高松DS/ 仕事No.1003010001
仕事内容 |
【四国電力コールセンターでの電話応対(受信)】 支払い方法などの電気料金に関する問合せに対して、 お客様へのご案内やシステムへの入力をお願いします。 ~お問合せ例~ 「振込用紙を紛失したのですがどうやって支払ったらいいですか…」 「電気料金を支払ったので電気をつけてほしい…」 ~対応手順~ (1)住所やお名前を聞いてお客様を特定 (2)支払方法のご案内または支払いが完了していることを確認 (3)お支払いが確認できたら電話を終えた後、 電気をつなぐためにシステムへ入力! お客様との通話は6分程度、後処理は3分程度で終わります! ノルマなどは一切ありませんのでご安心ください♪ |
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職種 | 大手電力会社の問合せ受付 受信スタッフ |
雇用形態 | アルバイト |
勤務地 | 香川県 高松市 |
給与 |
時給1250円~(研修期間50時間程度も同時給) ※給与は月末締め、翌月15日支払い ★月収例★ 週5日勤務の場合… 月収:11万8750円 =時給1250円×4時間45分×月20日 |
交通費 | 1日1000円まで実費支給 |
シフト |
17:15~22:00(実働4時間45分) ※月~日/週3日~5日勤務のシフト制 ※平日+土日祝の組合せで勤務できる方歓迎! ※月毎にシフト調整(シフト相談OK) ※残業はほとんどありません(残業代は1分単位で支給) |
研修 |
入社日応相談(4月スタート予定) ※研修時間・曜日の相談可能 ※時給1250円 研修期間50時間程度も同時給 座学研修6~7回程度、ロールプレイング1~2回程度、OJT1~2回程度を目安に研修を実施しています。 少人数の研修なので理解度を確認しながら個人のペースに合わせます♪ 不明点は理解できるまで繰り返し研修を行うので「ついていけない…」という心配もありません! ★電話のマナーも向上★ 社会人として欠かせない電話のマナー。 学生さんは就職前に電話対応や敬語などが身に付けられます◎ 本業にも役立つとWワークの方も喜んでいます! |
最寄駅 |
琴平電気鉄道 栗林公園駅 徒歩10分 琴平電気鉄道 三条駅 徒歩12分 JR四国線 栗林駅 徒歩15分 ことでんバス 「室北口」「花ノ宮町」 徒歩1分 ※自転車・バイク通勤OK(屋根付き駐輪場あり/無料) ※車通勤OK(駐車場は各自手配) ※車通勤(月極契約)の場合、 3000円/月の駐車場手当支給 |
資格/条件 |
・高卒以上 ・簡単なPC基本操作(文字入力/マウス操作)ができる方 ★接客、電話応対の経験がある方歓迎 ★学生、Wワーク歓迎 ★コールセンター未経験OK ★分からないことを素直に質問できる方歓迎! |
待遇 |
社会保険完備(規定あり) 有給休暇あり(取得前日までに申請OK) 昇給あり 契約社員登用制度有 休憩室・ロッカー・仮眠室完備 デニム・スニーカーなど服装カジュアルOK ネイル・ピアスOK ホテル、旅行、飲食店、映画館、スポーツクラブなどの社員優待割引あり 受動喫煙防止措置:屋内禁煙 |
ここがポイント |
▲[四国電力]で安心・安定の長期勤務▲ ライフラインのお仕事なので長期間安定してお仕事できます♪ ◎感染症対策実施中◎ ・入館時の消毒 ・消毒液など設置 ・定期的な換気 ◎深夜勤務スタッフは約30名在籍◎ 1日に出勤する人数は22時までは10名程度♪ 22時以降は約3名で対応しています! 男女比は3:7で、40代の方が多数活躍中! 主にWワークの方が働いており、 コールセンター未経験でお仕事を始めた方がほとんど♪ 話しかけやすい先輩ばかりで、 就業中にも気軽に相談できる環境です! ◎週3日~5日勤務♪ 主婦(夫)、学生、Wワーク歓迎! ライフスタイルに合わせてムリなくお仕事が始められます♪ 夕方のみの短時間勤務でもばっちり副収入★ 学生さんは授業終わりに、Wワークの方は本業後の短時間でお小遣い稼ぎ♪ ◎月収例 夕方×週3日勤務の場合…1,250円×4.75時間×月12日=7万1250円(扶養内勤務OK) 夕方×週5日勤務の場合…1,250円×4.75時間×月20日=11万8750円 ◎オフィス環境も抜群>>働きやすい環境です! リフレッシュルームや仮眠室もあり、 座り心地の良いソファーもあります♪ 軽食の自動販売機があるのも嬉しいポイント! ◎昇給制度あり! 3ヶ月ごとの勤務実績、業務実績の評価制度を設けています。 ノルマはないけど、プラス面はどんどん評価します! 最短で入社半年後には時給UPのチャンスあり♪ ◎入社半年後は有休付与! 週3日勤務でも年間5日間、週4日勤務で年間7日間、 週5日勤務だと年間10日間の有休が付与されます! 収入を減らさずリフレッシュできちゃいます^^ 全社を挙げて有休取得推進中!! 有休あるけど取れない…なんてことはありません! むしろどんどん利用してくださいね♪ ★実際に働いているスタッフさんに話を聞きました★ <入社6年目・Aさん> Q.入社したきっかけは? A.前職もコールセンターで、次の仕事も大手のコールセンター希望だった。 Q.実際働いてみてどうですか? A.入社当初は運用面などで「これでいいのかな」と思う点もあったが、 管理者に相談していろいろと改善されて、今はとても良い雰囲気になった! 幅広い年代の人が和気あいあいと仕事をしています。 Q.入社して良かったことはなんですか? A.希望通りのシフトで勤務できることと、研修やその後のフォローアップもしっかりしていること。 <入社3年目・Bさん> Q.入社したきっかけは? A.コロナになり、自営業で不安になった。 日中は本職があり、Wワーク希望のため。 Q.実際働いてみてどうですか? A.職場の人が優しい!話しやすい! わからないことは丁寧に教えてくれる。 Q.入社して良かったことはなんですか? A.Wワークの方が多いので、さまざまな職種の方と出会える。 <入社3ヶ月目・Cさん> Q.入社したきっかけは? A.家族の介護で日中は仕事がしにくいので夜間の仕事を探していた。 また、コールセンターの経験があったため。 Q.実際働いてみてどうですか? A.希望のシフト通り勤務できる。子供の行事などでも休みをとれる。 大変なことは、覚えることがたくさんある。 資料の持ち出しができないので、覚えるのが大変。 Q.どんな人と一緒に働きたいですか? A.向上心のある、スキルアップを一緒に目指せる人。 【厚⽣労働省認定の⼥性応援企業】 2019年8⽉にえるぼしマーク最⾼位認定を取得しました。 ※ハローワークで求職中の方も歓迎 「アルティウスリンク株式会社」は、 9月1日に発足した「KDDIエボルバ」と「りらいあコミュニケーションズ」の統合会社です。 |
長期歓迎 高収入・高額 扶養内勤務OK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 平日のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 夕方からの仕事 夜からの仕事 時間固定シフト制 交通費支給 産休・育休制度実績あり 車通勤OK バイク通勤OK 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は「高松DSのお仕事」とお伝えください。 |
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担当 | 高松DS |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
平日/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
ご予約後、筆記用具をお持ちの上、高松事務所までお越し下さい。 ※履歴書の持参不要 ※PC入力試験あり ※面接時交通費支給なし |
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