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仕事情報詳細

<三井住友海上あいおい生命保険のお仕事!>ゆくゆくは在宅勤務もOK!「安心」「安定」の大手生命保険コールセンター★未経験歓迎/日祝は完全休み/正社員登用制度あり★WEB面接OK

札幌MA1/ 仕事No.1207017001

時給 1,200円~1,200円
期間 長期(1年以上)
シフト <日数>
月~土の間で週5日
※土曜は月2回はお休み調整OK!...
最寄駅 JR「札幌駅」3番出口直結 徒歩1分
勤務地住所⇒北海道札幌市北...

詳細情報

仕事内容 <三井住友海上あいおい生命保険のコールセンターのお仕事>

ご契約者様からの住所変更や貸付、解約など変更手続きに関する問合せ受付をご担当いただきます。

配属先は手続きに特化している部署です。
お問合せ内容はほぼパターンが決まっていて、クレームはほぼなし!
1件あたり通話は5分、パソコンの入力や書類手配、チェックで10分程度。
対応件数も1時間あたり約3件と少なめです。

デビューから約1年後には<在宅ワーク>も可能!
お仕事に慣れて自信がついてからできるので安心♪
職種 大手生保会社の問合せ受付 電話受信/事務
雇用形態 派遣社員(一般労働者派遣業13-070239)
勤務地 北海道 札幌市北区
給与 時給1,200円
※研修中も同時給
※査定により時給がアップします♪
交通費 1日上限1,000円まで実費支給
シフト <日数>
月~土の間で週5日
※土曜は月2回はお休み調整OK!
※日・祝休み!

<時間>
シフトは①②どちらかお選びいただけます!
①8:55~18:05(実働8時間、休憩70分)
②8:55~17:05(実働7時間、休憩70分)
※①の勤務できる方大歓迎!
※①②の組合せ勤務もOK!
※土曜日は②のみ
研修 ◆開始日:7/11(月)
◆曜 日:平日のみ週5日
◆時間帯:9:00~17:00(実働7時間)
◆期間:約1ヵ月半を予定 
☆かなり余裕を持ったスケジュールで、復習の時間を多くとっているのが特長です。
※7/4(月)~7/8(金)から開始をご希望の場合は面接時にご相談ください。

◆研修内容
7/11(月)入社時研修
7/12(火)~業務研修
・初期座学+ロープレ:6週間程度
・追加座学+ロープレ:3週間程度
・OJT:先輩スタッフ全面フォローの中で実際にお客様対応をします!

◆未経験の方でも「分かりやすい」研修!
①専用研修室での研修なので、落ち着いた環境で学べます。
②質問しやすい雰囲気なので毎回積極的に質問する方が多数!不明点はその場で解決します。
③少人数なので、講師が全員にしっかり目配りします。
④座学が1つ終わるごとにロールプレイングを実施し、覚えたことをすぐに練習できます。

◆働きながら資格が取れます!
保険のお仕事に必要な「生命保険募集人資格」を取得します。
試験の合格率は直近でなんと100%!
研修で万全の対策を行なっていますし、再試もOKです!
必要な知識は日々の研修で充分習得できますが、
もっと頑張りたい方向けにフォローアップ講習もあり(有給)。
最寄駅 JR「札幌駅」3番出口直結 徒歩1分
勤務地住所⇒北海道札幌市北区北7条西2丁目
資格/条件 ・高卒以上
・PC基本操作可能な方
└キーボード操作、マウス操作、ショートカットキー操作(コピー・貼り付け・検索)など
・子育て中の方や40代・50代のミドル世代も多数活躍中!
・コールセンター未経験者歓迎!
待遇 ★安心してご勤務いただけるよう、コロナウィルス対策実施中★
・座席間にパーテーションを配置(前面・横面)
・向かい合わせと横並びなしの距離をとった座席配置
・CO2濃度検査機を設置
・複数の部屋を使って、勤務中の密を回避
・勤務する部屋によって通行可能な通路を指定・分割
・スタッフの意識を高めるために啓発書面を掲示
その他、ビルには強制換気システムが搭載されているので、定期的にしっかり換気が実施されています。

<その他待遇>
・社会保険あり(条件あり)
・有給休暇あり(条件あり)
・契約社員/エリア正社員への登用実績多数あり
・産休取得/復帰実績あり
・昇給制度あり
 └6ヶ月に1度の勤務査定により時給UP!
・前給制度あり
 └給料日前に働いた範囲内でお金を受け取れるサービス
・在宅ワークの場合、必要な機器貸与
・服装はオフィスカジュアル
 └金曜日・土曜日はカジュアルデー
・生命保険募集人資格取得支援制度あり
└ご希望の方には、さらにハイレベルな「生命保険専門課程資格」の取得支援制度もご用意!
 ご自身の成長や学びたい意欲にしっかりお応えできる環境を整えています♪
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
ここがポイント <約30名の小規模センター*安定して働きたい人におススメ!>

