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仕事情報詳細

【日祝固定休み・17:30退社・シフトお任せで時給1100円!】ガス・電気会社でご利用者からのお問い合わせ対応(受電)

那覇市おもろまちG3 / 仕事No.1902000045

  • 【日祝固定休み・17:30退社・シフトお任せで時給1100円!】ガス・電気会社でご利用者からのお問い合わせ対応(受電)
時給 1,100円~
期間 3ヶ月以上
シフト 月~土 週5 8:50~17:30
月~土曜日のいつ出勤するかを…
最寄駅 ゆいレール おもろまち駅 徒歩7分
各路線バス「おもろまち1丁目…

短期 長期歓迎 扶養内勤務OK 給与前払いOK 大学生歓迎 主婦・主夫歓迎 未経験・初心者OK 副業・WワークOK 学歴不問 フリーター歓迎 ブランクOK 平日のみOK 週2、3日からOK 早朝・朝の仕事 昼からの仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 髪型・髪色自由 オープニングスタッフ 車通勤OK バイク通勤OK 服装自由 髭・ネイル・ピアスOK 託児所あり 駅チカ・駅ナカ 残業なし 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK

詳細情報

仕事内容 電力自由化にともなう新電力会社をご利用者様からガス・電気のサービス案内や利用開始・解約に伴う手続きなどのお問い合わせにご対応いただきます。ガス器具修理依頼、緊急対応の受付などもございます。

<例>
▶引っ越しをしたので開栓をしたい
→申告住所が登録されているか業務システムで確認し、お客様情報(氏名・連絡先・支払方法)と開栓希望日を聴取。聴取内容を同システムに登録し、開栓予約を担当者へ送信。

▶料金の支払いについて確認したい
→お客様の登録を業務システムで確認し、今月の請求金額や未納分などについて説明。支払のご相談など回答が難しい事については、担当者からの折り返しを案内。同システムを使用し、担当者へお客様への折り返し依頼を送信。

▶ガス臭いのですが、何かあったか確認してほしい
→該当住所を業務システムで確認し、安全の為、換気などの対応を案内。臭いの程度や警報器の作動有無を聴取の上、同システムで担当者へ至急対応依頼を送信。
職種 【働く曜日にこだわらない人必見】大手エネルギー会社のコールセンター(受電対応)
雇用形態 アルバイト
勤務地 沖縄県 那覇市
給与 時給1100円(研修中同時給)
※土曜日は50円/30分の手当がつきます

<月収例>
 月21日勤務(平日17日+土曜日4日)の場合 
 1100円×7.5h×21日+1500円(手当)=174,750円
交通費 1日1000円までの実費支給
シフト 月~土 週5 8:50~17:30
月~土曜日のいつ出勤するかをお任せいただきます。
個別の用事がある場合は、毎月10日までに申請いただければ翌月のシフト作成時に考慮致します。
研修 ◆研修開始日:①9/7(月) ②9/23(水) 選べます!
◆時間:9:00~17:00
◆期間:平日2~3週間

<デビューまでの研修の流れ>
初日 :機密管理や電話応対の基礎研修と業務概要の説明
2~5日目 :机上研修(簡単な内容)・トーク練習(スクリプトを元に練習)
6日目 :簡単な内容の受電(研修トレーナーにてフォローあり)
7~13日目 :机上研修(6日目よりステップアップした内容について)
14日目 :デビューチェック!(ロープレで業務内容の理解度をチェック。一人で受電できるか確認します)
15日目~ :OJT(トレーナーやリーダーが隣についた状態で、自分で受電をしてみます)

※デビューチェックに合格出来ない場合は、出来るまでロープレを行います。
※15日以降のOJTについては個人スキルに応じて、独り立ち出来るまでの期間が変動します。
最寄駅 ゆいレール おもろまち駅 徒歩7分
各路線バス「おもろまち1丁目」「那覇メインプレイス東口」「那覇市水道局前」いずれも2分
資格/条件 ・月曜日勤務できる方歓迎
・学歴不問(高校生不可)
・PC基本操作(入力)できる方
・コールセンター経験者歓迎
・接客業の経験のある方
・20~50代まで活躍中!
・フリーター、主婦(夫)、Wワーク歓迎
 お気軽にご応募くださいね♪
待遇 ◆安心して勤務頂けるように、新型コロナウィルス感染防止に取り組んでいます。
・ブース内消毒液設置(入室時は必ずアルコール消毒必須)
・マスク着用必須
・各座席の左右にアクリル板・座席前もプラ板でシールドを設置(個人ブース)
・出勤時の検温
・室内の換気、ドアノブに感染予防シールの貼付け
・各PCを退勤時もしくは出勤時に消毒

【その他】
・社会保険完備
・有給休暇制度あり
・契約社員、正社員登用制度あり
・休憩室完備
・前給制度有(給料日前に、働いた範囲内でお金を受け取れるサービス)
・年末年始休み
ここがポイント ■日・祝お休み。
 日祝休みだからそれ以外の曜日をおかませしても、スケジュールが立てやすい! 
 平日休みがあるから市役所や銀行、学校の予定などにも便利です。
 
◆残業ほぼなし
 17:30で業務終了。無理な残業を頼まれることもありません。

◆育児休暇復帰率も100%!長く働きたい方におススメします。

◆前給制度あり!
働いた範囲内で、先にお給料をもらうことも可能♪
ピンチの時も助かります!

◆面接時履歴書不要!
事前に履歴書の記入や写真の用意は必要ありません!
ご応募の後は手ぶらで面接にお越しくださいね。

◆「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」認定!
当社は社員、スタッフの働きやすさを大切にしている「沖縄県ワーク・ライフ・バランス企業」として認定されております。
友人紹介での入社率や定着率が高く、長く働いているスタッフさんが数多くいらっしゃいます♪

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【りらいあコミュニケーションズ株式会社について】
1987 年設立の大手 BPO(Business Process Outsourcing)サービス会社です。全国に 30 ヶ所以上のオペレーションセンターを配置し、グループ全体で2万人を超えるスタッフがコールセンター、バックオフィス、対面営業支援、Web マーケティングなどの顧客接点周辺の BPO サービスに従事、通信、放送、金融、公益など国内主要企業向けにサービスを提供しています。東証1部上場(証券コード:4708)。2015 年 10 月 1 日に、株式会社もしもしホットラインから商号変更。

@okinawa
2002 年に沖縄事業所(現:沖縄支社)を開設以来、沖縄県内での雇用拡大や職場環境の改善、人材育成に取り組んでおります。コールセンターのみならず、BPO 拠点としても拡大を進めており、今後も地域への雇用貢献を果たしてまいります。

応募について

応募方法 応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。
※電話応募の際は「那覇市おもろまちG3のお仕事」とお伝えください。
面接地 沖縄支社
沖縄県 那覇市 おもろまち1-3-31 那覇新都心メディアビル東棟1F
担当 那覇市おもろまちG3
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接をご希望の方は、予約の上、那覇新都心メディアビルにお越し下さい。当日は筆記用具をお持ち下さい。
※面接時は履歴書不要(入社決定時に提出頂きます)
※一般常識試験・PC入力テストあり
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