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仕事情報詳細

【WEB面接実施中】「17時まで」「18時まで」「19時まで」⇒選べるシフト6パターン♪\週3日~工事日の日程調整/■残業ほとんどなし

京橋AH/ 仕事No.1507000005

時給 1,250円~1,350円
期間 3ヶ月以上
シフト [1]9:50~17:00(実働6h5m)[2]9:50~18:0...
最寄駅 JR大阪環状線 京橋駅 徒歩5分
京阪線 京橋駅 徒歩5分
大...

詳細情報

仕事内容 【大手通信会社のコンタクトセンター】
個人のお客様がお申込みいただいた
通信サービス(電話・テレビ・ネットなど)の
・利用開始前の確認/手配業務
・工事日のスケジュール確認
・工事前にご準備いただく内容のご案内
および、付随するパソコン入力などをお任せします。


▽対応するお問い合わせ例▽
■日程調整
「ネット開設の工事日を決めたいです」
「工事の日を決めたけど、別の日にしたいです」…など
■工事内容の事前準備
「事前に設定するための必要な機器はいつ届きますか?」
「準備に必要な手順を教えてください」…など
職種 ネット開通に関する工事日程調整等の電話受付
雇用形態 アルバイト
勤務地 大阪府 大阪市中央区
給与 【A】時給1250円~(交通費支給あり)
【B】時給1350円~(交通費支給なし)
※【A】or【B】選択制
※研修中も同時給
交通費 【A】1日上限1000円まで実費支給 【B】支給なし
シフト [1]9:50~17:00(実働6h5m)[2]9:50~18:00(実働7h)
[3]9:50~19:00(実働8h)[4]12:50~19:00(実働5h10m)
[5]13:50~19:00(実働5h)[6]14:50~19:00(実働4h5m)

■[1]~[6]組合せOK・固定もOK
■月~日/週3~5日勤務のシフト制
■土日勤務できる方歓迎
■1日3h~、他シフトも相談可能
※残業ほとんどなし(月5時間以下)
研修 11/8(月)~
5日間、10:00~18:00
※日程応相談
※上記の座学研修5日間の後、2~5日間のOJT研修あり
※研修期間80hも同時給(【A】時給1250円【B】時給1350円)
最寄駅 JR大阪環状線 京橋駅 徒歩5分
京阪線 京橋駅 徒歩5分
大阪メトロ長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク駅 徒歩5分
JR東西線 大阪城北詰駅 徒歩8分
資格/条件 PC基本操作ができる方(コピー&ペーストなど)
☆学歴不問
☆コールセンター未経験OK
待遇 社会保険(規定有)
有給休暇
前給制度(給料日前に働いた範囲内でお金を受け取れるサービス)
スキルに応じて昇給あり
リーダー・契約社員登用制度
表彰制度
休憩室(電子レンジ・冷蔵庫・フリーWiFiあり)/食堂/ロッカー完備
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
服装:オフィスカジュアル


▼万全の新型コロナウィルス感染防止を実施▼
・マスク着用徹底(所持していない場合は配布あり)
・デスク周り、ロッカー、キャビネットの除菌作業
・ビル入口、執務室入口に消毒液を設置
・執務室入口に除菌マットを設置
・前席・隣席との間にアクリルパーテーションを設置
・執務室内の勤務者を制限。1島あたり10~12名→6~8名でに運営
・ヘッドセットの個人貸与
・喫煙室への入室は上限3名まで
・エレベータ乗降者は上限6名まで
ここがポイント Q:シフトの融通はきく?残業ってあるの?
→シフトは週3日×短時間からOK◎
・子どもの帰りに合わせて17時まで
・朝はゆっくり起きたいから昼過ぎスタート
…など、自分の生活スタイルに合わせて
無理なく働くことが可能です!
「この日はお休みしたい…」なんてことも、
気軽に相談してくださいね♪

また、残業はほとんどありません!
あっても、最後に取った電話が少し長引いた程度。
メリハリつけて働ける環境ですよ◎


Q:オフィスワークだから、かっちりめの服装じゃないとだめ?
→そんなことはありません♪
基本はオフィスカジュアルですが、
・明るすぎなければ髪色自由
・パーカーなどの服装もOK
・小ぶりのピアスや、タイピングに支障の出ないネイルOK
と、ジャケットを羽織ったり
スーツを着る必要もないため、
着慣れた服で働ける職場です◎


■基本的な電話の流れをご紹介◎
<1>お客様情報を聞く
「お客様のお電話番号・お名前・ご住所を教えて頂けますか?」



<2>問合せ内容を聞く
(問合せ履歴があれば)
「以前〇〇の件でお問合せ頂いたかと思うのですが…」
→その後の工事開通日に関する進捗状況を伝える
→「今回はどのような内容でしょうか?」
(新規のお客様であれば)
「どのような内容でお電話されましたか?」



<3>問合せ内容についてお客様へお答え
よくある質問などはレジュメで回答方法がまとめてあるので
まずはお客様にどんなお困り事があるかをお伺いしましょう!

もちろん、レジュメを探してもわからなければ
一旦保留にしてSV(管理者)へ質問してもOKですよ♪


\\スタッフ★インタビュー//
(談:20代女性スタッフ)

今が3社目のコールセンターになりますが、
居心地がよくて、一生ここで働きたいです!(笑)

お客様対応だけではなく、新人さんが入ってきたときの
OJT研修なども任せてもらえるのが、私が思うこの職場の魅力。
新しい子に、
「●●さんの教え方めっちゃわかりやすいです!」
「明日の研修担当も●●さんですか?」
なんて目をキラキラさせて言われちゃうと
たまらなく嬉しいですよ(笑)


\ご応募お待ちしてます!/

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 扶養内勤務OK 給与前払いOK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 週2、3日からOK 週4日以上OK 昼からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

応募について

応募方法 応募ボタン又は電話にて面接予約をお願いします。
※電話応募の際は「京橋AHのお仕事」とお伝えください。

【WEB面接予約方法について】
インターネットからWEB面接の予約を希望される場合は、
日付選択用カレンダーの上部に表示されている
「選択している面接会場」の部分を【WEB面接関西】に
切り替えてからご予約の確定をお願いいたします。
担当 京橋AH
電話番号 0120-919-999
受付時間 月~金/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越し下さい。
※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます)
※一般常識試験/PC入力試験あり
※面接時交通費支給なし

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