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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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淀屋橋CT/ 仕事No.1710000016
| 時給 | 1,230円～1,230円 |
|---|---|
| 期間 | 6ヶ月以上 |
| シフト | 8:50～18:00（実働8h） ※月～日/週4～5日勤務のシフ... |
| 最寄駅 | 大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分 大阪メトロ四つ橋線 肥後... |
| 仕事内容 |
【大手コンビニのコールセンター】 コンビニ店舗のオーナーや店員さんから、 店舗運営全般の問合せ/相談の電話応対（受信） ▽問合せ内容例▽ ・レジの操作方法について 「電子マネーで支払うときの操作方法は？」 ・店内調理商品の作り方について 「からあげはどんな手順で作ったらいいですか？」 ・期間限定商品の内容や発注方法について 「この商品の発注方法を教えて下さい。」 ☆全ての操作方法を完璧に覚えて、 スラスラ答える必要はありません。 まずは、店舗スタッフの方が 「何に困っているのか」 を把握することが大事！ その後は、保留にしてSV・リーダーさんに聞いたり 調べたりして、落ち着いて回答して下さいね♪ |
|---|---|
| 職種 | コンビニの店舗専用コールセンター／受信 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 大阪府 大阪市中央区 |
| 給与 |
時給1230円～ ※研修中も同時給 【月収例】 ■週5日の場合 月収：20万6640円 ＝時給1230円×1日8h×月21日 |
| 交通費 | 1日上限640円まで実費支給 |
| シフト |
8:50～18:00（実働8h） ※月～日/週4～5日勤務のシフト制 ※残業ほとんどなし(月5時間以下) |
| 研修 |
6/15(水)～20(月) 平日のみ4日間、8:50～18:00 ※研修中も同時給1230円 ☆社内に”ぷちコンビニあり”！？ 店舗に置いてある、本物の機材 (レジ・フライヤー・パソコンなど)が 全て用意してあります。 研修は、それらを触りながら実施。 (もちろん、デビュー後も触ってOK！) 実際に動かしながら、イメージができます♪ |
| 最寄駅 |
大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分 大阪メトロ四つ橋線 肥後橋駅 徒歩5分 |
| 資格/条件 |
高卒以上 PC基本操作ができる方 ☆コールセンター未経験の方歓迎！ |
| 待遇 |
社会保険（規定有） 有給休暇 習得スキルに応じて手当あり（30～100円/h） 契約社員登用制度 休憩室あり（冷蔵庫・レンジ・自販機・ドリンクサーバー・コンビニのコーヒーマシン・無料Wi－Fi完備） 個人専用ロッカーあり 服装自由 ネイル・ピアス・ひげOK 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） →但し21時以降は屋内禁煙 【新型コロナウィルス感染防止】 ■出勤者全員のマスク着用(未所持者にはマスク配布) ■入室時のアルコール消毒実施(アルコール・除菌シート完備) ■勤務開始前に非接触型体温計で検温を実施 ■間隔を空けた配席、飛沫防止パーテーションの設置 ■定期的な換気 ■空気清浄機の設置 ■マウス・キーボード・ヘッドセットの個人貸与 |
| ここがポイント |
社員・アルバイト・パート問わず、 スタッフの意見にしっかり耳を傾ける。 そんな”風通しの良い職場”で働きませんか？ ★3ヶ月に1回、『個別面談』を実施！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SVから、日ごろの応対について ”ここ、上手になったね！” ”こういう場合は、こう答えると良いよ” などのアドバイスをもらえることも。 自分が次どんなことを意識したら 良いかがわかるため、 コールセンターが未経験という方でも 安心して仕事に取り組めます。 もちろん、普段遠慮しちゃっていることも たくさんぶっちゃけてくださいね◎ そのための会ですから！ ★不定期で、『スタッフ満足度調査』を実施！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 全スタッフに向けて、アンケートを行い 職場内に取り入れたほうが良い設備や あったほうが良い制度などの ヒアリングを実施しています◎ 今までにスタッフの声で取り入れた設備は ・無料Wi-Fi ・給茶機 ・コロナ対策用品 ・コンビニのコーヒーマシン などなど。 自分たちで「こんな職場にしたい！」をつくっていける環境です♪ ★コロナ前はイベントを沢山してました(泣) ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ クリスマスケーキや恵方巻、 うなぎなどの試食会をしたり、 「応対が上手な人№1」「後処理が早い人№1」 のような表彰式を行なったりしていました！ 本当はこのようなイベントごともしたいところ…。 今はグッととこらえています◎ ▽スタッフインタビュー▽ (50代女性、Nさん) もうここで働き始めてから4年になります。 コールセンターは初めてでしたが、 それでも続けてこられたのは 「いろんな世代の方がいた」から。 20代～50代まで、さまざまなので 気負いせずに毎日働けています。 普段の生活の中で、違う年代の方と関わる機会も そこまでないので、それも刺激があって良いですね！ ＼ご応募お待ちしてます／ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要
| 応募方法 |
応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は「淀屋橋CTのお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 担当 | 淀屋橋CT |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
月～金/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越し下さい。 ※履歴書の持参不要（面接時に簡易フォームに記入いただきます） ※一般常識試験/PC入力試験あり ※面接時交通費支給なし |
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