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0120-919-999 (平日9:00~19:00 土日祝9:00~17:30)

仕事情報詳細

有名ECショッピングサイトのお問合せ窓口【管理者(SV)募集!】

新宿MK / 仕事No.2009000018

  • 有名ECショッピングサイトのお問合せ窓口【管理者(SV)募集!】
時給 1,600円~
期間 長期(1年以上)
シフト ・9:45~18:45(実働8h)休憩60分
・11:30~20…
最寄駅 JR 新宿駅 南口徒歩3分
ほか各線・都営大江戸線 新宿駅 徒歩…

長期歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 駅チカ・駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要

詳細情報

仕事内容 ファッションECサイトご利用のお客様より発送状況や返品などの
お問い合わせにメールまたはお電話で対応するセンターにおける管理業務です。
・オペレーター管理
・オペレーター育成
・二次対応
・数値管理
・研修講師

まずは業務を習得していただくために
実際にメールやコールを受信していただきます。
職種 ファッション通販サイトに関する問い合わせ対応(メール・電話)/管理者(SV)
雇用形態 契約社員
勤務地 東京都 新宿区
給与 時給1600円
交通費 定期代支給(3ヶ月分)
シフト ・9:45~18:45(実働8h)休憩60分
・11:30~20:30(実働8h)休憩60分
月~日のうち、週5日
※土日いずれか勤務できる方
研修 [a]10/26(月)、10/27(火)、10/28(水)
[b]11/5(木)、11/6(金)、11/7(土)
全日9:50~19:00
◆[a][b]どちらかにご参加下さい。

※契約社員登用目安3ヶ月位は、アルバイト契約(時給1400円+交通費1日2000円まで実費支給)となります。

【研修の進め方】
まずは座学研修で、お仕事で扱うサイトの見方は?注文方法は?など、
基本的な部分を知ることから始まります。
 ↓
その後、最終日にOJT形式で実際の対応を想定して
学ぶ機会を設けています。
最初はメールの文章作成から始めるので、焦って対応する必要ナシ!

☆電話対応はお仕事に慣れてきたころ(1か月後)を目安に
研修をしてから始まるので、電話対応の経験がない方でも安心♪
最寄駅 JR 新宿駅 南口徒歩3分
ほか各線・都営大江戸線 新宿駅 徒歩2分
京王線新線 新宿駅 徒歩2分
資格/条件 高卒以上
PC基本操作できる方
コールセンター経験者歓迎
待遇 社会保険完備(定期健康診断あり)
有給休暇制度あり
スキルに応じて昇給あり
休憩室完備(電子レンジ・冷蔵庫あり)
ロッカー完備
服装カジュアルOK
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
ここがポイント ☆★有名ショッピングサイトのカスタマーセンターでの管理者★☆

ファッション通販サイトに関するお問い合わせに
メールと電話でお答えするセンターのスーパーバイザー業務です。

▼最初は座学研修でサイトについての知識や商品情報、
受け答えの基礎など、レクチャーします。

▼週5日勤務
しっかり働きたい方、歓迎!

▼新宿駅から徒歩2~3分と好立地!

ご応募お待ちしております!

<新型コロナウイルス感染防止対策>
・消毒液設置
・座席付近のパーティション設置
・換気対策(機械換気含む)
・非接触型体温計設置
・定期的に消毒を実施

※ハローワークで求職中の方も歓迎

応募について

応募方法 応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「新宿MKのお仕事」とお伝えください。
面接地 りらいあHRDセンター
東京都 渋谷区 代々木2-10-12 JA東京南新宿ビル8F
担当 新宿MK
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、JA東京南新宿ビル8Fまでお越し下さい。
※面接時履歴書不要・テストあり
※交通費支給なし
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