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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

中国電力カスタマーセンターの深夜勤務スタッフ募集!夜間は手当がついて≪時給1500円!≫たくさん稼ぎたい方におすすめ♪

広島DS/ 仕事No.1005004001

時給 1,200円~1,200円
期間 長期(1年以上)
シフト 19:50~翌8:00(実働9時間/休憩3時間10分)の深夜シフト...
最寄駅 広島電鉄本線 小網町駅 徒歩3分
広島電鉄本線 土橋駅 徒歩5分...

詳細情報

仕事内容 【中国電力のカスタマーセンターでの電話応対(受信)】
・支払い方法などの電気料金に関する問合せ受付
・引越しされるお客様からの電気の使用・廃止受付
・停電に関する問合せ受付

8・9割は料金関係のお問合せが多いですが、
引越しに伴うお問合せや停電に関するお問合せもあります。

例えば…
「振込用紙を紛失したのですがどうやって支払ったらいいですか…」
「自宅が停電したのですがどうすればいいですか…」
その他、電気料金を支払った旨の連絡に対応していただきます。
職種 大手電力会社の問合せ受付 受信オペレーター
雇用形態 アルバイト
勤務地 広島県 広島市中区
給与 時給1200円~
※入社日~2ヶ月程度は日中勤務のため時給1100円
※深夜勤務開始をもって時給1200円
※22時~翌5時は時給1500円(深夜手当)
※給与は月末締め、翌月15日支払い
交通費 1日1000円まで実費支給
シフト 19:50~翌8:00(実働9時間/休憩3時間10分)の深夜シフト
金曜日のみ19:50~翌9:00(実働10時間/休憩3時間10分)
※月~日/週2~4日勤務(研修期間中は日中で週5日勤務)
☆月1回以上、土日祝の勤務ができる方歓迎!

【シフト提出タイミング】
毎月10日までに翌月分の希望休みを提出していただき、
20日頃に翌月のシフトが確定します。
※勤務曜日などのシフト相談OK

※月20h以内で残業の可能性あり(残業代は1分単位で支給)
※1ヶ月単位の変形労働時間制
月間総労働時間/72h~160h程度(勤務日数・月により異なる)
研修 【入社研修】
日程応相談

【業務研修】
入社日翌日~2週間程度は平日週5日、8:50~17:00勤務
以降深夜勤務開始までは平日週5日、11:50~20:00勤務
入社から2ヶ月頃~深夜勤務スタート

※入社日~2ヶ月程度の期間は時給1100円となります(日中勤務時給)。
入社から2ヶ月後ごろより深夜勤務開始をもって時給1200円となります(深夜勤務時給)。
なお、深夜勤務開始時期は研修の進捗状況により変更になる場合があります。

★入社日や深夜勤務開始日についてご要望があれば、
面接時にお気軽にご相談ください!

▼STEP1:最初に引越に伴う電気の開始・停止の処理方法から座学研修で学びます
▼STEP2:ロールプレイングなどを行い、OJT(先輩がついてフォロー)で実際に電話対応をします
▼STEP3:次に電気料金や契約料金メニューについて座学研修で学びます
▼STEP4:電気料金や契約メニューも含めた電話応対をお願いします

困ったらリーダーさんや管理者がすぐにフォローしてくれるのでご安心ください◎
分からないことはすぐに聞ける環境です!
ムリをせず自分のペースで覚えていってくださいね♪
最寄駅 広島電鉄本線 小網町駅 徒歩3分
広島電鉄本線 土橋駅 徒歩5分
広島バス 河原町 徒歩3分
※自転車通勤OK(駐輪場あり/無料)
資格/条件 ・高卒以上
・簡単なPC基本操作(文字入力程度)ができる方
・1年以上の長期勤務ができる方
★コールセンター経験者・未経験者大歓迎
★フリーター・Wワーク歓迎
待遇 社会保険完備
スキルに応じて昇給あり
契約社員登用制度あり
男女別の仮眠室あり
有給休暇あり
22時~翌5時までは深夜手当支給(時給の25%)
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
ここがポイント ■≪中国電力≫カスタマーセンターでアルバイト■
☆増員募集!深夜アルバイト!☆

★人数が少なくアットホーム★
約10名の深夜勤務スタッフがいます!
1日に出勤する人数は管理者含めて5名程度♪
男女比は4:6で、20代~50代の方が活躍中!
主にフリーターの方が働いており、
コールセンター未経験でお仕事を始めた方もいますよ♪

★高時給1200円+深夜手当★
22:00~翌朝5:00までは深夜手当がプラス◎
効率良く稼げます。

<月収例> ※月12日勤務の場合
12万9,600円(=時給1,200円×9時間/日×月12日)
さらに交通費+深夜手当もつきます!

