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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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大手町H/ 仕事No.1808000019
| 時給 | 1,650円～1,650円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | 9:50～18:50（実働8h） 月～日/週5日の調整シフト ... |
| 最寄駅 | 東西線 大手町駅 直結 （他沿線あり：丸ノ内線、半蔵門線、千代田... |
| 仕事内容 |
＼ソニー生命保険のおしごと！／ お客様へ、契約手続き時に不明点等がなかったかを電話で調査いただきます。 ＜対応例＞ あなた「ご契約いただいた保険は、ご希望の保障内容に沿ったものになっていますか？」 お客様「はい、大丈夫です」 あなた「営業職員のフォローについて、気になる点やご要望はございますか？」 お客様「特にないです。とても親切でした」 あなた「ありがとうございます。それでは失礼いたします」 ★ほとんどが上記のようなカンタンな確認です。どんどん電話をかけて数をこなすのではなく、一件一件ゆっくり丁寧に対応いただきます◎ |
|---|---|
| 職種 | 生命保険会社での手続き内容の調査・確認 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
| 給与 |
時給1650円 ※研修中同時給 ★スキルに応じて最大時給1800円まで昇給あり！ ★入社1年 Aさんの月収例： 29万9200円＋交通費1000円/日実費 （時給1700円×8h×22日） |
| 交通費 | 1日1000円まで実費支給 |
| シフト |
9:50～18:50（実働8h） 月～日/週5日の調整シフト ※土日どちらか勤務が可能な方 ◆お休み希望もお気軽にご相談ください！ ◆朝遅めスタートだから、早起きがニガテな方も安心！通勤ラッシュも避けられます◎ ◆残業はほぼありません。 |
| 研修 |
随時スタート ※GW明け（5/7以降）を予定していますが、開始日は面接時にご相談ください◎ ※研修期間は20日間（120h）程度 ＜研修の流れ＞ ▼座学研修（2週間） まずは保険に関する知識やシステムの使い方を学び、 実際の対応を想定した模擬練習を行います。 ▼OJT研修（1週間） 先輩スタッフが横についた状態で、実際にお客様からの電話を取ります。 困ったときはすぐフォローに入るので安心です！ ◆研修中は日報を書いていただき、研修担当者と管理者がコメントを返しますので、不明点もすぐに解決できます♪ ◆研修スケジュールには余裕を持たせているので、学んだ内容をまとめる自習時間も取れます！ ※研修中も同時給 |
| 最寄駅 |
東西線 大手町駅 直結 （他沿線あり：丸ノ内線、半蔵門線、千代田線、三田線） JR 東京駅 徒歩7分 ◆駅周辺には商業施設も充実！ お仕事帰りに買い物や食事も楽しめます♪ |
| 資格/条件 |
高卒以上 PC基本操作できる方 コールセンター発信業務経験ありの方歓迎！ ◆20代～50代まで幅広い世代が活躍中！ 管理者も含め、男性5名、女性7名の少人数で穏やかな雰囲気です◎ フリーターさんや主婦さんも在籍中♪ |
| 待遇 |
・社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり） ・有給休暇制度あり ・実働8h超は毎時＋25％の手当あり ・契約社員登用制度あり ・無期雇用化転換制度あり ・服装規定あり ・スタッフ特典の福利厚生あり（旅行やショッピング、グルメ、映画など） ・スキルに応じて昇給制度あり └最大時給1800円／昇給実績あり 昨年度入社したスタッフは、全員が入社後半年～1年で時給1700円になっています！ ・表彰制度あり（毎年2回） └電話対応の質やチームへの貢献度が高かった方を選出。時給UPや加湿器などのプレゼントがもらえます♪ ・休憩室・電子レンジ・ロッカー完備 └広くてキレイな休憩室が自慢です！ ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
| ここがポイント |
＜スタッフインタビュー♪＞ ◆元販売職のAさん ――このお仕事を選んだ理由は？ 「時給とアクセスの良さです！ 保険の知識がなく、コールセンター経験もなかったのですが、”未経験OK”と書いてあったのでダメ元で応募しました（笑）。今思うと、前職の接客で培った敬語の使い方や共感のリアクションなどが活かせているので、案外向いていたのかもしれません」 ――やりがいを感じる瞬間は？ 「聞くべきことがしっかり聞けて、お客様から”ありがとう”と労いの言葉をかけていただけたときです！」 ――長く続けている理由は？ 「人間関係が良いことです。ランチなどで交流もありますが変に干渉されることは全くなく、適度な距離感と温度感がちょうどいい感じです◎ ある程度シフトの融通がきいて、オフィスが綺麗なのも嬉しいです！」 ◆元コールセンターSVのKさん ――このお仕事を選んだ理由は？ 「勤務時間が理想的で残業がほぼないことです。前職では遅くまで残業したり、朝早く出勤しなきゃいけない日もあって正直疲れていましたが、今の仕事になって生活リズムも整いました！」 ――新人時代に苦労したことは？ 「保険の仕事が初めてだったので、聞き慣れない単語が多かったことです」 ――長く続けている理由は？ 「困ったときやわからないことがあったときは、管理者の方や専門部署にバトンタッチできるので、安心感を持って対応できるからですね」 ＜新型コロナウイルス感染防止対策＞ ・消毒液設置 ・座席付近のパーティション設置 ・換気対策（機械換気含む） ・非接触型体温計設置 【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です！】 ※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。 ※ハローワークで求職活動中の方も歓迎 |
長期歓迎 主婦･主夫歓迎 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要
| 応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は「大手町Hのお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 面接地 |
小田急サザンタワー 東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F |
| 担当 | 大手町H |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、小田急サザンタワー15F（採用受付）へお越しください。 ※履歴書不要・一般常識試験などあり ※面接時交通費支給なし ※二次面接あり ◆WEB面接実施あり |
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