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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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須磨SD/ 仕事No.1810000012
| 時給 | 1,050円～1,050円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | [1]8:55～17:30（実働7時間35分） [2]12:45... |
| 最寄駅 | JR 鷹取駅 徒歩7分 山陽 板宿駅 徒歩9分 地下鉄 板宿駅... |
| 仕事内容 |
【官公庁のコールセンター】 引越などに伴う水道の使用停止/開始の受付、 各種お問い合わせや諸手続に関する電話応対（受信） ▽問い合わせ例▽ 「引っ越してきたので水道を使用したい。」 「引っ越しをするので水道を止めたい。」 「漏水しているのですが、どうしたら良いですか？」 「支払い方法を口座振替（クレジットカード払い）にしたい。」など |
|---|---|
| 職種 | 水道の開閉栓受付・各種問合せの電話応対 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 兵庫県 神戸市須磨区 |
| 給与 |
時給1050円～ ※研修中も同時給 ▽月収例▽ ■[2]週3日勤務の場合 月収5万9850円 ＝時給1050円×4h45m×月12日 ■[1]週5日勤務の場合 月収16万7213円 ＝時給1050円×7h35m×月21日 |
| 交通費 | 1日上限1000円まで実費支給 |
| シフト |
[1]8:55～17:30（実働7時間35分） [2]12:45～17:30（実働4時間45分） [3]14:00～17:30（実働3時間30分） ※[1]～[3]組合せOK（[1][2]で勤務できる方大歓迎！） ※月～金/週3～5日勤務（月・水・木に勤務できる方歓迎！） ※土日祝・年末年始は休み（繁忙期2～4月は土曜の勤務もあり） ※残業ほとんどなし(月5時間以下) |
| 研修 |
スタート日は応相談 平日のみ7日間、9:30～17:00 ※研修中も同時給1050円 |
| 最寄駅 |
JR 鷹取駅 徒歩7分 山陽 板宿駅 徒歩9分 地下鉄 板宿駅 徒歩9分 |
| 資格/条件 |
PC基本操作（文字入力程度）ができる方 ☆学歴不問 ☆テレオペ未経験OK |
| 待遇 |
社会保険（規定有） 有給休暇 昇給制度 契約社員（SV）登用制度 ロッカー/休憩室(電子レンジ・冷蔵庫)完備 服装・髪色/髪型自由 ネイル・ピアス・ひげOK 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 【新型コロナウィルス感染防止対策】 ・仕事中はマスク着用必須(なければ配布) ・入室時の手指消毒(消毒液設置) ・換気の徹底(窓を開放) ・インカムのマイクカバー個人配布 |
| ここがポイント |
―――――――――――――――――――――― 「あれ、 この場合はどうしたら良いんだっけ？」 ・ネットで検索しても欲しい情報が見つからない ・ネットで探すより、電話のほうが安心できる 利用者さまの多くは、このような理由で コールセンターに電話をかけてきます。 問合せ内容はさまざまですが、 困っていることは皆さま共通。 そんな時に、「大丈夫ですよ、いつ開栓希望ですか？」 の一言で、安心できたりするものです。 お電話だからこそできる、安心感を私達は大事にしています。 ―――――――――――――――――――――― ≪家事＆育児にもってこいのシフト♪≫ 平日のみ・週3日～勤務が可能！ シフトも短時間からフルタイムまであるので、 「午前中に家事を終わらせて12時半すぎから勤務！」 「子育てが落ち着いてきたから朝からフルタイム！」 など、いまの生活に合わせて無理なく働けます♪ また、残業はあっても月5時間以下。 最後にとった電話が少し長引いた…くらいのレベルなので、 メリハリつけて勤務できる環境ですよ◎ ≪シフト希望は毎月提出◎≫ 毎月20日に希望シフトを提出いただき、月末にシフトが決定します。 基本的に希望通りなので、 「子供の運動会」「家族の誕生日」「友達とランチ」など、 あなたのライフイベントやプライベートの予定に合わせて 出勤日を調整できます♪ （人数が少ない日・時間帯がある場合はシフト追加の募集を行います） また、 「家族の付き添い」「子供の体調不良」「トラブル対応」など、 突発的なケースも配慮しますので、お気軽にご相談ください◎ ≪コールセンター未経験の方もご安心ください！≫ 研修は、座学・ロープレでしっかり基礎からお教えします。 「この質問が来たら、こう答える」 …のような、マニュアルも完備されているので、 未経験の方でも始めやすいお仕事です◎ もちろん、電話デビュー後も困ったときにすぐフォローができるように 管理者（SV）や先輩が近くにいます◎ あなたが「ひとりでできる！」と安心できるまで しっかりサポートしますので、焦らずコツコツ覚えてくださいね♪ ≪このお仕事のちょっと難しいところ・・・≫ →登場人物が多くて頭が混乱することも(゜_゜) 実際に水道を利用する一般の利用者さんだけではなく、 マンションの管理会社や不動産会社、大家さんやリフォーム業者など 水道を開閉栓するためには、さまざまな人が登場します。 初めのうちは混乱することも多いですが、 一旦は「教えてもらったことだけを、着実にする」ことを意識してみてください◎ （学んでいない問合せがあった場合は、すぐSVや先輩に聞いてください◎） 数をこなすうちに、これはこうね！と仕様がわかっていきます。 時間をかけてゆっくりと慣れていきましょう！ ■面接は「梅田」or「WEB」で行います。 ＼ご応募お待ちしてます／ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 扶養内勤務OK 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 平日のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 昼からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 髪型・髪色自由 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
| 応募方法 |
応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は「須磨SDのお仕事」とお伝えください。 【WEB面接予約方法について】 インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、 日付選択用カレンダーの上部に表示されている 「選択している面接会場」の部分を【WEB面接関西】に 切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。 |
|---|---|
| 担当 | 須磨SD |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
月～金/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
面接日時をご予約の上、指定面接地（梅田）へお越し下さい。 ※履歴書の持参不要（来社時に簡易フォームに記入いただきます） ※一般常識試験/PC入力試験あり ※面接時の交通費支給なし |
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