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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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新宿JS/ 仕事No.0904005001
| 時給 | 1,300円～1,400円 |
|---|---|
| 期間 | 6ヶ月以上 |
| シフト | 【平日】 8:55～17:00/18:00（実働7h5m/実働8... |
| 最寄駅 | JR 新宿駅 徒歩7分（西口） 私鉄各線 新宿駅 徒歩7分（西口... |
| 仕事内容 |
◆インターネットバンキングの問合せ応対（受信）◆ 「パソコンから振込はどうやってやればいいの？」 「エラーが出て次の画面に進めない…」 などのインターネットバンキングに関する問合せについて、 パソコン操作をしながら応対します。 ◆お客さまのお困りごとを解決◆ お客さまが困っている事、わからないこと伺い、問題解決に向けてサポートします。 金融業界にありがちな、複雑な商品・サービスの説明や販売は一切ありません。 お客さまからの「ありがとう」が、私たちのやりがいです♪ ◆初心者歓迎◆ 約1ヵ月かけて、丁寧に研修を行います。 実際にお客さま対応を行う前には、管理者がお客さま役を演じてロールプレイングを行います。 お客さまからの電話を取るようになった後も、十分にスキルを身に着けるまで管理者が応対をすべてモニタリングし、 独り立ちまでしっかりサポートします。 管理者が優しく業務習得まで導きますので、未経験の方でも安心してお仕事を始められます。 |
|---|---|
| 職種 | 信用金庫関連会社コールセンターでの受信 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
| 給与 |
（1）時給1400円 （2）時給1300円 ※研修1ヵ月（140時間）程度は（1）時給1300円（2）時給1200円 |
| 交通費 | （1）支給なし （2）1日1000円まで実費支給 |
| シフト |
【平日】 8:55～17:00/18:00（実働7h5m/実働8h） 9:55～18:00/19:00（実働7h5m/実働8h） 11:55～20:00（実働7h5m） 12:55/13:55～22:00（実働7h5m/実働8h） 【土日祝】 8:55～17:00（実働7h5m） 月～日、週5日 月ごとの調整シフト（シフト組合せOK） ※年末年始休みあり ◆週3～4日や短時間も相談OK◎ 8:55-13:00、11:55-16:00、16:55-22:00など、 平日は20種類以上シフトあり！ ご希望の方はご相談ください。 ＼歓迎／ 「平日8:55～」や「20:00、22:00まで」、 「土・日・祝日」勤務できる方歓迎です！ |
| 研修 |
8/1（火）スタート 平日のみ週5日/9:00～17:00（実働7h） ◆研修1ヵ月（140時間）程度は参加必須となります ※研修期間中（1）時給1300円（2）時給1200円 |
| 最寄駅 |
JR 新宿駅 徒歩7分（西口） 私鉄各線 新宿駅 徒歩7分（西口） 東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅 徒歩2分 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩5分 都営大江戸線 新宿西口駅 徒歩5分 西武新宿線 西武新宿駅 徒歩6分 |
| 資格/条件 |
高卒以上 PC文字入力ができる方（キーボードを見ながらでOK） ※コールセンター未経験者OK ※学生・WワークOK ※主婦（夫）歓迎！ |
| 待遇 |
社会保険完備/定期健康診断実施（規定あり） 有給休暇制度あり 産休・育休の復帰実績多数あり スキル・実績に応じて昇給あり 休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫あり） ロッカー完備 服装はカジュアルOK ┗ダメージなどがなく清潔感があれば、ジーンズやスニーカーもOKです◎ 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
| ここがポイント |
＼商品やサービスの販売は一切ナシ！／ 「ネットからの振込み方法を知りたい」 「エラーが出て次の画面に進めないんですが…」などの お問合せ応対をお願いします。 応対方法のマニュアル完備！ 業務知識は研修で身につけられるので、 未経験の方もご安心ください。 ◆シフト相談OK♪ たとえば… 「朝が苦手だけど、毎回遅番なのもちょっとツライ」 という場合は、 月・土曜日⇒早番8:55～17:00 火・水・金曜日⇒遅番13:55～22:00 木・日曜日⇒お休み など、 曜日によって違う時間で勤務する…という働き方も可能です。 週3日や週4日、短時間シフトでの勤務も相談OK◎ 平日は20種類以上のシフトがあり、 月毎にシフトの調整もできるので、ムリなく続けられます。 長く続けている方も多く、 アットホームな雰囲気のコールセンターです！ ＜新型コロナウイルス感染防止対策＞ ・消毒液設置 ・座席付近のパーティション設置 ・換気対策（機械換気含む） ・非接触型体温計設置 ・業務中のマスク着用必須（忘れた方には配布） ※ハローワークで求職活動中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 大学生歓迎 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 平日のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 昼からの仕事 夕方からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要
| 応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※お電話の際は「新宿JSのお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 面接地 |
小田急サザンタワー 東京都 渋谷区 代々木2-2-1 小田急サザンタワー15F |
| 担当 | 新宿JS |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、小田急サザンタワー15F（採用受付）へお越しください。 ※履歴書不要・一般常識試験などあり ※面接時交通費支給なし ◆WEB面接実施あり |
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