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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

【日勤・夕勤募集!】職場環境は、スタッフ全員で作ります( ˘ω˘)b ◆残業ほとんどなし ◆未経験大歓迎!

淀屋橋CT/ 仕事No.1710000016

時給 1,230円~1,230円
期間 6ヶ月以上
シフト [1]8:50~18:00(実働8h)
[2]13:50~23:...
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線 肥後...

詳細情報

仕事内容 【大手コンビニのコールセンター】
コンビニ店舗のオーナーや店員さんから、
店舗運営全般の問合せ/相談の電話応対(受信)

▽問合せ内容例▽
・レジの操作方法について
「電子マネーで支払うときの操作方法は?」
・店内調理商品の作り方について
「からあげはどんな手順で作ったらいいですか?」
・期間限定商品の内容や発注方法について
「この商品の発注方法を教えて下さい。」

☆全ての操作方法を完璧に覚えて、
スラスラ答える必要はありません。
まずは、店舗スタッフの方が
「何に困っているのか」
を把握することが大事!
その後は、保留にしてSV・リーダーさんに聞いたり
調べたりして、落ち着いて回答して下さいね♪
職種 コンビニの店舗専用コールセンター/受信
雇用形態 アルバイト
勤務地 大阪府 大阪市中央区
給与 時給1230円~
※深夜時給1538円~(手当込)

【月収例】
■週5日・[1]の場合
月収:20万6640円
=時給1230円×1日8h×月21日
交通費 交通費1日上限640円まで実費支給
シフト [1]8:50~18:00(実働8h)
[2]13:50~23:00(実働8h)
※[1][2]いずれか固定
※月~日/週4~5日勤務のシフト制
※残業ほとんどなし(月5時間以下)
研修 スタート日応相談
※研修中も同時給1230円

☆社内に”ぷちコンビニあり”!?
店舗に置いてある、本物の機材
(レジ・フライヤー・パソコンなど)が
全て用意してあります。

研修は、それらを触りながら実施。
(もちろん、デビュー後も触ってOK!)
実際に動かしながら、イメージができます♪
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線 肥後橋駅 徒歩5分
資格/条件 高卒以上
PC基本操作ができる方
☆コールセンター未経験の方歓迎!
待遇 社会保険(規定有)
有給休暇
習得スキルに応じて手当あり(30~100円/h)
深夜手当(22~翌5時):基本時給の25%
契約社員登用制度
休憩室あり(冷蔵庫・レンジ・自販機・ドリンクサーバー・無料Wi-Fi完備)
個人専用ロッカーあり
服装自由
ネイル・ピアス・ひげOK
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
→但し21時以降は屋内禁煙

【新型コロナウィルス感染防止】
■出勤者全員のマスク着用(未所持者にはマスク配布)
■入室時のアルコール消毒実施(アルコール・除菌シート完備)
■勤務開始前に非接触型体温計で検温を実施
■間隔を空けた配席、飛沫防止パーテーションの設置
■定期的な換気
■空気清浄機の設置
■マウス・キーボード・ヘッドセットの個人貸与
ここがポイント 社員・アルバイト・パート問わず、
スタッフの意見にしっかり耳を傾ける。
そんな”風通しの良い職場”で働きませんか?


★3ヶ月に1回、『個別面談』を実施!
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SVから、日ごろの応対について
”ここ、上手になったね!”
”こういう場合は、こう答えると良いよ”
などのアドバイスをもらえたりも。

自分が次どんなことに意識をしたら
良いかがわかるため、
コールセンターが未経験という方でも
安心して仕事に取り組めます。

もちろん、普段遠慮しちゃっていることも
たくさんぶっちゃけてくださいね◎
そのための会ですから!


★不定期で、『スタッフ満足度調査』を実施!
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全スタッフに向けて、アンケートを行い
職場内に取り入れたほうが良い設備や
あったほうが良い制度などの
ヒアリングを実施◎

ちなみに、おととしは無料Wi-Fi、
去年は給茶機、今年はコロナ対策…など
少しずつですが、働く環境づくりに力を入れています♪


★コロナ前はイベントを沢山してました(泣)
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クリスマスケーキや恵方巻、
うなぎなどの試食会をしたり、
「応対が上手な人№1」「後処理が早い人№1」
のような表彰式を行なったりしていました!

本当はこのようなイベントごともしたいところ…。
今はグッととこらえています◎


▽スタッフインタビュー▽
(50代女性、Nさん)
もうここで働き始めてから4年になります。
コールセンターは初めてでしたが、
それでも続けてこられたのは
「いろんな世代の方がいた」から。

20代~50代まで、さまざまなので
気負いせずに毎日働けています。
普段の生活の中で、違う年代の方と関わる機会も
そこまでないので、それも刺激があって良いですね!


\ご応募お待ちしてます/

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK 昼からの仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK

応募について

応募方法 応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。
※電話応募の際は「淀屋橋CTのお仕事」とお伝えください。
担当 淀屋橋CT
電話番号 0120-919-999
受付時間 月~金/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越し下さい。
※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます)
※一般常識試験/PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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