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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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千里中央SE/ 仕事No.2009000028
| 時給 | 1,400円～1,400円 |
|---|---|
| 期間 | 6ヶ月以上 |
| シフト | [1] 8:50～18:00（実働8h） [2] 8:50～17... |
| 最寄駅 | 北大阪急行線 千里中央駅 徒歩3分 大阪モノレール 千里中央駅 ... |
| 仕事内容 |
＜セブン銀行のコールセンター＞ まずは、「カードの紛失・盗難や住所変更に関するお問合せ」 に対応していただきます。 その後、 ・アプリの操作方法 ・ダイレクトバンキングサービスの操作方法 ・口座開設 ・メールやチャット など、習熟度に応じて研修を実施し 対応できる幅を少しずつ広げていただきます。 ▽問合せ例▽ 「キャッシュカードを失くしたので口座を止めてほしい」 「引っ越したので届け出住所を変更したい」 「ダイレクトバンキングの操作方法を教えてほしい」 「口座を新しく作りたいが、どうしたら良いか」 など ★充実した研修があるので、銀行や金融業界経験・知識は不要です。 |
|---|---|
| 職種 | 銀行の問合せ窓口コールセンター/受信 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 大阪府 豊中市 |
| 給与 |
時給1400円 ※研修中も同時給 ▽月収例▽ 月収24万6400円 ＝時給1400円×8h×22日 |
| 交通費 | 1日上限1000円まで実費支給 |
| シフト |
[1] 8:50～18:00（実働8h） [2] 8:50～17:00（実働7h） ※[1][2]組み合わせ・固定OK ※月～土/週4～5日勤務のシフト制 ※日曜・祝日・年末年始休み ※残業月10時間以下 ☆月曜・水曜・祝日明けの平日（月曜祝日なら火曜）出勤できる方歓迎 ☆月1～2回、土曜に出勤できる方歓迎 |
| 研修 |
4/3(月)～14(金) 平日のみ10日間、8:50～18:00 ※研修中も同時給1400円 |
| 最寄駅 |
北大阪急行線 千里中央駅 徒歩3分 大阪モノレール 千里中央駅 徒歩7分 |
| 資格/条件 |
高卒以上 PCの基本操作ができる方 ☆コールセンター未経験の方歓迎 ☆銀行・金融の知識はなくてもOK |
| 待遇 |
社会保険(規定有) 有給休暇 リーダー登用制度 前給制度（給料日前に働いた範囲内でお金を受け取れるサービス） 社員食堂/休憩スペース（冷蔵庫・電子レンジ完備） 個人ロッカー完備 服装:オフィスカジュアル 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり 【新型コロナウィルス感染防止対策】 ・業務中のマスクの着用 ・座席付近のパーテーション設置 ・アルコール消毒液設置 ・フロア全体で外気の取り込み量を増やし、換気/空気の循環を実施 |
| ここがポイント |
★4月スタート！コールセンターでのお仕事◎ ＼あなたのペースで仕事を覚えることができます♪／ このセンターでは、様々なお問合せ内容の応対を行っています。 「覚えることが多くて大変そう…！」と思うかもしれませんが、ご安心を！ 各項目ごとに ・座学＋ロープレ約2週間 ・OJTから電話デビュー1週間 を実施しています！ 学んでから実践、学んでから実践… と段階をふんだカリキュラムだから、 1つずつ「できる！」という自信をつけながらステップアップできますよ♪ ◆銀行や金融業界経験・知識は不要です！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入ってから覚えることは多いかもしれませんが、 しっかりフォローするので安心してくださいね♪ もちろん、概要については研修でお伝えします。 「コールセンターに挑戦してみたい」 「電話応対の経験はあるけど、金融系ははじめて」 …という方も、ぜひご応募ください◎ ●スタッフインタビュー ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ （入社6ヶ月目、30代Iさん） ★Q.この仕事に応募したきっかけを教えてください。 →A.去年の5月に大阪へきて、新しい働き先を探していました。 以前はデザイン関係の仕事をしていたのですが、 私生活と両立できるかを考えたときに別職種を希望。 なので、仕事探しをするときは 仕事内容より、「未経験でも手厚いサポートがあるか」 を重視して探していました。 そんなときに見つけたのが、ここの求人です！ ★Q.未経験からの挑戦ということですが、不安はなかったですか？ →A.手厚い研修があるとのことだったので、 未経験でも大丈夫かな…と思い、安心して応募しました！ ★Q.実際、入ってみてフォロー体制はどうでしたか？ →A.とても丁寧にサポートしてもらえています。 わからないことがあっても、聞きづらい… ということはなく、気兼ねなく聞ける職場です。 たとえば わからない問合せがあれば、SVさんに質問したり、 まだ習っていない問合せがきたら、先輩へバトンタッチしたり。 安心して仕事に取り組むことができました。 ★Q.お客様との会話のなかで、嬉しかったことはありますか？ →A.やっぱり、「ありがとうね」の一言をいただけると、 よし、次も頑張ろう！と前向きになれます。 思っていたよりも、多く感謝の声をいただけることが多く、 モチベーションに繋がりますね。 ★Q.最後に、これから応募される方へひとこと！ →A.私がそうだったように、未経験でも全然問題なく働けます。 電話中に気を付けているのは、 案内漏れがないようにすること 言葉をかまないようにゆっくり話すこと の2つ。 あとは、周りの方のフォローで 段々とできることも増えていっています。 少し迷っている… という方も、ご安心ください◎ 在宅で面接が受けられる【オンライン面談】も実施中 ＼ご応募お待ちしてます／ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 給与前払いOK 大学生歓迎 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 週4日以上OK フルタイム歓迎 交通費支給 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
| 応募方法 |
応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は「千里中央SEのお仕事」とお伝えください。 |
|---|---|
| 面接地 |
関西支社 大阪府 大阪市北区 梅田2-2-22 ハービスENT オフィスタワー11F |
| 担当 | 千里中央SE |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
月～金/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越し下さい。 ※履歴書の持参不要（面接時に簡易フォームに記入いただきます） ※一般常識試験/PC入力試験あり ※面接時交通費支給なし ★【WEB面接】も実施中 |
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