●〇●入社2年目までの先輩スタッフに聞きました!●〇●
【応募動機】【研修】【楽しい/大変なこと】【雰囲気】など♪

Q:どんなところに魅力を感じて応募しましたか?
A:「時給と通勤のしやすさ!」(20代女性/前職:事務補助)
  「保険の様々な知識がついてスキルアップできそうなところ。
   子育てと両立ができるところ。」
  (20代女性/前職:レンタルビデオショップ・アパレル)

Q:研修はどうでしたか?
A:「研修明けは不安だったけど、受電し始めて理解できたことも
   多いので、ちょうどいい期間だったと思います。」
  (40代女性)
  「長くしっかりとした研修でした。その後のフォローも
   あるので安心でした。」(20代女性)

Q:仕事をしてみて「嬉しかった/楽しかった」
  逆に…「大変!/苦労した」ことは?
A:「仕組みや用語を理解するのが大変…今も勉強中!」
  (40代女性)
  「フランクに話せる同世代の方たちがいたことは良かった。
   あとは勉強できること!」(40代女性)
  
Q:職場の雰囲気は?
A:「各々で仕事をしますが、話すと気さくな方が多いです。」
  (20代女性)
  「相談しやすい。」(20代女性)
  「ピリピリした雰囲気はなく、受電に集中できる環境。」
  (40代女性)

Q:おススメポイントや自慢できるところは?
A:「事務的なことだけでなく、お客様の不安な気持ちを解消する
  お手伝いができるところです。」(20代女性)
A:「上級スキルを目指して頑張ってます。やりがいを感じられる
  仕事内容だと思います。」(40代女性)

●〇●「一緒に働く新しい仲間を心待ちにしています!」●〇●

◆忙しすぎる雰囲気やクレーム対応はナシ!
電話の件数は1時間あたり3件ほどと少なめ♪
通話に5分、入力・チェックで10分ほどと対応時間も短いので、
ある程度ゆとりをもって働けます◎
また、お電話相手はすでにご契約いただいているお客様で、手続き対応に特化しているからクレーム対応はありません♪
管理者がWチェックもするので、未経験でも安心です!
職場もアットホームな雰囲気なので働きやすいのが特徴です☆

◆ゆくゆくは在宅勤務も可能!
研修終了後約1年後から在宅勤務もOK!!
仕事にも慣れてスキルがついてからなので、安心してお家でもお仕事することができますよ。
業務に必要なPCやWi-Fiなどの機器は貸与しますのでご安心を♪

◆安定収入をGETしたい方に◎
未経験でも時給1,200円スタートな上、交通費も1,000円まで支給◎
しっかり稼ぎたい一人暮らしの方や、貯金を始めたい方にもオススメ!

◆お休みしたい日も遠慮なく!
「忙しい職場だと休みたくても言い出しにくい…」
なんて優しい方も多いと思いますが、この職場ではそんな遠慮は無用です!
実際、旅行やお子さんの学校行事に合わせて休むスタッフや、有休を利用して毎年長期旅行をしているスタッフもたくさんいます♪

◆コールセンターや事務のお仕事が初めての方でもOK!
研修後のサポートもバッチリなのでご安心下さい!
ちょっと興味がある程度の方でも大歓迎です!
生活に役立つ知識が習得できるところがいいですね♪
・接客業は楽しいけど立ち仕事はキツい。。。
・子どもから手が離れてきたので、またお仕事に復帰したい!
・コロナの影響で求職中。長期で安定しているお仕事に就きたい!
こんな想いをお持ちの方、ぜひご応募ください!

◆同期メンバーと助け合える環境!
今回は複数名でのご入社を予定していますです。
毎回同期の結束が固く、仲が良いのが私たちの自慢です。
一緒に良い職場を作りましょう!

◆ON・OFF切り替えられる広い休憩室あり♪
広いスペースで、お昼もゆっくり過ごせます♪
(現在はコロナ対策のため、席を間引くなどして距離を保って利用)
また、オフィス周辺には飲食店も多く、ランチのお店も選び放題!

●札幌市お墨付きの働きやすさ!
当社はスタッフの働きやすさを大切にしている「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」に認定されています。


※ハローワークで求職中の方も歓迎!!

長期歓迎 給与前払いOK 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 早朝・朝の仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 資格取得支援制度 社員登用あり 駅チカ・駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌MA1のお仕事」とお伝えください。
※面接はWEB or 対面で行っております。

【WEB面接予約方法について】
インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、日付選択用カレンダーの上部に表示されている
「選択している面接会場」の部分を【WEB面接北海道】に切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。

一般労働者派遣業13-070239
面接地 北海道支社(創世SQ)
北海道 札幌市中央区 北1条西1-6
担当 札幌MA1
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越しください
※履歴書不要
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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