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仕事情報詳細

★接客経験ある方大歓迎★あなたのスキル、仕事で活かしませんか?官公庁の対面接客・事務担当の管理者募集♪

新宿区N_窓口SV/ 仕事No.1912000033

時給 1,450円~1,450円
期間 長期(1年以上)
シフト 8:15~17:15(実働8h)早番・遅番あり
原則、平日 週5...
最寄駅 JR 新宿駅 徒歩約5分
私鉄各線 新宿駅 徒歩5分
東京メト...

詳細情報

仕事内容 官公庁のフロアでの総合的な窓口案内業務管理者(スーパーバイザー)

在籍しているスタッフの育成、業務の管理を行うお仕事です。
※育成するスタッフの主な仕事内容は、申請書の記⼊⽅法の説明、来庁者さまの誘導、データ入力などの窓口業務です。
※JR新宿駅利用の場合、悪天候でも雨に濡れずに職場まで通えます!
職種 官公庁・⾃治体関連/窓⼝案内業務の管理者
雇用形態 契約社員
勤務地 東京都 新宿区
給与 時給1450円
交通費 定期代支給(3ヶ月ごと)
シフト 8:15~17:15(実働8h)早番・遅番あり
原則、平日 週5日勤務
※毎週火曜日、開庁時間延長時は早番・遅番あり
(8:15~19:15の間で実働8h)
※月3回の土日勤務あり(平日に代休取得)
研修 随時スタート
★研修日程はあなたのご希望に沿って決定します。
 詳細は面接時にお気軽にご相談ください!
※研修時同時給
※契約社員登用目安、2~3ヶ月程度はアルバイト契約
(時給1450円+交通費全額支給)

【研修の進め方】
このお仕事は大きく分けて5つの部門に分かれていますが、
最初は1つの部門の業務習得を、OJTを中心に進めていきます。
その後、慣れてきたら徐々に質疑応答などに入っていただき、
SVとしての業務を覚えていきましょう!
先輩スタッフがしっかりサポートしますので、
分からないことは都度質問してくださいね♪
最寄駅 JR 新宿駅 徒歩約5分
私鉄各線 新宿駅 徒歩5分
東京メトロ丸ノ内線・副都心線・都営新宿線 新宿三丁目駅 徒歩約5分
西武新宿線・西武新宿駅 徒歩約5分
都営大江戸線・新宿西口駅 徒歩約5分
資格/条件 学歴不問(学生不可)
PC基本操作ができる方
※Excelへの簡単な入力やメール送信経験ある方歓迎!
対面での接客対応経験がある方歓迎
マネジメント経験がある方歓迎(例:店長、マネージャーなど)
待遇 社会保険完備
毎年定期健康診断実施
有給休暇制度あり
リーズナブルな社員食堂あり
服装規定あり
受動喫煙防止措置:敷地内禁煙(特定屋外喫煙場所あり)
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
ここがポイント ■こんなお仕事です
・窓口の来庁者へ申請書の記入方法説明
・お問合せ内容に応じた窓口を来庁者へご案内
・申請書類の入力
多岐にわたる業務を担っている現場です。

一般的に、管理者といえばデスクに座ってパソコンと格闘しながら
育成も行う…というイメージがあるかもしれませんが、
この職場は座っている時間の方が短いかもしれません。
業務の進捗を見ながら管理者自身もチームの一員として加わり、
一緒に現場対応をしながら業務の進捗・流れを把握します。
また、円滑にお仕事が進められるよう進捗管理と
お客様企業への連携もお任せします!

■やりがいがあります!
スーパーバイザー2名体制でセンターを管理していただきます。
来庁者対応に困ったスタッフをヘルプしたり、
事務対応時のスタッフからの質疑をひとつひとつ解決しながら
円滑に業務が遂行できるように管理していくことがメインです。
対面での対応がほとんどなので、対面接客等の経験がある方は
経験が活かせる場面もきっとあるはず…!

シーン…とした雰囲気が苦手な人には最適な職場◎
時間を忘れて現場を調整し、一つ一つ問題を解決。
そんな1日を終えた瞬間にやり遂げた満足感が得られます。

■職場の雰囲気は良好です♪
職位関係なく管理者同士フランクな仲。
今はコロナのため自粛していますが、
飲み会・食事会が気軽に開催されるような職場の雰囲気です。
何でも話せる先輩がしっかりサポートしてくれます☆彡
また、リーズナブルな社員食堂もあり、外に出ると飲食店もたくさん。
お昼の休憩時は色々と楽しめちゃいます!

■ここががんばりどころ!
時には困っているスタッフの助けに入ったり、質問に答えたりしながら、事務と接客の幅広い業務をバランスよくこなすことが求められます。
様々な方が来庁されるため、臨機応変な判断も必要です。

◎最初からすべてがこなせなくても大丈夫◎
大まかに5種類の業務がありますが、まずは2つの業務に専念。
チームメンバー同士仲が良く、団結力なら負けません。
管理者だからといって一人で背負い込まず、
先輩スタッフを含めてチームメンバーと連携して
ガッツで乗り越えてゆきましょう!

仲間と何かを達成した、「その経験」が活かせます♪


<新型コロナウイルス感染防止対策>
・消毒液設置
・換気対策(機械換気含む)
・非接触型体温計設置(毎出勤時検温実施)
・マスク着用、希望者フェイスシールド配布

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 未経験・初心者OK フリーター歓迎 フルタイム歓迎 交通費支給 英語が活かせる 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「新宿区N_窓口SVのお仕事」とお伝えください
面接地 りらいあHRDセンター
東京都 渋谷区 代々木2-10-12 JA東京南新宿ビル8F
担当 新宿区N_窓口SV
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、JA東京南新宿ビル8Fまでお越し下さい。
※面接時履歴書不要、一般常識試験などあり
※交通費支給なし
※官公庁・公共・ライフライン系の求人

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