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仕事情報詳細

【週2日~ / 1日3h以上から勤務OK!】★シフト自由★<大手携帯電話会社のコールセンターのお仕事>扶養範囲内勤務歓迎!嬉しい前給制度アリ!

札幌A3 / 仕事No.2001000024

  • 【週2日~ / 1日3h以上から勤務OK!】★シフト自由★<大手携帯電話会社のコールセンターのお仕事>扶養範囲内勤務歓迎!嬉しい前給制度アリ!
時給 1,000円~
期間 長期(1年以上)
シフト ★完全フリーシフト★
営業時間:8:50~20:00の間で週2日…
最寄駅 札幌駅・大通駅から徒歩5分

長期歓迎 高収入・高額 扶養内勤務OK 給与前払いOK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 時間や曜日が選べる・シフト自由 シフト制 平日のみOK 土日祝のみOK 週2、3日からOK 週4日以上OK 夕方からの仕事 短時間勤務(1日4h以内) フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 長期休暇あり 髪型・髪色自由 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK 即日勤務OK

詳細情報

仕事内容 主に高齢者の方に対し、貴方がスマートフォンで普段行っている操作や機能の説明をご案内するお仕事です。
今まで知らなかった便利な機能や対処方法を覚えられるので、家族や友人の助けになったり、日常生活にとっても役立ちます!

マニュアルが充実しているので未経験でも無理なく回答できます!
★お客様からのお問合せ例★
「新しいスマートフォンにするから、バックアップの方法が知りたい」
「迷惑メールに困っているから、メールフィルターを設定したい」
「アプリの使い方を教えて欲しい」
など、お客様の「困った・・・」を解決するお仕事です!
職種 【コロナウィルス対策もバッチリ!】★丁寧な研修/面倒見の良い講師が貴方をサポート!★国内大手携帯電話会社のコールセンターで『スマホの使い方サポート』業務
雇用形態 アルバイト
勤務地 北海道 札幌市中央区
給与 時給1000円~
★「平日18時以降~20時までの出勤が週1日以上OK」もしくは「日曜祝日出勤OK」なら『時給1100円』Start!
★スキル・査定によりさらに『最大100円』UP!+インセンティブあり
※研修中も同時給
交通費 交通費全額支給
シフト ★完全フリーシフト★
営業時間:8:50~20:00の間で週2日~ / 1日3h以上から勤務OK!
貴方の働き方に合ったシフトで働けます!
シフトパターンは50種類以上あり、ご希望のシフトに対応します!
フルタイムで働ける方は基本8時間シフトとなります。(営業時間内で希望通りにシフト作成します)
※6か月以上、長期でご勤務をお願いします。
※①9時~10時含む勤務可、②18時~20時含む勤務可、 ③日祝勤務可、のいずれか1つを満たしてのご勤務をお願いします。
研修 ★研修開始日★
\\貴方のご都合に合わせて実施してます//
『決まった日程だとスケジュールが合わない方!』
『1日8時間のフルタイムの研修が難しい方!』
『環境に慣れるまでに自分のペースで進めたい!』 など
貴方のご希望シフトに合わせて研修を進めていきますので、無理なくスタートが出来ます!

研修は初めに約48時間の座学研修を行います。
短期集中して1日8時間×6日間勤務のスタートも歓迎です!
学生さんや主婦の方などまとまった時間を作るのが難しい方も対応できますので、
面接時にご相談ください♪
座学研修が終わると次に実務研修を行っていきます。

ご希望のシフトを相談しながら研修のカリキュラムを組むので、安心して研修を受けることが出来ます!

★入社後の流れ★
STEP1:大手携帯キャリアが取り扱う携帯電話の概要講習。まずは「知る」ことから、落ち着いてスタートできます。
STEP2:コミュニケーションスキルの講習。言葉遣いや、音声表現などの基礎から学習。スムーズに会話が出来るようになると成長が実感できます!
STEP3:ロールプレイング講習。お問合せの多い案件を中心に、ハナセルイメージが出来るので、初心者の方も安心して始められます!
STEP4:実務研修で実践!先輩コミュニケーターに横付きしてもらい対応。実際の対応をモニタリングして応対の流れを把握!1人で対応できるまで、とことんサポートします!
最寄駅 札幌駅・大通駅から徒歩5分
資格/条件 ・①9時~10時含む勤務可、②18時~20時含む勤務可、 ③日祝勤務可、のいずれか1つを満たしてのご勤務をお願いします
・6か月以上長期勤務可能な方
・学歴不問
・PC基本操作可能な方
・カスタマーセンター未経験者歓迎
・携帯業務関連の業務経験者歓迎
・大学生、専門学校生の方、大歓迎
・扶養内勤務OK
待遇 ■学生向けテスト休暇制度あり(あらかじめ申告いただければ取得可能です)
・7月~9月 最大14日取得
・12月~2月 最大14日取得

■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
■有給休暇付与(規定あり)
■社会保険あり(規定あり)
■昇給昇格制度あり
ここがポイント \\働きやすさが自慢の職場です!その一部をご紹介します!!//

★未経験の方も大歓迎!
現在勤務しているスタッフもほとんどがコールセンター未経験、通信系の仕事未経験です。
専任スタッフによる研修体制もバッチリ!1人1人のペースに合わせた丁寧な研修で「わからない」をしっかり教えます!

