＼高時給★1600円／ラッシュを避けて通勤◎ロードサービスのコールセンター◇丁寧な研修に自信あり！未経験OK♪
新宿AD2 / 仕事No.1809000016
| 時給 | 1,600円～1,600円 |
|---|---|
| 期間 | 長期（1年以上） |
| シフト | 《日月、両日またはいずれか勤務できる方》 実働7～8h、週4日～… |
| 最寄駅 | JR 新宿駅 徒歩7分 私鉄各線 新宿駅 徒歩7分 東京メトロ… |
長期歓迎 高収入・高額 主婦･主夫歓迎 未経験・初心者OK 経験者・有資格者歓迎 副業・WワークOK フリーター歓迎 ブランクOK シフト制 週4日以上OK 昼からの仕事 フルタイム歓迎 時間固定シフト制 交通費支給 研修あり 履歴書不要 友達と応募OK
詳細情報
| 仕事内容 | お客様の自動車に関するトラブル内容に合わせて必要な情報を確認し、 適切な業者の手配を行います。 ◆主な問合せ例 「バッテリーがあがってしまって車が動かないのですが…」 「タイヤがパンクしてしまったのですが…」 「事故を起こしてしまったので、レッカーの手配をしたいのですが…」など ※1時間あたりの対応件数は3～4件 対応終了時に、お客様から感謝の言葉をいただけることも。 お客様のお顔は見えませんが、電話を通じて困っている人の役に立てる。 そんなやりがいのあるお仕事、始めてみませんか？ |
|---|---|
| 職種 | ロードサービスのコールセンター/受信中心 |
| 雇用形態 | アルバイト |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
| 給与 | 時給1600円 ※3ヶ月毎に能力に応じて評価が行われ、時給が前後することがございます。 ※研修期間2ヶ月程度は時給1400円 |
| 交通費 | 全額支給 |
| シフト | 《日月、両日またはいずれか勤務できる方》 実働7～8h、週4日～OK （1）12:50～22:00（実働8h） （2）13:50～22:00（実働7h） ＜嬉しい午後からシフト！＞ ★午前中に用事を済ませてゆっくり出社できます♪ ★朝が苦手でも大丈夫！通勤ラッシュが避けられます。 実際に朝が苦手なスタッフもちらほら…！ |
| 研修 | ◆4/5（月）スタート！ 【座学研修】 4/5（月）～4/28（水） 日～木曜日の週5日（金・土休み）/13:00～22:00（実働8h） 【OJT研修】 4/29（木）～約1ヶ月 ※シフト希望を伺いながら調整していきます ※研修期間2カ月程度は、時給1400円 ★研修の進め方★ 【座学研修】 1つ1つのテーマごとに概要を学ぶ机上研修を行い、 知識を深めていただくためにお客様役・オペレーター役になって 実践的な対応練習（ロールプレイング）を交えながら進めます。 実際に先輩オペレーターの対応を隣で聴いて学ぶ機会もあります♪ 研修で一気に知識を詰め込むのではなく、 徐々にイメージを付けながら習得できるので、 業務内容を理解しやすいように工夫しています！ 【OJT研修】 研修トレーナーがモニタリングをしながら 実際にお客様の対応を行っていきます。 お客様は困っている方がほとんどなので、しっかりお話を聴いて、 受け止める対応ができるように頑張っていきましょう!!! |
| 最寄駅 | JR 新宿駅 徒歩7分 私鉄各線 新宿駅 徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線 西新宿駅 徒歩2分 西武新宿駅 徒歩5分 |
| 資格/条件 | 高卒以上 PC基本操作できる方 コールセンター未経験OK 主婦（夫）歓迎 フリーター歓迎 |
| 待遇 | 社会保険完備 毎年定期健康診断実施 有給休暇制度あり 休憩室・電子レンジ・冷蔵庫完備 ロッカーあり 無料で使える専用のウォーターサーバーあり 服装カジュアルOK（スニーカー・ジーンズ可） 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 ※残業となった場合は残業代を1分単位で支給します |
| ここがポイント | ＼週4日～OK！／ ロードサービスに関するコールセンターのスタッフを募集！ 10名募集で同期がいるので安心♪ ●親切丁寧な研修が自慢です！ 最初にしっかり業務知識が学べるので、 基本を身につけてから電話応対を始められます。 座学研修中に先輩オペレーターの横につき実務を見る機会もありますよ♪ スキルアップを目指したい方やコールセンター未経験の方も安心です！ デビューした後もフォローアップ研修を行っているので、 みなさまを放置することなく、手厚くフォローしていきます！ ●1日のスケジュール（12:50～22:00の例） 12:50～ 朝礼（管理者から周知事項をお伝えします） 13:00～ 受電対応 15:00～16:00 食事休憩 16:00～22:00 受電対応 ※食事休憩は状況によって16:00～17:00の日もあります。 ※勤務時間中にプチ休憩(10分)を2回取得できます。 ※デビュー間もない時期には受電対応の時間帯に フォローアップ研修を実施したり、 同期と一緒に不明点を確認するディスカッションタイムなど 業務知識の振り返りの時間を設けています！ ●気になるセンターの在籍状況は？ 20～40代の方が中心のセンターです。 男女比は、大体5:5です。 ＜内訳＞※2020年10月現在 20代：11名 30代：22名 40代：26名 50代以上：10名 ●「自分にもできるかな…？」と心配している方、大丈夫です！ センターには、色々な属性のスタッフが在籍しています。 フリーター、主婦（夫）、バンドマン、役者、声優、ダンサー…など様々。 新しい出会いがあるかもしれません！ スタッフの中にはもともとも車に興味があって応募してきたメンバーもいますが、 免許を持っていないスタッフや車の事なんて全然知らなかった！という人も。 お仕事柄、困っているお客様をお助けするお仕事なので、 困っている人を助けられる仕事をしたい方や 人の役に立ちたい！という方は向いていると思います。 コールセンター未経験でも活躍できる環境を整えてお待ちしています！ ●高時給1600円！ しっかり週5日の勤務なら･･･ 月収例▼25万6000円･･･実働8h×月20日の場合 大手損保関連企業のお仕事なので、安定して高収入を目指せます！ ●アクセス便利な新宿エリア！ 複数路線が利用できる新宿勤務だから 通勤にも便利♪ ランチやお仕事帰りのお買い物も楽しめます！ ＜新型コロナウイルス感染防止対策＞ ・消毒液設置 ・座席付近のパーティション設置 ・ドアの開放や空気清浄機の設置 ・非接触型体温計設置 ・デビュー後は専用のヘッドセットを使用 ・ヘッドセットの殺菌機の設置 ご応募お待ちしています！ ※ハローワークで求職中の方も歓迎 |
応募について
| 応募方法 |
応募ボタンもしくは電話にて面接予約をお願いします。 ※電話応募の際は、「新宿AD2のお仕事」とお伝えください。 【面接予約時のお願い】 面接会場は、ご希望に応じて以下のいずれか選択してください。 ・来場して対面で面接をご希望の場合⇒りらいあHRDセンター ・WEB面接をご希望の場合⇒【WEB面接東京】 |
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| 面接地 |
りらいあHRDセンター 東京都 渋谷区 代々木2-10-12 JA東京南新宿ビル8F |
| 担当 | 新宿AD2 |
| 電話番号 | 0120-919-999 |
| 受付時間 |
平日/9:00～19:00 土日祝/9:00～17:30 |
| プロセス |
ご予約後、JA東京南新宿ビル8Fへお越しください。 ※面接時履歴書不要・一般常識試験などあり ※交通費支給なし |
