高時給1600円★お仕事を通じて社会貢献!聴くスキル・話すスキルも身に着きます★ロードサービスのコールセンター♪
新宿AD3 / 仕事No.1810000005
詳細情報
仕事内容 | 自動車のトラブルに関するお客さまからの問合せ受付、および業者の手配などをお願いします。 ◆問合せ例 「車が動かなくなってしまった…」 「タイヤがパンクしてしまったのですが」などの お問合せに応対するお仕事です。 ロードサービスというお仕事上、お困りのお客様からのお電話がメインです。 業者の手配を通じてお客様にご安心いただけるよう、 センター一同、日夜頑張っています!! |
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職種 | ロードサービスのコールセンタースタッフ |
雇用形態 | アルバイト |
勤務地 | 東京都 新宿区 |
給与 | 時給1600円 |
交通費 | 全額支給 |
シフト | 《土日勤務 or 土日いずれか勤務出来る方》 実働8h、週3日~OK! シフトは【(1)のみ】または【(1)と(2)の組合せ】でお願いします! (1)12:50~22:00(実働8h) (2)10:50~20:00(実働8h) ※研修中(約2か月)は、基本平日週5日必須となります。 ※ピンポイントでご都合が悪い日程がある場合、応相談となります。 |
研修 | 2/15(月)スタート ※研修期間2カ月程度は、時給1400円 <研修の進め方> ◆座学 机上研修で知識をつけていくなかで、適宜ロールプレイングで 本番を想定した会話の練習をしながら2~3テーマずつ習得していきます。 ずっと机上研修で説明を聞いてばかり…というわけではありません! 練習を交えながら進めるので、理解しやすいカリキュラムになっています。 ◆OJT 数名で1つのグループを組んで、先輩について対応を実施していきます。 電話対応をする人、それをモニタリングする(聴く)人、等に分かれて 案件の場数を踏んでいきましょう! |
最寄駅 | JR 新宿駅 徒歩7分 私鉄各線 新宿駅 徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅 徒歩2分 西武新宿駅 徒歩5分 |
資格/条件 | 高卒以上 PC基本操作できる方 ※未経験OK ※主婦(夫)・学生・Wワーク歓迎 ★自動車に関する知識や、自動車運転免許証は必要ありません! |
待遇 | 社会保険完備 毎年定期健康診断実施 有給休暇制度あり 休憩室・電子レンジ・冷蔵庫完備 ロッカーあり 受動喫煙防止措置:屋内禁煙 無料で使える専用のウォーターサーバーあり 服装カジュアルOK(スニーカー・ジーンズ可) |
ここがポイント | ★ロードサービスに関するコールセンターのお仕事★ ●まずはじっくり研修します! 新しい仕事に不安はつきもの…。 当センターでは、そんなみなさまの不安を少しでも解消するために、 最初にしっかりと業務知識を学ぶ時間を長めに設けています。 入社早々「えっ、いきなり電話対応!?」ということはありません。 安心してくださいね! 座学研修中にも、本番を想定したロールプレイングを挟みながら 少しずつ進めていきます。 同期の仲間と一緒に、理解度を深めていきましょう! ●「お話を聴くチカラ」が身につくお仕事です。 このお仕事は、お客様の状況を確認することがポイントになります。 しっかりとお話を聴いて受け止め、寄り添った対応ができるように 管理者もフォロー体制をしっかり組んでいます。 在籍しているメンバーにも、コールセンター未経験者は多数いますが、 最初は電話に出るときにとても緊張した、というスタッフも多数。 でも!そんな不安も研修を通じて少しずつ解消してもらえるように 練習を重ねて本番に備えていきましょう!! ●スキルアップしたい方、向いてますよ★☆ 電話対応のスキルを身に着けたいという方、 実はお客様の話を聞くのが好き!という方、 この仕事きっと向いてます!! 対面接客をされていた方で、そろそろ座って仕事がしたいな…という方。 オフィスワークデビューしたい…という方。 是非一緒に働きませんか? ●様々なジャンルのスタッフが在籍!? バンドマン、役者、声優など、様々な本業の方が 在籍しているセンターです! ステキな仕事仲間に出会えるかも…!? ●高時給1600円! しっかり週5日の勤務なら・・・ 月収例▼25万6000円・・・実働8h×月20日の場合 ●アクセス便利な新宿エリア! 複数路線が利用できる新宿勤務だから通勤にも便利♪ ランチやお仕事帰りのお買い物も楽しめます! <新型コロナウイルス感染防止対策> ・消毒液設置 ・座席付近のパーティション設置 ・ドアの開放や空気清浄機の設置 ・非接触型体温計設置 ・デビュー後は専用のヘッドセットを使用 ・ヘッドセットの殺菌機の設置 ご応募お待ちしています。 ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
応募について
応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は、「新宿AD3のお仕事」とお伝えください |
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面接地 |
りらいあHRDセンター 東京都 渋谷区 代々木2-10-12 JA東京南新宿ビル8F |
担当 | 新宿AD3 |
電話番号 | 0120-919-999 |
受付時間 |
平日/9:00~19:00 土日祝/9:00~17:30 |
プロセス |
ご予約の上、指定面接地(新宿)までお越し下さい。 ※面接時履歴書不要・一般常識試験などあり ※交通費支給なし |
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