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仕事情報詳細

有名ホテルコールセンター スーパーバイザー募集!宿泊予約や問い合わせ対応 高時給1400円☆仙台駅周辺で通勤も便利☆

仙台青葉センターPHK / 仕事No.1904000025

  • 有名ホテルコールセンター スーパーバイザー募集!宿泊予約や問い合わせ対応 高時給1400円☆仙台駅周辺で通勤も便利☆
時給 1,400円~
期間 長期(1年以上)
シフト 月~日で週5日
7:55~22:00(実働8h、休憩65分)
最寄駅 南北線 広瀬通駅 徒歩3分
JR あおば通駅 徒歩5分
JR …

長期歓迎 扶養内勤務OK 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 フルタイム歓迎 交通費支給 社員登用あり 英語が活かせる 服装自由 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

詳細情報

仕事内容 ==大手ホテルのコールセンター==

お客様からの宿泊予約受付やお問合せの電話応対(受信中心)。
スタートは電話受付のオペレーター。
その後、オペレータースタッフのサポートなど、リーダー業務を経てスーパーバイザーに!

スーパーバイザーは電話応対をはじめ、スタッフの指導やシフト管理などを行います。
職種 ホテルの宿泊予約 コールセンターの管理者(スーパーバイザー)
雇用形態 契約社員
勤務地 宮城県 仙台市青葉区
給与 ◆SV登用;時給1400円
◆入社時はオペレーターとして勤務;時給1100円
・平日17時~と土日祝終日は+100円
・詳細は下記「ここがポイント」をご覧ください
交通費 契約社員登用後;3ヶ月分の定期代支給(81,800円上限)
シフト 月~日で週5日
7:55~22:00(実働8h、休憩65分)
①7:55~17:00 ②12:55~22:00
※①②のシフト勤務
研修 スタート日応相談
研修時間;332h程度(約2か月間)
詳細は面接時におたずね下さい!
最寄駅 南北線 広瀬通駅 徒歩3分
JR あおば通駅 徒歩5分
JR 南北線 東西線 仙台駅 徒歩9分
資格/条件 高卒以上
PC基本操作(文字入力)ができる方
〈歓迎〉カスタマーセンター未経験者
〈歓迎〉フリーターさん、主婦(夫)さん
〈歓迎〉新しいことにチャレンジしたい方
〈歓迎〉育成やマネジメント経験を生かしたい方
待遇 社会保険完備
有給休暇制度あり
正社員、契約社員登用制度あり
休憩室完備(TV・冷蔵庫・レンジ・FreeWifi)ロッカー
服装→OP;カジュアル(ジーンズ)OK 
屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

   管理者登用後;男性 スーツ 女性 オフィスカジュアル
ここがポイント ■全国展開の有名ホテルコンタクトセンターで管理者募集■
予約・問合せ受付スタッフのサポートや育成指導が主なお仕事。

入社時は、オペレーターとして勤務。
オペレーターのお仕事に慣れたころでリーダー業務を習得。
その後、管理者としてのお仕事を覚えて頂きます。
(ステップアップについては業務習得状況による)

★待遇

オペレーター
時給1100円 交通費1日1000円迄実費支給
・平日17時~と土日祝終日は、時給プラス100円

リーダー(入社から2~3ヶ月程度で登用)
時給1100円 交通費1日1000円迄実費支給
・平日17時~と土日祝終日は、時給プラス100円
・手当10000円/月

スーパーバイザー(契約社員;入社から半年程度で登用)
時給1400円 交通費3か月分の定期代支給(81,800円上限)


★勤務はシフト制
7:55~22:00の中で2パターンのシフト制。
7:55~17:00と12:55~22:00を管理者間でシフトを組みます。
シフト制なので、夕方からの予定や「平日午前に済ませたい用事がある」なんてこともOK!
スケジュール管理のしやすさがポイント♪

★未経験者、大歓迎!
管理者と言っても、オペレータースタートなので
まずは業務を覚えることが最優先です。
業務を覚えてお客様対応がスムーズになったら次のステップへ♪
先輩の指導を受けながらのステップアップが可能です。

★入社から管理者登用まで
[1]入社当日、研修開始
 内容を把握できるよう、しっかりサポートします!
 ロールプレイングも十分行いますのでご安心ください♪

[2]受付デビュー
 ファーストステップは、日本語での受付対応です。
 丁寧な応対をお願いしますm(_ _)m
 外国語が得意!と言う方は、外国語デビューを目指そう!

[3]リーダーデビュー
 受付に慣れてきたら(2か月程度を目安)、リーダーのお仕事をお願いします。
 SVのお仕事フォローや、オペレーターさんの手上げ対応などをお願いします。

[4]管理者(契約社員)登用
 リーダーのお仕事に自信がついてきたら、いよいよSVとしてのお仕事をお任せします。
 時給もUP!今まで以上に幅広い仕事にチャレンジ!


★外国語が堪能な方大歓迎★
英語や中国語、韓国語で会話が可能な方、
スキルを活かしたいと思っている方、今、まさに勉強中!!
スキルアップしたい!という方にもオススメです
是非ご応募ください。
外国語が出来なくてももちろんOKです。

「女性活躍推進企業認定『えるぼし』獲得企業!
当社は女性が能力を発揮しやすく活躍推進に関する状況などが
優良な企業として「えるぼし★★★(3つ星:最高位)獲得企業」に
認定されております。
女性の働きやすさ・職場環境の推進にこれからも努めていきます。

応募について

応募方法 応募ボタン、または電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「仙台青葉センターPHKのお仕事」とお伝えください。
担当 仙台青葉センターPHK
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス ご予約後、筆記用具持参で指定面接地にお越しください。
※一般常識試験・PC入力テストあり
※面接時交通費支給なし
キープする 応募する
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