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仕事情報詳細

【コンビニのコールセンター管理】SV募集◆年休120日以上×時給1600円!◆稼げる夜勤もアリ◆各種手当あり

淀屋橋CSV1/ 仕事No.1810000053

時給 1,600円~1,600円
期間 長期(1年以上)
シフト [1]8:45~18:00(実働8時間)
[2]13:45~23...
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線 肥後...

詳細情報

仕事内容 【大手コンビニのコールセンター】
店舗スタッフからの店頭オペレーションに関する問合せに
対応しているチームを担当。
オペレーターをまとめる管理者業務をお任せします。

▽仕事内容の詳細▽
■オペレーターからの質疑応答
■シフト調整/勤怠管理
■オペレーターの指導/研修
■マニュアル/運用の整備

~問合せ例~
・レジ操作方法について
「電子マネーで支払われるときの、レジの操作方法を教えてください。」
・店内調理商品の作り方について
「からあげはどんな手順で作ったら良いですか?」
・期間限定商品の内容や発注に関して
「この商品の発注方法を教えてください。」
…など

※1日あたり12名程のオペレーターが稼働するチームです。
(在籍オペレーターは全員で40名弱。)
職種 コンビニ店舗コールセンターSV/運営・管理
雇用形態 契約社員
勤務地 大阪府 大阪市中央区
給与 時給1600円~
※深夜時給2000円~(手当込)
※研修時給1500円

【月収例】
月収30万7200円
=時給1600円×8h×月21日+残業手当20時間分
交通費 3ヶ月定期代支給
シフト [1]8:45~18:00(実働8時間)
[2]13:45~23:00(実働8時間)
[3]22:45~翌9:00(実働8時間)
※[1]~[3]の交替制シフト
※実働8時間でその他パターンも応相談
※残業月20時間以下

《年間休⽇120⽇以上》
◆週休2⽇のシフト制(月~日)
◆夏季休暇(5⽇)冬季休暇(3⽇)
◆有給休暇(取得率はほぼ100%)
研修 スタート時期は応相談
※即日勤務できる方歓迎!

入社から3ヶ月程度はアルバイト雇用
→時給1500円/交通費1日1000円まで実費支給
※習熟度で延長の可能性あり
最寄駅 大阪メトロ御堂筋線 淀屋橋駅 徒歩2分
大阪メトロ四つ橋線 肥後橋駅 徒歩5分
資格/条件 高卒以上(学生不可)
PC(Excel・Word)の基本操作ができる方
☆コンビニでのバイト経験がある方歓迎!
☆コールセンター経験者歓迎!

☆★こんな⽅はぜひ★☆
◎⼈と接することや話すことが好き
◎教えることや相談にのることが楽しい
◎チームで取り組むことが得意
◎キレイなオフィスで働きたい
◎ライフスタイルに合わせて働きたい

【あれば活かせる経験】
・接客やオペレーター、営業などの経験
・リーダーやSV、マネジメント経験
転職回数は不問です。
待遇 ・社会保険(規定有)
・昇給制度(年1回の契約更新時に査定評価あり)
・正社員登用制度
・産休/育休制度(アルバイトも取得実績あり)
・保養所(東京/京都/ハワイなど)⇒三井物産連合健保組合提携、社員多数利用中
・社員割引制度(アパレル/雑貨/家電/観劇/野球観戦など)
・LTD制度(長期障害所得補償制度)
・休憩室完備(無料のドリンクサーバー/冷蔵庫/電子レンジ/ポット/自販機/TV)
・ロッカー完備
・服装…男性⇒スーツ、女性⇒オフィスカジュアル
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※ただし21時以降は屋内禁煙

▽ 各種手当 ▽
◆能力手当(最大3万円)
◆役割手当(最大3万円)
◆時間外手当
◆深夜手当(22時~翌5時/時給の25%)
◆兼務手当(1万5千円) ※複数窓口の兼務が月2日以上の場合

【新型コロナウィルス感染防止】
■出勤者全員のマスク着用(未所持者にはマスク配布)
■入室時のアルコール消毒実施(アルコール・除菌シート完備)
■勤務開始前に非接触型体温計で検温を実施
■間隔を空けた配席、飛沫防止パーテーションの設置
■定期的な換気
■空気清浄機の設置
■マウス・キーボード・ヘッドセットの個人貸与
ここがポイント ☆★安定志向の方必見★☆
東証一部上場企業の契約社員候補募集
「経験を活かし、より働きやすい環境で活躍したい」
「正社員を⽬指し、腰を据えて働きたい」
など、様々な意欲を応援します︕


☆★未経験OK!充実の教育制度★☆
現在活躍中のSVのほとんどが、未経験からのスタート!
初めに座学研修・OJTを経て基本業務を習得
その後、徐々にSVとしての管理業務の経験を積んで頂きます。

職場には”ぷちコンビニ”があり、
店舗に置いてあるレジやフライヤー、
パソコンなどが準備されています。
実際に触りながらイメージすることが可能です!


☆★正社員登⽤制度あり★☆
当社では、勤続2年以上の⽅全員に
正社員登⽤になるチャンスがあります︕

また、全国に35拠点を有する当社ですが
正社員になったからと転勤がマストではありません。
「地域限定正社員」として活躍可能です。

もちろん、先輩や上司があなたの成長をしっかりサポートするので、
段階を踏んでキャリアアップしたい!という方はぜひご応募ください◎


▽SVインタビュー▽
(30代女性、入社5年目Sさん)
嬉しかったのは、オペレーターさんから信頼をされたとき。
業務に不安を持っている方に対して、
「どんなことに不安を感じているのか」
「どうしたら解決できるか」
一つひとつ、紐解いていくことで
最終的に”Sさんがいてくれてよかった”と言われたことがあります。

(40代男性、入社4年目Hさん)
もともとこの職場でオペレーターをしていましたが、
上司の方から声がかかり、SVになりました。
電話応対のみをしていた時代と違い、
スタッフ育成やオペレーション向上への取り組みなど、
いろいろできることが、今はとても楽しいです!


\ご応募お待ちしております/

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 昼からの仕事 深夜・夜勤の仕事 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK

応募について

応募方法 応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。
※電話応募の際は「淀屋橋CSV1のお仕事」とお伝えください。
担当 淀屋橋CSV1
電話番号 0120-919-999
受付時間 月~金/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越しください。
※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます)
※一般常識試験/PC入力試験あり
※一次面接合格者は二次面接あり
※面接時交通費支給なし

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