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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

BtoBのコールセンターで1ランク上の言葉遣いをGET\コンビニ設備の修理受付/☆「夕勤」「日勤」選択OK♪

淀屋橋CM/ 仕事No.1608000018

時給 1,230円~1,230円
期間 6ヶ月以上
シフト [1]8:50~18:00(実働8h)
[2]13:50~23:...
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分
京阪本線 淀屋橋駅 徒歩...

詳細情報

仕事内容 【大手コンビニの店舗専用コールセンター】
コンビニ店内で使う器具(電子レンジやオープンケースなど)や
設備の故障/不具合に関する、店舗スタッフからの各種問合せ、
修理受付などの電話応対(受信)

~お問い合わせ例~
・「売り場照明の電気がつかない」
・「看板の電気がつかない」
・「入口ドアの建付けを修理して欲しい」
などの問い合わせを受けた後、専用のWEB画面に登録し
修理の手配をかけます。
職種 コンビニの店舗スタッフからの問合せ受付/受信
雇用形態 アルバイト
勤務地 大阪府 大阪市中央区
給与 時給1230円~
※深夜時給1538円~(手当込)
※研修中も同時給

▽月収例
■週5日・[1]勤務の場合
月収:20万6640円
=時給1230円×1日8h×月21日
交通費 交通費支給(規定あり)
シフト [1]8:50~18:00(実働8h)
[2]13:50~23:00(実働8h)
[3]17:50~23:00(実働5h)
※[1]は固定のみ、[2][3]は組合せOK
※月~日/週4~5日勤務のシフト制
※残業月10時間以下
☆土日出勤できる方大歓迎!
研修 スタート日応相談
座学24時間程度・モニタリング/ロープレ32時間程度
※研修中も同時給1230円
※習熟度により延長の可能性あり
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分
京阪本線 淀屋橋駅 徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線 肥後橋駅 徒歩5分
資格/条件 高卒以上
PC基本操作ができる方
☆テレオペ未経験OK

▽こんな方が向いています!▽
・一つひとつ丁寧に作業をすることが好き
・間違いを見つけることが得意
待遇 社会保険(規定有)
有給休暇
習得スキルに応じて手当あり(30~100円/h)
深夜手当(22~翌5時):基本時給の25%
契約社員登用制度
休憩室あり(冷蔵庫・レンジ・自販機・ドリンクサーバー・無料Wi-Fi完備)
個人専用ロッカーあり
服装自由
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
→但し21時以降は屋内禁煙

【新型コロナウィルス感染防止】
■出勤者全員のマスク着用(未所持者にはマスク配布)
■入室時のアルコール消毒実施(アルコール・除菌シート完備)
■勤務開始前に非接触型体温計で検温を実施
■間隔を空けた配席、飛沫防止パーテーションの設置
■定期的な換気
■空気清浄機の設置
■マウス・キーボード・ヘッドセットの個人貸与
ここがポイント ★ビジネス感を求めるなら、当センターへ!
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店舗スタッフの方や
設備メーカーの方など、
電話のやり取りをするお相手は”ビジネス”の方。

そのため、アナウンサーや俳優のような
きれいな言葉遣いを、働きながら身に着けることが可能です。

3ヶ月に1回の定期的な個人面談では、SVから
”ここ、上手になったね!”
”こういう場合は、こう答えると良いよ”
などのアドバイスをもらえたりも。

自分が次どんなことに意識をしたら
良いかがわかるため、
着実にステップアップできる職場です!


★丁寧に作業ができる方に向いている仕事◎
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この仕事でちょっと大変なのは、
全国各地で修正にかかる費用や扱っているメーカーが違うため、
「えっと…このエリアはこのメーカーだから…」
と頭がこんがらがってしまうことも。

正確に修理依頼ができるように、
電話で聞いた内容をきちんとパソコン画面へ入力することが
大事になってきます。

そのため、
・一つひとつ丁寧にこなす
・確認作業を怠らない
…などができる方がこの仕事にピッタリ!

もちろん、
電話デビューをしてからも
当分の間はパソコンへ必要項目を入力したら
毎回SVやリーダーがチェックを実施します!

コールセンターやオフィスワークの仕事が
初めてでも、問題なく働ける仕事です◎


▽ スタッフインタビュー ▽
(20代女性、Nさん)
定期的に応対に関しての面談を実施してくれるので、
コールセンター未経験の私でも安心して働けています。

なかでも、印象に残っているのは
面談中に「声から笑顔が見えるね」と言ってもらえたこと。
自分でも気づかなかった、自分の良さに気づかせてくれる。
そんな温かい職場です。


\皆さんからのご応募お待ちしております/

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 扶養内勤務OK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 週4日以上OK 昼からの仕事 夕方からの仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK

応募について

応募方法 応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。
※電話応募の際は「淀屋橋CMのお仕事」とお伝えください。
担当 淀屋橋CM
電話番号 0120-919-999
受付時間 月~金/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越しください。
※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます)
※一般常識試験/PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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