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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

【週3日~OK!】20~50代の男女スタッフ活躍中!お問合せ対応・登録のお仕事! フリーター・主婦(夫)大歓迎!

札幌SBM1/ 仕事No.2101000011

時給 1,100円~1,100円
期間 長期(1年以上)
シフト ■月~日の間で週3日以上の勤務
※日祝勤務できる方、大歓迎!
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最寄駅 ★トリプルアクセス可!★
JR・地下鉄の駅、バス停からも徒歩圏内...

詳細情報

仕事内容 ソフトバンク光の開通前のお申込み内容や、開通工事日の変更希望のお客様からのお問合せなどに
お電話にて対応・入力を行って頂くお仕事です。
<問合せ例>
「予定していた工事日に立ち会えなくなってしまって・・・」
⇒システムで表示される日程から、お客様のご都合の良い日程を登録していただきます!

「そういえば、あのオプション申込んでましたか?」
⇒申込み内容を確認してご案内していただきます!

他にも様々なお問合せが入りますが、不明点があればすぐに先輩を呼んでください!
インターネットサービスに詳しくなるので、ご自身にも役立つ知識もGETできます♪

充実した研修と手厚いフォローがあるから、未経験や知識がない方でも安心して働けます。
出勤に関するご協力をいただいたり、実績や素敵な対応でお客様から
お褒めいただくと内容に応じてインセンティブ支給あり!
あなたの頑張りが直接お給料に反映されるんです。
職種 通信に関する受信コールセンター
雇用形態 アルバイト
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 時給1,100円
※研修中も同時給
交通費 交通費1日1,000円まで実費支給
シフト ■月~日の間で週3日以上の勤務
※日祝勤務できる方、大歓迎!

<シフトパターン>
①9:50~17:00(実働6時間)
②9:50~18:00(実働7時間)
③9:50~19:00(実働8時間)
④10:50~19:00(実働7時間)
⑤11:50~19:00(実働6時間)
※希望休は月5日まで設定可能
※週20時間以上の勤務が必須
研修 <開始日>
①10/21 (木)~
②10/28 (木)~

【前半】座学研修 5日間
<日程>
①10/21 (木)・10/22 (金)・10/23 (土)・10/25 (月)・10/26 (火)
②10/28 (木)・10/29 (金)・10/30 (土)・11/1 (月)・11/2 (火)
<時間>9:50~19:00(実働8時間) 
※9:50-17:00(実働6時間)も相談可

【後半】応対研修 4~7日間
<日程・時間>希望シフトに合わせて実施します!
・先輩オペレーターの応対音声モニタリング
・トークの練習
・トレーナー電話応対練習、実践(OJT)
→デビューに必要なスキルが習得できるまで、じっくり練習していきます!
最寄駅 ★トリプルアクセス可!★
JR・地下鉄の駅、バス停からも徒歩圏内♪

・JR「札幌駅」徒歩8分
・地下鉄「さっぽろ駅」徒歩3分、地下鉄「大通駅」徒歩5分
・バス「北2条西1丁目」徒歩1分、「北1条」徒歩3分、「時計台前」徒歩3分

■勤務地住所⇒札幌市中央区北2条西1丁目
大通駅直結のさっぽろ創世スクエアからすぐ近くのビルです!
資格/条件 <学歴・経験は不問!>
・PCの基本操作が可能な方
└キーボード操作、マウス操作、ショートカットキー(「Ctrl+C」「Ctrl+V」など)が使える方は大歓迎!
・6か月以上の長期勤務が可能な方大歓迎!!
・未経験者も大歓迎!!