★20代から60代の幅広い層のスタッフが活躍中!
・生活の都合に合わせて働きたい
・対面でのおしゃべりは苦手だけど電話越しなら話せる
などあなたのライフワークに合わせて勤務することが可能です!

★職場環境に自信があります!
スタッフさんへのアンケートで、人間関係、上司、マネジメント、労働環境の項目で高評価を得ている職場です!

\☆現在活躍中・入社して2年目の先輩へインタビューしました☆/
Q.アルバイト経験は初めて?
A.ここの職場が初めてです!コールセンターのイメージとかは特に持っていませんでしたが本職とのシフト・スケジューリングが出来るのが良いなと思って決めました。

Q.どういうシフトで働いている?
A.大体週3日~かがっつり稼ぎたい時は週5日で入ってます!あとは、本職のスケジュールが詰まっているときは週1,2日で他の週にガッツリ入るとか・・調整してますね。とにかく融通が利くのでシフト変わってもらわなくちゃ・・や、逆にこの日空いてたら入りたい!などの希望があれば管理者の方がしっかり話を聞いて、事情を汲んでくれるのでめちゃくちゃ働きやすいです!

Q.お仕事はぶっちゃけ難しい?
A、慣れるまでは覚えることが少し多いので大変かもしれませんが入社してすぐに親切且つとーっても丁寧な研修がありますし、フォロー体制がすごいしっかりしてるのでそんなに難しいとか大変な印象はないですね。管理者の目配り・気配りのすばらしさに感動してました(笑) 今では言葉遣いも、知識もサービスも身についてきたので後輩にバッチリレクチャーも出来ますし、本職でも活かせる部分があるのでまさに一石二鳥です!!

Q.職場・仕事の魅力を教えて!
A.普段使用する機器のこと、また生活に関わる業務内容なので自分の知識としても、自分の生活にも生かせる部分があります。研修・実務で身に付いた知識が自分に返ってくる、魅力的でやりがいのあるお仕事だと思います!

Q、これから応募される方へメッセージをお願いします!
A、私は未経験+初めてのアルバイトでここの職場に入り、あっという間に2年経ってすっかりスキルも知識もつきました。雰囲気もよくて、シフトも要望を聞いてもらえるので、働きやすい環境が整っていると思います。また本職との両立も出来ているので本当に働きやすい場所です。管理者もスタッフも良い人・気にかけてくれる人ばかりなので、初めてのアルバイトデビューなどで不安だな・・と迷われていても安心だと思います。あと、勤務地が街の中にあるので、仕事終わりの買い物はもちろん、JRや地下鉄の乗り入れがあるので、通いやすいです!ぜひ、一緒に働きましょう!ご応募お待ちしてます!
  

★前給制度あり!
給料日前でお財布がピンチ!!というときでも、
事前登録しておけば給与の前払いも利用できます。(条件あり)

★履歴書不要!

◆「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus」認定企業!
当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている
「札幌市ワーク・ライフ・バランスplu企業」に認定。
友人紹介での入社率や定着率が高く、長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪

◆「女性活躍推進企業認定『えるぼし』獲得企業!
当社は女性が能力を発揮しやすく活躍推進に関する状況などが優良な企業として「えるぼし★★★(3つ星:最高位)獲得企業」に認定されております。
女性の働きやすさ・職場環境の推進にこれからも努めていきます。

学生、パート、フリーター、Wワーク、主婦(夫)、ミドル、シニア世代など、様々な年代やライフスタイルの方が活躍してる職場です!

◆旅行などのお休みの相談OK!
◆研修開始日や日程の相談可能!
◆地域正社員登用制度あり!
◆友達同志の応募も大歓迎!
◆面接時、履歴書不要!

ご応募お待ちしております!

※ハローワークで求職中の方も歓迎!

応募について

応募方法 応募ボタンからご応募頂くか、もしくは電話にて面接予約をお願い致します。
※電話応募の際は「札幌A3のお仕事」とお伝えください。
※応募を迷われている方!
⇒ お仕事探しから面接予約まで行える「ジョブポケット札幌」もご利用ください。
担当 札幌A3
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、指定面接地へお越しください。
※履歴書不要
※一般常識試験・PC入力テストあり
※面接時交通費支給なし
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