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仕事情報詳細

IT企業テクサポの一次受付(受信) ★正社員登用制度あり/マイカー通勤OK! 

那覇市天久M3T/ 仕事No.1003052014

時給 950円~950円
期間 長期(1年以上)
シフト ①8:00 ~ 18:00(実働8h勤務:休憩1h) 
 月~金...
最寄駅 バス停「第一天久」徒歩3分
自転車・バイク・マイカー通勤OK! ...

詳細情報

仕事内容 外資系IT企業の製品(サーバーなど)について、
企業のお客様へのご案内やサポート受付を行っていただきます。 
現状のトラブル内容をヒアリングし、専門部署に取次する一次受けのお仕事です。

※電話95%、メール5%程度の対応になります。
※お客様(企業)の95%が有償契約あり
職種 テクニカルサポートの1次受付
雇用形態 アルバイト
勤務地 沖縄県 那覇市
給与 時給950円(※研修中同時給)
※22:00~翌5:00は深夜手当(割増率25%) 
交通費 交通費有(1日上限1,000円まで実費支給)
シフト ①8:00 ~ 18:00(実働8h勤務:休憩1h) 
 月~金曜日の週4日~5日勤務

②13:00 ~ 22:00(実働8h勤務:休憩1h)
 月~金曜日の週4日~5日勤務

③20:00 ~ 32:00(実働8h勤務・休憩1h)
 月~日曜日の週4日~5日勤務

研修 研修開始:ご都合に合わせてスタートします。
研修期間:約1ヶ月(160時間前後)
 
<デビューまでの流れ>
1~2週目  机上研修(Windowsやインターネットの基礎、PCの仕組みなど)
2~3週目  ロープレ・OJT研修(先輩が受信している隣でお問い合わせ内容を聞いて学ぶ + 管理者や他の研修生とのロープレ実施)
3~4週目  OJT研修(管理者がしっかり隣についた状態で、自分で受電をしてみます + 都度フィードバックを行うので、自分の課題を把握しながら受信出来ます)
デビュー(デビュー後も管理者が優先的にフォローしながら受信しますので、心配要りません)
最寄駅 バス停「第一天久」徒歩3分
自転車・バイク・マイカー通勤OK! 
【駐車場あり】
※国道58号線沿い、那覇空港から車で約15分、おもろまち駅から約10分
資格/条件 高卒以上
PC基本操作(文字入力など)できる方
コールセンター未経験の方も大歓迎!
待遇 ◆安心して勤務頂けるように、新型コロナウィルス感染防止に取り組んでいます。
・ブース内消毒液設置(入室時は必ずアルコール消毒必須)
・業務中のマスク着用(所持していない場合配布)
・各座席前にプラ板でシールドを設置
・出勤時の検温
・休憩室の各座席前にアクリルパーテーションを設置
・1日4回の換気
・ドアノブに除菌スプレー
・在宅勤務推進(コロナ過状況による)

【その他】
・社会保険(社内規定有)
・有給・育休・産休制度
・ケガや病気による長期療養時の給与補償制度
・休憩室(無料Wi-Fi・電子レンジ・冷蔵庫)
・ビル1Fコンビニあり
・リーダー、スーパーバイザー登用制度有
・エリア正社員登用制度有
・原則屋内禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
・他、スキルや役割に応じて英語対応手当・資格手当・役職手当あり
・キッズルーム有り
・車通勤可(許可制)/駐車場有り(有料)※空き状況は面接時にご確認ください。
・服装カジュアルOK(Tシャツ・デニム・スニーカーOK )

ここがポイント ●都合に合わせて、シフトの組み合わせができます!

●未経験でも安心!
充実した研修制度ではじめての方も大丈夫!
実際働いているスタッフさんも9割がIT業界未経験。
元サービス業、ホテルマンの方などにもオススメです。

●履歴書不要!
履歴書の記入や写真の用意は必要ありません!
ご応募の後は手ぶらで面接にお越しくださいね。

●「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」認定!
当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている
「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」に認定されています。
友人紹介での入社率や定着率が高く、
長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪

※ハローワークで求職中の方も歓迎
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【りらいあコミュニケーションズ株式会社について】
1987 年設立の大手 BPO(Business Process Outsourcing)サービス会社です。全国に 30 ヶ所以上のオペレーションセンターを配置し、グループ全体で2万人を超えるスタッフがコールセンター、バックオフィス、対面営業支援、Web マーケティングなどの顧客接点周辺の BPO サービスに従事、通信、放送、金融、公益など国内主要企業向けにサービスを提供しています。東証プライム上場(証券コード:4708)。2015 年 10 月 1 日に、株式会社もしもしホットラインから商号変更。

@okinawa
2002 年に沖縄事業所(現:沖縄支社)を開設以来、沖縄県内での雇用拡大や職場環境の改善、人材育成に取り組んでおります。コールセンターのみならず、BPO 拠点としても拡大を進めており、今後も地域への雇用貢献を果たしてまいります。

長期歓迎 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 夕方からの仕事 夜からの仕事 深夜・夜勤の仕事 短時間勤務(1日4h以内) フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 髪型・髪色自由 車通勤OK バイク通勤OK 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 残業なし 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK 即日勤務OK

応募について

応募方法 応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。
※電話応募の際は「那覇市天久M3Tのお仕事」とお伝えください。
※HPからご応募いただいくと面接日程を選択可能なカレンダーがでてきます。そこからご希望の日程をお選びください。
面接地 沖縄支社
沖縄県 那覇市 おもろまち1-3-31 那覇新都心メディアビル東棟4F
担当 那覇市天久M3T
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 【WEB面接】応募後、面接のご予約をお願い致します。その後所定のURLをお送り致します。※履歴書不要
※WEB面接が不可な方は応募に表示されるカレンダーまたはフリーコールで面接をご予約の上、那覇新都心メディアビルにお越し下さい。(沖縄支社:沖縄県 那覇市 おもろまち1-3-31 那覇新都心メディアビル東棟4F)当日は筆記用具をお持ち下さい。※履歴書不要

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