蒲田/ 仕事No.0311001002
仕事内容 |
★時給が150円上がりました★ 自動車保険の一次受付コールセンターです。 車の事故現場にいるお客様からの電話をとり、 状況をお伺いして事故後の対応をお伝えします。 ※入電内容によっては担当部署へ引継ぎあり。 電話は1時間に3件ほどで、1回の通話時間は7分ほど。 通話後の入力なども含めて1件あたり20分ほどで完了します。 空いた時間はスタッフ同士で話しながらコミュニケーションをとることも♪ <マネージャーのFさんより> 電話口のお客様は不安になっていることが多いので、 まずは「大丈夫ですよ、落ち着いてくださいね」と緊張を解くことが大切です。 私たちとの会話を通してホッと安心してもらえることもあります。 だからこそ、スタッフのみなさんがリラックスできる時間も大事にしています! |
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職種 | 大手損害保険コールセンターでの電話応対 |
雇用形態 | アルバイト |
勤務地 | 東京都 大田区 |
給与 |
(1)時給1550円(2)時給1450円 ★時給が150円上がりました★ ※土日祝手当+100円/h 最大1650円/h! ※12/30~1/3は+300円/h 最大1850円/h! ※スキルに応じて基本時給が最大100円UP! ※研修中も同時給 |
交通費 | (1)支給なし(2)1日1000円まで実費支給 |
シフト |
[A]8:55~17:55(実働8h) [B]11:00~20:00(実働8h) ※研修中は9:00~18:00勤務 [C]9:00~14:00(実働5h) [D]16:00~20:00(実働4h)★急募★ 土日祝を含む週4~5日 ※大型連休、年末年始出勤できる方 ★土曜日入れる方歓迎! ★シフトは最初に決めた曜日を中心に決めますが、毎月調整できます。 テストや旅行などでお休みも可能!お気軽にご相談ください。 |
研修 |
開始日:随時(ご希望に応じて相談可能です◎) ※研修中は【月曜日】、【祝日の翌日】以外の日程で、 週4~5日で実施します。 ※時間帯は、[B]の方のみ9:00~18:00。 その他は通常シフトと同じ時間帯で実施します。 <初めてでも安心*研修の流れ> ▼まずは座学で保険について学びます。 ▼研修トレーナーがお客様役になって、電話受付の模擬練習。 先輩スタッフが隣についてサポートします! ▼トレーナーが横についた状態でお客様からの電話を受付。 困ったらいつでも保留にしてトレーナーに相談できます! ▼「もう一人で大丈夫!」と自信がついたらデビュー♪ デビュー後も定期的な面談あり。普段もわからないことはいつでも確認できる環境です◎ ※研修期間は160~180時間程度。 ※研修中も同時給 |
最寄駅 |
JR京浜東北線 蒲田駅 徒歩2分 東急多摩川線 蒲田駅 徒歩2分 東急池上線 蒲田駅 徒歩2分 京浜急行 京急蒲田駅 徒歩5分 ◆自転車通勤OK!(条件あり) └蒲田駅周辺に住む近隣の方もたくさん活躍しています! |
資格/条件 |
高卒以上 PC基本操作できる方 土日いずれかにシフトインできる方 GW・お盆・年末年始にシフトインできる方 ★未経験者OK ★主婦/夫、Wワーク、学生も大歓迎! |
待遇 |
社会保険完備/定期健康診断実施(規定あり) 産休・育休制度あり 有給休暇制度あり 服装自由(基本ビジネスカジュアルですがジーンズ、スニーカー、ネイルOK※華美でないもの) ロッカー・休憩室(TV、無料Wi-Fi、空気清浄機)あり 給湯室(自動販売機)あり 昇給制度あり スタッフ特典の福利厚生あり(旅行やショッピング、グルメ、映画など) スーパーバイザーや社員への登用制度有 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(加熱式たばこ専用室設置) ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
ここがポイント |
「大丈夫ですよ、落ち着いてくださいね」の一言で ほっと安心してもらえる、そんな会話をしてみませんか? <スタッフに聞いた!職場のオススメポイント♪> ★休み相談がしやすい★ テスト期間や旅行など、長期のお休みも気軽に相談できます◎ 時間帯も複数あるので、自分にあった働き方が選べます! ★リフレッシュルームの見晴らしが最高★ 天気の良い日は近くのテーマパークの花火が毎日見放題◎ 空港や海も眺められて、見ているだけでリフレッシュできちゃいます♪ <コールセンター未経験でも大丈夫!> 今活躍中のスタッフも、半分以上が未経験スタート♪ 研修では、ビジネスマナーや喋り方など、将来役立つスキルも学べます◎ ◆未経験から始めた元自衛隊のAさん(入社2年目) 「困ってる人を助けたい」という熱い気持ちでお仕事をスタート。 保険やコールセンターの知識は全くなかったそうですが、 少しずつスキルアップし、今では立派な管理者に! 夢を追いながら働く方や、未経験でチャレンジする方、 困っている人の助けとなる仕事をしたい方など、 さまざまなスタッフが活躍しているのも、 この職場の特徴です(^^♪ <働き方が選べる&高収入> 1日4h×週4日(月16日)の時短勤務でも、 ★月収例:10万800円 (時給1550円/土日を月4日含む場合) 1日8h×週5日(月20日)のフルタイムなら、 ★月収例:25万1200円 (時給1550円/土日を月4日含む場合) <新型コロナウイルス感染防止対策> ・消毒液設置 ・座席付近のパーティション設置 ・非接触型体温計設置 【アルティウスリンク株式会社は、KDDIと三井物産の共同出資会社です!】 ※アルティウスリンクはくるみん・えるぼし認定企業です。 ※ハローワークで求職活動中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 扶養内勤務OK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) 時間固定シフト制 交通費支給 服装自由 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要
応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※お電話の際は「蒲田のお仕事」とお伝えください。 |
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面接地 |
横浜ランドマークセンター 神奈川県 横浜市西区 みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー40F |
担当 | 蒲田 |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
月~金/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
ご予約後、指定面接地(横浜または新宿)へお越しください。 ※履歴書不要・一般常識試験などあり ※面接時交通費支給なし ◆WEB面接実施あり |
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