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0120-919-999 (平日9:00～19:00 土日祝9:00～17:30)
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千里中央RL2/ 仕事No.1810000032
| 時給 | 1,250円～1,250円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | [1]10:00～15:00（実働5時間） [2]15:00～2... |
| 最寄駅 | 北大阪急行線 千里中央駅 徒歩4分 大阪モノレール 千里中央駅 ... |
| 仕事内容 |
【大手クレジット会社のコールセンター】 ＜1＞住宅ローンの申し込み受付(受発信) ＜2＞お申込み情報に関する確認のお電話(発信) ＜3＞お客様情報の入力作業（事務/データ入力） などをお任せします。 ※基本は＜1＞がメインですが、 日によって＜2＞＜3＞のボリュームが多くなる場合もあります。 |
|---|---|
| 職種 | 大手カード会社の電話応対 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 大阪府 豊中市 |
| 給与 |
時給1250円～ ※別途シフト手当あり ※研修時給1150円 |
| 交通費 | 1日1000円まで実費支給 |
| シフト |
[1]10:00～15:00（実働5時間） [2]15:00～20:00（実働5時間） [3]17:00～20:00（実働3時間） ※[1]希望の方は2パターン以上の組合せで出勤をお願いします ※[3]希望の方は、研修中のみ早めの出勤をお願いすることがあります ※残業月10時間以下 ※月～日／週3～5日勤務のシフト制 ※土日祝勤務できる方歓迎 ※年末年始休み |
| 研修 |
スタート日は応相談 ※研修時給1150円（100時間程度/習熟度により延長あり） |
| 最寄駅 |
北大阪急行線 千里中央駅 徒歩4分 大阪モノレール 千里中央駅 徒歩2分（駅直結） ※自転車通勤OK（駐輪場は各自で手配） |
| 資格/条件 |
高卒以上 PC基本操作（文字/テンキー入力）ができる方 ☆事務/テレオペ未経験OK！ |
| 待遇 |
社会保険（規定有） 有給休暇 シフト手当…18:00以降→100円/h（研修中は支給なし） スキルに応じて昇給あり(最高+100円/h) 休憩室/ロッカーあり 服装…オフィスカジュアル 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） 【新型コロナウィルス感染防止対策】 ・マスク着用の徹底 ・手指消毒剤の設置 ・出勤時に非接触型体温計での検温 ・飛沫防止パーテーション設置 ・空気清浄機の設置 ・インカムマイクのスポンジ個人貸し出し |
| ここがポイント |
▼△大手クレジットカード会社の審査センター△▼ 【 お仕事内容を徹底解剖！！ 】 お任せするお仕事は、この3つ！ ＜1＞住宅ローンの申し込み受付(受発信) ＜2＞お申込み情報に関する確認のお電話(発信) ＜3＞お客様情報の入力作業（事務/データ入力） ＜1＞住宅ローンの申し込み受付(受発信) 審査をするための情報をお客様にお伺いするお仕事です。 例えば、 「お名前」「ご住所」「電話番号」などの基本的な項目から、 「世帯はどのような状況か」「お子様はいらっしゃるのか」 「お勤めの状況」…など様々！ お客様にそっくりそのままお伝えできるよう セリフ状に話の流れをまとめたトークスクリプトがあるため、 まずはその通りにお話ができればOKです◎ 電話に慣れることを意識してみてください♪ ＜2＞お申込み情報に関する確認のお電話(発信) 審査が通ったお客様への最終確認の電話です！ ＜1＞でお伺いした「名前」「住所」…etc. お客様情報を見ながら、間違いがないか のご案内をします♪ ＜3＞お客様情報の入力作業（事務/データ入力） 申込内容を専用のシステムへ入力していく作業！ ・Excelの数式はむやみに触っちゃダメ…の認識がある ・コピー&ペーストを右クリックではなくショートカットでできる といったような、パソコンの基本スキルがあればOKです♪ ※もちろん、上記がわからなくても これから学んでいく！といった意欲的な方は大歓迎です！ 【 あなただけのオリジナル研修をご用意！！ 】 お仕事の一通りの流れをお教えした後は、 一人ひとりのつまづきポイントを解消できるように、 100時間の研修スケジュールは個人ごとに組んでいます◎ ”話しながらパソコンへのデータ入力が苦手…” という方であれば、まずは対お客様ではなく、 先輩スタッフやSVとロールプレイングを行って、 少しずつ慣れていただきます。 ”お客様の生活状況をうまく聞けない…” なんて方には、たとえば、こんな世帯状況であれば、 ○○と△△と■■の3つの場合が多いから、こう聞けば大丈夫！ といったようなQ&A形式で知識を増やしていってもらいます。 右も左もわからない状態からでも、 個人に合わせてフォロー体制を柔軟に変更していきます。 同じ目線で「苦手」が「できた！」になるようサポートするので、 コールセンター未経験の方もご安心くださいね♪ 【 ”想像力が豊かな人”が向いている！？ 】 え！？と思われた方もいらっしゃるかもしれません。 コールセンターと想像力ってなかなか結び付きにくいですよね。 この仕事において、大事なのは お客様がどんな人生を歩んできたのか、想像をすること。 「何年に生まれた」 「どんなところに住んでいる」 「どんな会社で働いている」 「お子さんがいらっしゃる」 …etc.お伺いする内容は、お客様の人生そのもの。 電話での受け答えをもくもくする…ことがメインですが、 こう聞くと、ちょっぴりロマンがある仕事に感じませんか？ 【WEB面接】も実施中！ ＼ご応募お待ちしてます／ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
長期歓迎 高収入・高額 扶養内勤務OK 大学生歓迎 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 週2、3日からOK 週4日以上OK 昼からの仕事 夕方からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) 交通費支給 長期休暇あり 駅チカ･駅ナカ 研修あり 履歴書不要 即日勤務OK
| 応募方法 |
応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は「千里中央RL2のお仕事」とお伝えください。 【WEB面接予約方法について】 インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、 日付選択用カレンダーの上部に表示されている 「選択している面接会場」の部分を【WEB面接関西】に 切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。 |
|---|---|
| 担当 | 千里中央RL2 |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
月～金/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越し下さい。 ※履歴書の持参不要（面接時に簡易フォームに記入いただきます） ※一般常識試験/PC入力試験あり ※面接時交通費支給なし |
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