★休憩はたっぷり3時間★
休憩時間は24:00~3:00 / 3:00~6:00の
2交代制♪
皆さん仮眠をとったりご飯を食べたりして
リフレッシュしています!
休憩室は男女別に仮眠室があり、
和室で寝具もそろっています♪

★未経験者OK★
もちろんコールセンター経験がある方も大歓迎!
電話応対の練習など丁寧で充実した研修があります。
研修終了後も対応で困ったことがあれば、
管理者がモニタリングをして口頭やチャット機能を使用し、フォローします!

★通勤便利な駅チカ★
広島電鉄「小網町駅」徒歩3分、
「土橋駅」からも徒歩5分!
警備体制がしっかりしているビル内での深夜バイトなので
女性でも安心してお仕事できます♪

★コロナ対策もばっちり★
・パーテーション設置
・マスク着用(無い方は予備をお渡しします)
・消毒液完備
・加湿器設置
・定期的に換気

★実際に働いているスタッフさんに話を聞きました★

<40代女性・コールセンター未経験・2018年入社>

Q.管理者のフォローはどうですか?
A.みんな優しいので、分からないことはなんでも遠慮なく聞けます。

Q.職場の雰囲気はどうですか?
A.仕事で忙しいときはありますが、
そんなときはみんなで励まし合いながら仕事でき、
ゆったりしているときもあります。

Q.入社の動機と入社前イメージとのギャップは?
A.働きやすかったので、派遣から直雇用に切り替えました。

Q.入社して良かったことは?
A.人間関係が良好で働きやすいです。

Q.応募を検討している方に一言!
A.分からないことがすぐに聞けること。
マイペースで仕事ができることがおすすめポイントです。

<20代女性・コールセンター未経験・2021年入社>

Q.管理者のフォローはどうですか?
A.受電しているときは、常にSVやリーダーがいてくれるので、
話中でもすぐに質問できる。
質問しやすい環境を作って下さっていることが本当にありがたいです。
分からないことは分かるまで丁寧に教えてくれます。

Q.職場の雰囲気はどうですか?
A.勤務時間以外でも気さくに話しかけてくださったり、
過ごしやすいと実感しています。
実際に受電している先輩方の受け答えも直接聞けるため、
毎日刺激を受けたり学ぶことばかりで、
もっとがんばろうという気持ちになります。

Q.入社の動機と入社前イメージとのギャップは?
A.電話応対や言葉遣い、臨機応変に動ける能力を身につけたいと思いコールセンターの求人を探していました。
シフトの融通が利くこと、未経験の私には研修期間が
しっかり設けられていることが魅力的で応募しました。

Q.入社して良かったことは?
A.研修期間中、未経験の私にも分かりやすく教えてくれたり、
段階的に研修をしてくださったので分かりやすかったです。
研修が終わり、実際に受電している今でも
分からないことがあったときは、
聞きやすい環境と雰囲気なので働きやすいです。

Q.応募を検討している方に一言!
A.働いている方の年齢層も幅広く、日中でも深夜でも、
どの時間帯でも働けるためどんな方でも働きやすいと思います。

【厚⽣労働省認定の⼥性応援企業】
2019年8⽉にえるぼしマーク最⾼位認定を取得しました。

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 平日のみOK 土日祝のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 夜からの仕事 深夜・夜勤の仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 産休・育休制度実績あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※電話応募の際は「広島DSのお仕事」とお伝えください。
面接地 中国・四国支店
広島県 広島市中区 本通7-19 広島ダイヤモンドビル9F
担当 広島DS
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、筆記用具をお持ちの上、広島ダイヤモンドビルまでお越し下さい。
※履歴書の持参不要
※PC入力試験・一般常識試験あり
※面接時交通費支給なし

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