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仕事情報詳細

一味違うコールセンター、経験してみませんか!?ポイントは【広く浅く】マルチジャンルセンターの管理者募集@みなとみらい

横浜ランドマークタワーYK/ 仕事No.0602006003

時給 1,600円~1,600円
期間 長期(1年以上)
シフト 8:50~21:30の内で、実働7h30mのシフト制
月~日、週...
最寄駅 JR 桜木町駅 徒歩5分
横浜市営地下鉄 桜木町駅 徒歩7分
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詳細情報

仕事内容 金融、公共など様々な業界・企業を扱うマルチジャンルコールセンターのSV候補大募集!

◆具体的な仕事内容
・オペレーターの管理、育成(シフト調整、面談など)
・日々のデータ集計
・報告書の作成
⇒仕事の進め方は先輩SVがしっかり教えます!

◆このお仕事の特徴は?
コールセンターと聞くと、一つの商品やサービスを扱っているところを想像されるかもしれませんが、当センターでは複数の商品やサービスを取り扱っています。
一般的なセンターと異なり、オペレーターの質疑応答の割合は少なめ。
複数の作業や業務を並行して対応するケースもあるので、割り切って仕事に臨める方、向いているかもしれません!
職種 マルチジャンル コールセンターの管理者
雇用形態 契約社員
勤務地 神奈川県 横浜市西区
給与 時給1600円

月収例:26万4000円
(1600円×7.5h×22日として計算)

※契約社員登用目安3ヶ月程度はアルバイト契約
(時給1350円+交通費全額支給)
交通費 定期代支給(3ヶ月ごと)
シフト 8:50~21:30の内で、実働7h30mのシフト制
月~日、週5日、早番・遅番の組合せ
【早番】8:50~17:20
【遅番】13:00~21:30

※慣れてきたら8:20に出勤をお願いする場合あり
※遅番可能な方、土日祝日出勤可能な方歓迎!
※残業は、月間10~20h程度(残業代は1分単位で支給)
研修 随時(スタート日応相談)

【研修の進め方】
担当いただく案件の業務内容によって異なりますが、
基本的には、まずオペレーター向けの研修に参加していただきます。
その後、並行して簡単なものからSV業務を実務を通して覚えていきます。
できることを少しずつ増やしていき、3ヶ月程度でSVとしてデビュー!
最寄駅 JR 桜木町駅 徒歩5分
横浜市営地下鉄 桜木町駅 徒歩7分
みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩5分
資格/条件 高卒以上(学生不可)
PC基本操作できる方

【こんな方歓迎!】
★接客経験や管理経験がある方
★コールセンターの経験がある方
★コールセンターのSVやリーダー経験がある方
★Excelの使用経験がある方(簡単な入力や操作方法が分かる程度でOK)
待遇 社会保険完備
毎年定期健康診断実施
有給休暇制度あり
能力手当、役割手当あり
実働8h超は毎時+25%の手当あり
当社正社員登用制度あり
休憩室完備(冷蔵庫、電子レンジあり)
ロッカー完備(ロッカーとビニールバックは個人貸与。私物保管もOK)
格安自販機、無料給茶機あり
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します
ここがポイント 金融、公共などの業界・企業etc…、
他のコールセンターとは一味違う!
マルチジャンルセンターのSV候補募集!

【Point1】幅広い業種の知識が身に付きます!
さまざまな業種を扱っているので、
お仕事の中で色んな知識を得ることができます◎
一つのことにガッツリというより
様々な業種を【広く浅く】取り扱うので、
目線が広がり飽きがこないというのも魅力の一つです!

・仕事を通して視野を広げたい!
・コールセンターの経験を活かしてスキルアップしたい!
という方、是非ご応募下さい♪

【Point2】安定の高収入!
月収例:26万4000円(1600円×7.5h×22日として計算)
定期代も支給されるので、ムダなく安定して稼げます♪
もっと上を目指したい!という方には正社員登用制度も!

【Point3】早くからセンターの中心として活躍できます!
扱っている業種が多い分、
一つ一つの業務の難易度は低め。
そのため、オペレーターからの手上げは少なめで、
立っている時間よりも座っている時間の方が
圧倒的に長いという特徴があります!
なので、早くから管理側にシフトすることができ、
担当している業務の中心として活躍することができます◎
実際、お仕事にやりがいを持っている先輩SVも♪

【Point4】充実した設備・環境面!
センターは桜木町駅・みなとみらい駅から徒歩5分!
多路線を使えてアクセス便利◎
お仕事帰りにショッピングにも行けます!

職場は横浜ランドマークタワー高層階で
見晴らし良好とオペレーターさんからも評判!
執務室の窓からは観覧車や花火を見ることもできますよ♪

さらにセンター内には専用のロッカー室があり、
ロッカーとビニールバックは個人貸与となっています◎
ロッカーに私物保管OKというのも嬉しいポイントです♪

<先輩SVからのメッセージ!>
マルチジャンルセンターということもあり、
色々な業種と関わることができ、
そこに楽しさや、やりがいを感じています。
また、新規で受託した業務を始めるときには
構築の部分から関わることができるので、
なかなか体験することのできないシステム周りの勉強もでき、
イチからセンターを作っているという実感を得られます!
普通のコールセンターを経験されている方には
ややギャップを感じられるかもしれませんが、
一緒に楽しく働けるのを楽しみにしています!!
ご応募、お待ちしています★

<新型コロナウイルス感染防止対策>
・消毒液設置
・座席付近のパーティション設置
・換気対策(機械換気含む)
・非接触型体温計設置

※ハローワークで求職中の方も歓迎

長期歓迎 高収入・高額 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「横浜ランドマークタワーYKのお仕事」とお伝えください。
担当 横浜ランドマークタワーYK
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、横浜ランドマークタワー40Fへお越しください。
※面接時履歴書不要・一般常識試験などあり
※交通費支給なし

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