・一般常識試験などあり
※面接時交通費支給なし
※二次面接あり

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