★週30h以上ご勤務いただける方、大歓迎!
★主婦(夫)・学生歓迎!
★コールセンターのお仕事経験がある方は、経験を活かして活躍できます♪
待遇 ◆新型コロナウィルス対策を徹底しています◆
<検温>
・入室時サーモグラフィー体温計による検温必須(37.5℃以上入室不可)
<飛沫対策>
・座席と座席の間にアクリルパーテーション設置(前・左・右)+天井にはビニールシート設置(隣の席の人と1m以上離れています)
・勤務時は不織布マスク着用必須(お持ちでない場合は配布します)
・管理者はマウスシールド装着必須
<消毒>
・全席にアルコール消毒液設置
・毎日終業後に全席の除菌、使用什器の除菌を実施
・シュッシュバンド(アルコール消毒バンド)装着
<環境>
・ドアを定期的に開放して換気を実施
・ロッカー個人占有化
・キーボード、マウス、ヘッドセットは複数名で共有せずに個人管理
・プラズマクラスター3台設置
・空気清浄機2台設置
・加湿器5台設置
・サーキュレーター7台設置
・一時間に一度、湿度・二酸化炭素濃度チェック
・月に1~2回無料で唾液PCR検査実施できます。

<その他>
■お休み希望や働ける日も毎月申請可能
■Wifi環境が整備された広い休憩室や、持参したお弁当を置いておける大きな冷蔵庫も完備
■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
■有給休暇付与(規定あり)
■社会保険あり(規定あり)
■昇給昇格制度あり
■前給制度あり(週払い対応可)
■給与支給タイミング:月末締め、翌月15日支給(残業代は1分単位で支給)
■スニーカー・ジーンズOK(ビジネスカジュアル)※刺青・タトゥーはNG
ここがポイント ≪≪新型コロナウイルス対策には徹底的に力を入れています!≫≫
詳細は「待遇」欄をご欄ください!

◆20歳代から50歳代の幅広い層のスタッフが活躍中!
現在の在席スタッフの男女比は4:6ほど。年齢層は20歳代~30歳代が中心で全体の80%、40歳以上が20%!
色々なライフスタイルの方にご活躍いただいています!

◆フリーター・主婦(夫)みんな歓迎!
<フルタイムでしっかり稼ぎたい方>
9:50~の実働8時間シフト×週5でがっちり稼げる!
<趣味や習い事と仕事を両立させたい方>
実働6~7時間のシフト×週4~5で勤務!自分の時間を確保しつつ、しっかり収入を得られます!
<お子さんがいる主婦の方>
~17:00のシフトで、学童や保育園のお迎えとも両立できます!9:50~と遅めスタートも嬉しいポイント♪

◆未経験から始めたスタッフ多数在籍!
現在、活躍中のスタッフもほとんどがコールセンターや通信系のお仕事は未経験です。
専任スタッフが一人一人のペースに合わせた丁寧な研修でしっかり教えますので、未経験の方大歓迎!
丁寧な研修&詳しいマニュアルやQ&Aアリ!安心してご応募ください◎

◆1日のスケジュールは…
【例】9:50~19:00シフトの場合
9:50~ 朝礼・各種システム起動
10:00~ 業務開始
11:30~ 15分の小休憩
13:30~ ランチ(1時間)
17:00~ 15分の小休憩
19:00 お仕事終了!お疲れ様でした!

◆シフト決定までの流れ
①毎月8~10日頃までに各種条件(雇用契約書に記載された、週の勤務時間などの勤務条件)を満たす、
ご自身の希望のシフト(勤務可能な曜日・時間帯・お休み希望)を1か月分提出

②お仕事場のシフト担当者(SV)が希望シフトを受け取り、他スタッフとの調整を実施。
仮シフトを展開し調整結果を確認

③仮シフトの内容を確認しさらに希望があればSVと相談のうえ、シフト確定

お休み希望も毎月相談OK!
・翌月のお休み希望を『原則毎月5日間』申請可能!ほとんど希望通りお休みOK♪
・テスト休みや旅行など、特別な事情で月間5日間以上のお休みが必要な場合は相談に応じます♪
・ご自身やご家族の体調不良など、やむを得ない急なお休みは柔軟に対応します♪

長期歓迎 給与前払いOK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 週2、3日からOK 週4日以上OK 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 髪型・髪色自由 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、
もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌SBM1のお仕事」とお伝えください。
面接地 北海道支社(創世SQ)
北海道 札幌市中央区 北1条西1-6
担当 札幌SBM1
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地(札幌)へお越し下さい。
※面接時履歴書不要
※一般常識試験・入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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