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仕事情報詳細

10月8日スタート☆「ENEOS でんき・都市ガス」大阪カスタマーセンター管理者(SV)募集◆正社員登用制度あり@梅田

梅田XSV / 仕事No.1809000025

  • 10月8日スタート☆「ENEOS でんき・都市ガス」大阪カスタマーセンター管理者(SV)募集◆正社員登用制度あり@梅田
時給 1,600円~1,700円
期間 長期(1年以上)
シフト 8:40~17:10(実働7.5h)
※月~日/週5日勤務のシフ…
最寄駅 大阪メトロ四つ橋線 西梅田駅 徒歩5分
大阪メトロ御堂筋線 梅田…

長期歓迎 高収入・高額 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 社員登用あり 産休・育休制度実績あり 駅チカ・駅ナカ 研修あり 履歴書不要

詳細情報

仕事内容 ≪ENEOS でんき・都市ガス≫大阪カスタマーセンター
SV(センター管理)業務
・オペレーターからの質疑応答
・顧客対応のエスカレーション(二次対応)
・業務研修/マニュアル整備
・シフト/勤怠管理
・業務の進捗管理/データ集計分析
・お客さま企業担当者との打ち合わせ
など。
担当チームの管理者(リーダー)として、
チームワークを高め成果を出していくのがミッションです。
職種 ENEOSでんきカスタマーセンターSV:運営・管理
雇用形態 契約社員
勤務地 大阪府 大阪市北区
給与 時給1600円~
※経験者は時給1700円~(コールセンターSVまたは電力業務の経験1年以上)
交通費 3ヶ月定期代支給(上限81800円)
シフト 8:40~17:10(実働7.5h)
※月~日/週5日勤務のシフト制(週休2日)
※第3日曜・年末年始休み
※SV業務開始までの2~3ヶ月は8:50~17:00(実働7h)の勤務
※月30時間程度の残業あり
研修 10/8(火)~10/25(金)のうち、
火曜~金曜の合計11日間(月土日休み)
8:50~17:00

※契約社員登用までの3~5ヵ月程度はアルバイト契約
(時給1400円+交通費1日1000円まで実費支給)
最寄駅 大阪メトロ四つ橋線 西梅田駅 徒歩5分
大阪メトロ御堂筋線 梅田駅 徒歩6分
JR 大阪駅 徒歩6分
阪神/JR 福島駅 徒歩5分
JR 北新地駅 徒歩6分
阪急 梅田駅 徒歩12分
資格/条件 高卒以上(学生不可)
PCの基本操作(Excel・メールなど)ができる方
☆コールセンターSV・電力関連のお仕事経験がある方優遇
待遇 社会保険
有給休暇
正社員登用制度
能力手当/役割手当/昇給(契約更新時の査定評価による)
定期健康診断
LTD制度
ハワイ/東京/京都の保養所利用可
休憩室/ロッカー完備
服装:スーツ/オフィスカジュアル(夏季クールビズ)
ここがポイント ===梅田に2018年12月OPEN===
「ENEOS でんき・都市ガス」大阪カスタマーセンター

■充実の研修制度
経験を積んだスタッフが事前にしっかりレクチャーします。
基礎から学んで、段階を踏んでスキルを身につけられますよ。
電力関連のお仕事経験や、コールセンターの経験がある方は
さらに経験を生かして活躍することができます。

■高時給1600円、経験により1700円の高待遇
経験者の月収例…34万9350円
=[1700円×168h] + [2125円(残業)×30h]
さらに定期代支給や昇給制度もあり!

■正社員登用制度
契約社員登用後、2年程度を目途に正社員へ挑戦できます。
あなたのスキルアップを応援する環境です。

~受信業務の問い合わせ例~
・電力/ガスの契約切替、新規申込方法のご説明
・手続中のお客さまの手続き不備に関してのご案内
・料金プランの問合せ回答や、お安くなる金額の試算
・パソコン、スマートフォンのお客様ページの操作方法のご案内
・支払方法変更受付、引越や解約の受付
・送配電事業者(地域の電力会社)や他新電力会社との電話でのやり取り

安定基盤がある当社だからこそ、安心して働き続けられます

ご応募お待ちしてます!


\\スタッフ★インタビュー//
◆応募したきっかけ
立地・時給・その他の条件が良く、惹かれました。

◆職場の魅力
まだ完成していないセンターなので、新しいことにチャレンジできる
スキルアップでき、遣り甲斐があります。
また、残業がほとんどないので
仕事終わりにショッピングなどを楽しむことができ、充実しています♪

◆仕事内容の詳細
メインの問い合わせは、既存のお客様からの料金照会
新規のお客様からの契約プランや料金比較のお問い合わせが多いです。

◆研修について
座学ばかりでなく、実際にやりながら進められるので
業務についた時のことをイメージしやすく、とてもわかりやすい研修です。

◆職場の雰囲気
年齢の幅が広い印象です。
ですが、年齢問わずみんな仲が良く、
休憩時間はいつも楽しそうです♪

また、近くにスタッフからの評判がとてもいい
おいしいお弁当屋さんがあります★

応募について

応募方法 応募ボタン、もしくは電話にて面接予約をお願いします。
※お電話の際は「梅田XSVのお仕事」とお伝えください。
面接地 関西支社
大阪府 大阪市北区 梅田2-2-22 ハービスENT オフィスタワー11F
担当 梅田XSV
電話番号 0120-919-999
受付時間 平日/9:00~19:00
土日祝/9:00~17:30
プロセス 面接日時をご予約の上、【ハービスENTオフィスタワー11F】へお越し下さい。
※履歴書の持参不要(面接時に簡易フォームに記入いただきます)
※一般常識試験/PC入力試験あり
※一次面接合格者は二次面接あり
※面接時交通費支給なし
キープする 応募する
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