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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

<ケーブルテレビに関する問合せ対応>勤務継続ボーナスあり♪/勤務日数など相談に応じます!/クレーム対応ほぼなし/

札幌IC2/ 仕事No.1903000014

時給 1,050円~1,150円
期間 長期(1年以上)
シフト ■日数
月~日の間で週3~5日
※日数はお選びいただけます
...
最寄駅 JR「札幌駅」徒歩8分
地下鉄「さっぽろ駅」徒歩3分
地下...

詳細情報

仕事内容 ◇大手鉄道会社系のケーブルテレビに関するサポート業務◇

CATV会社の「インターネットに関するテクニカルサポート受発信業務」のお仕事

<業務内容>
・インターネットサービスに関する問合せ対応
・メール設定
・インターネット接続のトラブルシューティング(機器リセット、配線確認など)
・訪問班の訪問日の設定

<対応件数>
対応件数は1時間に2~3件程度と少なめです。

★クレームはほとんどどありません!
★解決しなければ担当者の訪問手配をすればOKなので、専門知識は一切不要です!
職種 ケーブルテレビに関するサポート(受信)
雇用形態 アルバイト
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 (1)時給1,150円 (2)時給1,050円
※研修中も同時給
※勤務実績や勤怠、貢献などの査定により時給アップも可能!
交通費 (1)支給なし (2)1日1,500円まで実費支給
シフト ■日数
月~日の間で週3~5日
※日数はお選びいただけます

■時間
9:20~18:00(実働7時間30分)

★土日祝が月の半分以上勤務可能な方。
研修 ■開始日
①8/22(月) ②9/1(木)

■研修時間
9:20~18:00 (実働7時間30分)

■研修内容
研修初日は参加必須。
以降はシフトに合わせて座学・OJT研修(150時間程)を実施。

OJT研修では先輩があなたの横でマンツーマンで教えますので、未経験の方でも着実に学べます!
わからないことがあれば、なんでも聞いてくださいね。優しい先輩が笑顔でお答えします♪
ちょっとしたことでも聞きやすい雰囲気が特徴の職場です!
最寄駅 JR「札幌駅」徒歩8分
地下鉄「さっぽろ駅」徒歩3分
地下鉄「大通駅」徒歩5分

住所:札幌市中央区北2条西1丁目
資格/条件 ・高卒以上
・PC基本操作が可能な方

★コールセンター経験者も未経験者も歓迎します♪★
待遇 ★基本時給は(1)時給1,150円(交通費なし)(2)時給1,050円(交通費1日1500まで支給)
勤務実績や勤怠、貢献などの査定により時給アップ!
約3ヶ月毎のタイミングで時給が変動します。
>例えば・・・
土曜出勤50%以上の実績の場合:時給+50円UP
日祝出勤50%以上の実績の場合:時給+50円UP
土曜出勤50%以上の実績+貢献査定の場合:時給+100円UP
土曜・日祝出勤が各50%以上の実績+貢献査定の場合:時給+150円UP

★初回更新時に5,000円(新人向け)、1年ごとに3万円の継続ボーナスあり!
★キャリアアップを応援します!
「電話オペレーター」⇒「リーダー」⇒「スーパーバイザー(年間の契約社員)」⇒「エリア正社員」も目指せます!

・社会保険完備 (規定あり)
・有給休暇 (規定あり)
・産休・育休制度あり
・昇給制度あり
・服装・髪型自由
・ロッカー・休憩室(電子レンジ、冷蔵庫あり)完備
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

【コロナウィルス感染防止対策実施中!】
・座席前横にパーテーションを設置
・出入口ドアを定期的に開放して換気を実施
・消毒液、マスク常備 ※勤務中はマスク着用を必須
・出勤、退勤時の消毒作業の徹底
ここがポイント ◆「長期で働きたい」「キャリアアップを目指したい」方におススメ!
初回更新手当+毎年継続ボーナス【3万円】支給あり♪
長く安定して働きたい方、キャリアアップを目指したい方からのご応募、大歓迎です!

◆経験者、未経験者問わず歓迎します!
テクニカルサポートの経験がある方は、経験を生かして働けます!
もちろん未経験の方も大歓迎!「困っている人を助けたい!」「やったことはないけれど興味がある!」という方、お待ちしています♪

◆仕事の流れはとてもシンプル!
①受電開始 
└企業様の顔として元気にご挨拶
②顧客特定
└PCで検索し、ご本人確認をしてお客様を特定
③問合せ内容をヒアリング
④マニュアルやWEBサイトを見ながら回答
⑤電話終了
└引き続きサービスをご利用いただけるよう願ってご挨拶
⑥対応内容入力
└どんなご案内をしたか、別部署へ対応が必要な場合はその依頼などを入力

しっかりとしたマニュアルがあり、管理者や先輩スタッフがしっかりサポートするので、安心してご応募ください!

◆LINE公式アカウント!お友達募集中!!
お友達に追加して頂くと求人情報やお得な情報をLINEでお届け!
LINEアプリ内の「その他」>「友だち追加」>「ID検索」から、以下のIDを入力して友だち追加してください。
ID ⇒ @vqc3880c

長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 髪型・髪色自由 服装自由 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌IC2のお仕事」とお伝えください。
※面接はWEB or 対面で行っております。

【WEB面接予約方法について】
インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、日付選択用カレンダーの上部に表示されている
「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。
面接地 北海道支社(創世SQ)
北海道 札幌市中央区 北1条西1-6
担当 札幌IC2
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越しいただくか、WEB面接ご案内メールに沿ってご指定の時間にアクセスをお願いします。
※面接時履歴書不要
※入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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「カスタマーセンターで昼間だけパートしたい」主婦(主夫)の方、「高時給のコールセンターでバイトをしながら、電話コールセンターの言葉遣いを身につけたい」大学生、「単なるアルバイトじゃなく、リーダーやスーパーバイザー(SV)として高収入バイトがしたい」「ゆくゆくはスキルアップして正社員になりたい」という方、などなど。ジョブポケットでは皆様のニーズに合った、ご希望のアルバイト・派遣求人をお届けしています!

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